淘宝退货单号填错了还能获得退货保险吗

淘宝退货单号填错了还能获得退货保险吗,第1张

成功退款完成,都会给退货险的赔偿的
在退货的东西没发出的情况下,快递物流单号填错了,就马上撤销退货,在重新申请,卖家同意后在添加一遍物流号,这样投的运费保险会生效的,要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。


1、打开浏览器,输入淘宝的网址,进入淘宝网站

2、点击进入已买到的宝贝,找到已退货的商品,点击退货/退款按钮。

3、申请后会变成退货处理,点退货处理再点击修改退款申请。然后重点是点取消退货,这样错填的快递单号就不会收到影响

4、取消了退货后,再重新申请 退货/退款,等卖家审核后,就可以再重新填写快递物流单号了。

退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是没有办法进行改动的,不过可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时注意保管好退货的单据,以备不时之需。

扩展资料:

退货后如果快递单号填错,运费险一样是会理赔的。物流单是运费险理赔的重要依据,若您在运费险申请理赔时已提交物流单号,但不小心填错了,请您先不用担心,保险公司会在卖家确认收货退款成功的72小时内进行审理,建议您在卖家确认收货退款成功72小时后关注审核结果。

如果后续结果为审核失败,可以提供正确物流单号核实处理。

参考链接:淘宝网服务中心-退货写错单号怎么办?

填错单号,应该是淘宝卖家的行为,因为单号是需要卖家来填的,如果填错,可用下以办法补救:
1、登陆淘宝卖家账户,进入卖家中心一已卖出的宝贝。
2、找到填错单号的订单,物流。
3、发货单号填好后的24小时内是可以更改的,点击修改。可以修改成任意快递与快递单号,点击确认。
4、超过24小时才发现单号填错了是无法修改的,这时候要第一时间联系买家,把正确的单号与发给买家并且报以歉意,一般买家都会理解的,不第一时间处理好的话,容易被买家差评,得不偿失。
5、遇到某些因为填错单号而被买家要求退款的情况,一定要耐心解释,并提供正确单号以供买家查看物流的流转信息。
注意:单号填错的情况不要出现太多次,不然会被淘宝系统看成刷信誉而导致删除宝贝或被扣分。

不可以。

卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

需要注意的是,卖家发货邮费不包含在运费险服务范围。如果申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险也无法理赔。

还有如果是不同的订单,但是通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。

扩展资料

运费险保单状态说明

运费险根据交易状态不同,保单状态也有所不同,具体说明如下:

1、 运费险等待出单

该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等

c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。

2、 运费险已出单

该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。

3、 运费险已取消

相关交易在卖家发货前被关闭,运费险已取消。或者买家选择使用快捷支付宝赠送运费险,但实际未绑定快捷并进行支付,导致运费险未投保成功。

4、 运费险已失效

该笔交易的保单已超止期(出单后90天)或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

5、 运费险理赔处理中

系统已自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。

参考资料来源:淘宝网服务中心--运费险规则

淘宝退货物流单号填错了可以修改。

淘宝退货物流单号填错的解决办法:

1、修改物流单号:取消退款后,可联系卖家重新申请退款,卖家同意后,再填写正确单号。

2、直接将正确的单号发送给客服,等卖家收到货之后,验货没有问题,卖家就会同意您的退货申请。如果不退款,可直接联系淘宝的官方客服。

扩展资料

淘宝退货流程

1、若订单显示为等待买家付款

买家只是拍下了商品,还没有成功进行付款 *** 作,可以与卖家协商后取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2、若订单显示为买家已付款

买家可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝中页面找到该笔订单,点击退款/退货选择仅退款。如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。

3 若订单显示为卖家已发货

如果买家协商需部分/全部退款,可以登录我的淘宝中已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。

4 若订单显示为交易成功

可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝中已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。

5 若订单显示为交易关闭

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)。

参考资料来源:百度百科——淘宝


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