拼多多预约商家回电讲解怎么开通

1、首先商家需要进入拼多多管理后台，然后点击商品管理-商品工具-商家客服答疑，可以商品的名称，查找商品，商品列表会默认排序，先展示有可选问题的商品且数量有高到低。
2、展示问答的详情，一行可以展示五张问答卡片，多于五行的时候，会折叠展示卡片。
3、然后商家需要点击编辑按钮，进行编辑问答的页面，问答列表分为：全部、商品问答、服务类问答，左边是待选的问答列表，右边是已选的问答列表。
4、商家可以在待选列表中挑选问答，然后对答案进行编辑。
5、点击编辑按钮，对问题的答案进行修改，修改完成之后，点击确认即可保存修改内容，点击取消则恢复编辑前的状态。
6、其中服务类问答可同步至其它商品，点击同步即可，最多可以同步20件商品，点击确认同步后，该问答就会出现同步标签，并显示已同步成功的商品数量。

1发快递的情况下：关注丰巢平台绑定手机号选择我要下单扫描柜机寄件二维码选择合适格口扫码付费打开放入物件、关门即可

2取件的情况下：用微信、支付宝扫描柜机取件二维码。

3提示：如果忘记了取件码，可以点击‘忘记取件码’后，通过手机验证的方式获取验证码开箱取快递。

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