乐学 电商运营面试技巧和注意事项
电商运营面试技巧和注意事项如下：
1、简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。
2、面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁，天热时不一定要穿西装（应聘线下销售除外），但不要妄想在HR面前彰显个性，男性要穿凸显成熟的衣服，女性要穿凸显活力青春的衣服。
3、面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。
电商运营的职责要求如下：
1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合，协助产品的实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度，季度，月度运营策略计划并有效执行。
2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量，转化率等数据进行总结分析。
3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。
4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。
5、协助拓展开发其它网站的合作。
6、负责与库房做好相应的对接工作。
电子商务专员岗位职责：
1、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台 *** 作。
2、 负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责。
3、及时准确地执行平台营销的各种工作。
并且电子商务专员的工作内容会根据不同的公司，会有不同的岗位职责要求。
1、如果是做淘宝类的电子商务公司，可能是做淘宝客服。
2、如果是做贸易类的电子商务公司， 可能是做阿里巴巴方面的。
3、如果是有独立商城的，则可能是涉及更广泛的，客户、营销推广等等。
面试注意事项：
1、基本面试的准备（会什么，爱好什么，做过什么，想做什么）；
2、了解传统营销知识（4P理论，电子商务更注重4C）；
3、电子的是什么？不是实体的。想想怎么将实体的更贴近的展示到互联网上面。
扩展资料：
电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作，保障业务往来的及时性。电子商务主管属于公司中层管理人员。
岗位职责：
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
参考资料：
应聘时，你的领导也许会问以下几个问题，你可参考：
1、做为一个采购，你对拿回扣事宜如何看待？（我就碰过这样的问题，实在郁闷）
2、如果在采购过程中发生欠料满足不了生产或影响了出货，你会怎么处理？
3、你会用什么方法不断降低采购成本为企业创造利润？
4、为什么选择做采购？
答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。
5、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？
答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。
首先你要明白你面试的职业是什么？然后从职业出发，换位思考，你的领导需要你做什么？我之前也从事过一段时间采购员，大致说几点：
从容不迫，临危不惧的谈判能力
良好的职业道德（职位特殊性）
开朗的个性
鲜明的案例以及你在案例中所处的位置及你个人如何处理问题，看待问题。（如果有的话）
1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？
答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。
若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。
若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。
2、为什么选择做采购？
答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。采购管理
3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？
答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱。
4、采购员应该怎样去开发新的供应商？
答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）-进行供应商问卷调查实施调查-评估-供应商送样-合格-列入合格供应商；不合格
5、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？
答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理；
6、公司产品的成本呢
答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等)管理费用+税收+利润+运输
7、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？
答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。
采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。
8、如何维持旧供应商关系系？
答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!
9、介绍一下工作经历，说说以前的采购部门日常工作、部门组织结构、直接上司是谁？部门人员分工情况介绍？
答：<1>开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系<2>询价，比价，议价，且适时，适量，适质。适价购进公司所需材料
<3>供应商日常评鉴及考核管理<4>依据用料需求发出订单及交期跟催
<5>与供应商协商如何处理来料异常<6>配合采购经理达成部门目标
<7>提供快速准确的报价给客户<8>提供最新的市场行情并参与采购决策
<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本<2>以最快速度处理品质异常
<3>每日订货追踪日报表之制定<4>跟催当日及明后两日物料状况
<5>依据SQ下达PO单<6>新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价
10、如何判定供应商报价的真实？
<1>通过多家比价
<2>通过成本分
<3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定
11、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情况
答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。
衣着要干练清爽。1、你为什么要选择做采购？谈谈你对采购的认识与看法； 采购工作是具有挑战性的工
作, 对个人来讲, 每天所接触的事情会丰富个人见识经验, 会让个人进步; 对公司来讲, 采购是
一个重要的职位, 是直接创造公司利益的, 因为节约采购成本就是创造利益 我觉得在这方面
我能够做到很好! 所以我选择做采购! 采购在公司中是一个重要部门, 跟公司利益是很有关系的, 采购成本的高低直接影响公司
产品的销售价格; 对于采购看法是, 做事, 身正不怕影子歪, 不管别人怎么讲, 怎么想, 做事一定
要做得问心无愧!
2、“做一个合格的采购员”，你怎么理解“合格”这两个字？ 合格的采购员是采购的产
品能够做到适质, 适时, 适量, 适价; 合格, 还有更重要的一点是, 经得住诱惑, 一定要把公司利
益放在首位!
3、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么 相互联系, 相互支持, 相互配合
4、做为一个采购员, 你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系 大事小事都跟上司商量, 有些事情可以给予建议, 有些事情应该听取意见
5、据我所知，公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份做采购的工作 希望能够接受新的挑战, 学习更多知识; 我相信自己有采购工作的 能力, 能够直接的跟公司创造利益! 公司与个人利益是双赢的, 相信贵公司的发展前景, 相
信在贵公司也能够很好的发展自我
问题有“你为什么选择我们公司？”，这也是很多面试官的必问问题，面试者必须对面试的企业有所了解，避免拍错马屁。面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从企业、行业和采购招聘岗位等这三个角度来回答。回答参考答案如“我十分看好贵公司所在的医疗行业，贵公司口碑好、重视人才，采购岗位适合自己等，相信自己一定能做好。”
就业面试
问题还有“你是应届毕业生，或缺乏经验，如何能胜任这项工作？”，既然能让你来面试，肯定是不在乎经验，其实是想了解你的办事能力。如果招聘企业对应届毕业生或者经验不足的的应聘者提出这个问题，说明招聘企业并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
面试考察
0条评论