乐学 被举报卖假货淘宝怎么处理
被举报卖假货淘宝会视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施，淘宝卖家店铺也会被扣分。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：
第二十四条 出售假冒商品
违规扣分与违规处理措施
（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；
（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。
扩展资料
《网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》中规定：
第二条 重点工作
第二点 严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，营造放心消费环境。以食品（含保健食品）、药品、电子产品、汽车配件、家具家装、家庭日用品、儿童用品、服装鞋帽以及劳动防护安全帽等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点，加强监管执法和刑事司法，以大要案为突破口，组织开展集中打击，坚决守住人民生命健康和安全的底线。
坚持线上线下治理相结合，加强流通销售餐饮环节食品等商品抽查，加强网络餐饮服务食品安全监管，加强风险监测，净化生产源头，依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法犯罪活动。依法依规处置互联网侵权假冒有害信息。
第六点 强化网络交易信息监测和产品质量抽查，营造良好消费环境。不断强化监管技术应用，探索应用网络交易信息监测的新方式，完善监测监管流程，有效发现网络交易违法线索。
参考资料来源：淘宝官网-淘宝网市场管理与违规处理规范
淘宝上买到盗版书，可以申请退货、对商家进行举报，也可以在淘宝知识产权保护系统，发起知识产权投诉，投诉需提供以下资料证明：
1、真假货对比：通过信息层面与正版进行比对后，认为商品为盗版。
2、投诉理由需具体阐述真假货对比点；
3、同时举证证明，可通过对比，指明正版与盗版的区别，提交证明文档。
投诉提交完毕之后，审核会有3-5个工作日审核完毕，资质验证通过，可以发起投诉。
扩展资料：
淘宝网对于商家卖盗版书籍、音像等，是严格禁止的，绝对不允许任何售假行为，同时在商品页面已开通举报入口，消费者和其他会员可随时监督举报，一经核实，会严厉查处。
任何购买到假货的交易，都可以支持消费者退货退款处理，并且淘宝会配合消费者维护权益，同时也会对卖家售假行为作出处理。
在对卖家进行举报提交后，淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为7个工作日，需随时注意处理结果。
参考资料来源：淘宝帮助中心-卖家商品是盗版的，我需要提供哪些凭证资料？
参考资料来源：淘宝帮助中心-收到商品是假货怎么办？
一、淘宝/天猫买到盗版书，应该去找到淘宝客服维权，淘宝或天猫上面都会有官方客服，他们是站在一个比较公平的角度去处理事情。
一般情况之下，遇到这种事情我们都是会先找到店家去协商，看看店家是以什么样的态度来面对事情。如果店家态度比较恶劣，那么我们才会找到官方客服去解决问题，官方客服会根据双方出具的证据来确定这件事情的真假，然后给予消费者一个公正的判定。如果商家确实销售的盗版书，那么平台就会对于这个店铺给予适当地处罚。
二、淘宝/天猫买到盗版书，应该去消费者协会维权，通过拨打消费者协会维权热线进行举报，自然会有相关的工作人员来处理。
如果在淘宝或天猫的官方客服上得不到解决，那么我们就可以直接通过拨打消费者协会维权热线的方式进行举报，这个时候就会有专门的工作人员来处理这件事情，针对这个商家或者是淘宝官方进行审查，看是不是有盗版书的出现。特别是在3月15日去举报这个事情，效果会更佳，因为这个日期是针对于有一些恶劣商家的行为，给予适当严厉的处罚机制。
三、淘宝/天猫买到盗版书，应该去当地工商局或文化局维权，可以通过到工商局去举报，也可以到当地文化局去投诉。
工商局处理的事情主要是举报，举报这个店家在做一些销售盗版书籍的违法犯罪事情，那么工商局就会依照相关的条例去撤销营业执照等等。文化局主要是针对于盗版书籍会更加关注，只要是涉及到这方面的事情，他们就会抓住根源去解决，争取不要让当地出现盗版书籍的情况，以免影响到当地文化传承。
这个涉及到多个情况了，第一你是否知道他销售的是假的第二 是否你帮他做假的交易 所谓的shua单淘宝
第三 这个东西你有没有收到
如果你只是帮他shua单，且你没有实际收到这个盗版书籍，那你可以大方的去，就直接说朋友找我帮忙拍个单子，我不知道具体的细节，简单的做个记录，帮购买个记录不违法
第二，如果你不知道他卖的真假的情况下帮他拍了记录，实际也收到了这个书，但是你也无法辨别真假，那么你也可以大方的去做个笔录，也和前者一样，我就是帮他拍个记录，朋友找我帮忙，这种情况淘宝很多见，不稀奇，我也不知道他卖盗版书的。更不知道我的书真假，我个人无法判断真假
第三种情况是你明知道朋友卖的是盗版，也帮朋友拍了，实际也收到了盗版书，那么你也可以大方的去笔录，因为购买盗版书籍影像自己观看是不违法的，只要不是用于出租，公开播放盈利都是可以的 不违法的，只是从道德的角度来说应该支持正版
至于以上的多个情况，你自己都是不违法的，只是你说出来后 会影响你的朋友 所以即便是知道的情况下，你去做笔录也说不知道，就是单纯的帮朋友拍个记录，不知道他卖的什么真假。这样最好，如果你不去也可以，公司请不了假。如果派出所坚持要你去，特别一定要去，那就去做个记录。一般只有法院要求去的时候才是必须去，派出所的可理可不理。
纯手工码字，希望对你有帮助。不用太担心，这个事情你自己不违法。
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