京东如何取消订单 京东怎么取消付款的订单

京东如何取消订单 京东怎么取消付款的订单,第1张

1、打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。

2、另外在京东商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。

3、在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员进行订单拦截。

4、还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。

5、京东取消订单注意事项

(1)提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

(2)订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

(3)若取消某拆分订单的子订单:剩余没有取消的子订单总金额满足运费条件时,子订单不再额外收取运费;剩余没有取消的子订单总金额不满足运费条件时,将在子订单全部完成后收取客户600京豆或300京豆作为运费(如用户账户中京东京豆不足,子单会联动取消)。

6、注意:如其中子单已经完成,取消其他子单时,不会再联动取消,系统会判断剩余子单是否满足免运费条件,如不满足,仍会扣除相应京豆,账户内京东数额不够时,会扣除为负数。

京东购物付款后取消订单退款的方法:

1、看订单的状态,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。

2、点击取消订单后,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。

3、财务审核通过后,即退款审核成功,然后系统会给你的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用 *** 支付就会返还到 *** 里。

如果未付款,24小时系统会自动取消
如果已付款,订单状态为确认付款,也可以在详情页面右上角点击取消。
如果状态为正在出库或商品出库,就不能取消了,只能等货到时拒签。

订单取消后,一般在1-15个工作日内退款完成。您可以通过以下路径查看进度:

1、京东金融APP端

首页-白条-白条可用额度-全部待还-退款记录-详情

2、京东金融PC端

首页-我的资产-我的白条-退款记录-详情

在京东上购买物品,下单后没有发货是可以直接取消订单的,不过还是建议如下 *** 作:

1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。

2、和卖家沟通退款,了解退款时间。

3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。

扩展资料:

订单快速退款:

在取消网上支付订单(包括代金券、账户余额、京东卡/京东E卡等)后,我们将为您提供“订单快速退款”服务。

京东自营商品订单:

1、送货前:如果您在送货前提交取消申请,退款将在30分钟后完成。

2、货物送达配送站前:如果您在货物送达配送站等待装载前提交取消申请,退款将在24小时内完成。

3、在配送站途中:如果您在货物装载完毕后到达配送站途中提交取消申请,退款将在货物到达配送站当天24小时内完成。

4、拒绝订单:订单被拒绝后,系统会自动为您提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。

一、还没取票的直接在网上退,已经取票的,带 *** 和车票去火车站窗口;
二、退票收费按如下计算;
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3)
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于25角的舍去、25角以上且小于75角的计为5角、75角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 京东如何取消订单 京东怎么取消付款的订单

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情