电子商务系统有哪些_电子商务系统有哪些部分组成

电子商务系统有哪些_电子商务系统有哪些部分组成,第1张

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务建设的最终目的是发展业务和

电子商务平台选择

电子商务平台选择

应用。一方面网上商家以一种无序的方式发展,造成重复建设和资源浪费;另一方面商家业务发展比较低级,很多业务仅以浏览为主,需通过网外的方式完成资金流和物流,不能充分利用Internet无时空限制的优势,因此有必要建立一个业务发展框架系统,规范网上业务的开展,提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制,有效地实现资源共享,实现真正的电子商务。

企业电子商务平台的建设,可以建立起电子商务服务的门户站点,是现实社会到网络社会的真正体现,为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。

企业电子商务平台的建设,不仅仅是初级网上购物的实现,它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系,实现B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等应用环境,推动电子商务在中国的发展。

电子商务平台通过互联网展示、宣传或者销售自身产品的网络平台载体越来越趋于平常化。

电子商务平台扩展另外一种途径—互联网营销,让用户多一种途径来了解、认知或者购买我们的商品。

电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人,自主创业,独立营销一个互联网商城,达到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。

电子商务平台可以帮助同行业中已经拥有电子商务平台的用户,提供更专业的电子商务平台解决方案。发展电子商务,不是一两家公司就能够推动的产业,需要更多专业人士共同参与和奋斗,共同发展。

特点

更广阔的环境

人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。通过跨越时间、空间,使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户,为我们提供了更广阔的发展环境。

更广阔的市场

在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。一个商家可以去挑战不同地区、不同类别的买家客户群,在网上能够收集到丰富的买家信息,进行数据分析。

快速流通和低廉价格

电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。通过电子商务,企业能够更快的匹配买家,实现真正的产-供-销一体化,能够节约资源,减少不必要的生产浪费。

主要分类编辑

1、B2C平台

虽然数据显示,2013年的流量增速将减慢,但是依然抵挡不了B2C的持续发展。B2C平台仍然是很多企业选择网上销售平台的第一目标,天猫、京东、一号店资金到位的情况下,一般能够进驻的平台都不会放弃,毕竟不同的入口受众不一样,用户规模是首要。

2、独立商城

独立商城就是凭借商城系统打造含有顶级域名的独立网店。开独立网店的好处莫过于:顶级域名、自有品牌、企业形象、节约成本、自主管理、不受约束。

3、C2C平台

C2C在前几年很流行,不过到了2013年趋势已大不如前。个人的话,可以尝试淘宝、拍拍等,企业最好不要趟这趟浑水了。天猫独立后,差距就已逐渐拉开,B2C将辉煌继续。

4、CPS平台

CPS模式成为主流推广模式的很大原因就是零风险,投广告很有可能花了大价钱而造成很低的转化率,竞价、直通车可能没有产生订单,但是CPS是产生了销售额才会有佣金,ROI较高。

5、O2O平台

O2O平台由于其高性价比,仍然受到很多用户青睐。当然,我们不排除其他更多的O2O网络销售平台和模式,期待2013有新的惊喜带给我们。

6、银行网上商城

初期,许多银行开设网上商城的目的是为了使用 *** 的用户分期付款而设立。随着电子商务普及、用户需求增强、技术手段提升,银行网上商城也逐步成熟起来。银行网店为用户提供了全方位服务,包括积分换购、分期付款等,也覆盖支付、融资、担保等,最为显著的是给很多商家提供了展示、销售产品的平台和机会。倘若这一平台运营好,将带来不菲的业绩。

7、运营商平台

中国移动、中国联通、中国电信,现阶段各运营商都有属于自己的商城平台。由于通信业务的硬性需求,运营商平台的用户始终具有一定的依赖性和粘性,所以提前抢占这些平台具有很大的战略意义,跑马圈地正是此道理。

8、第三方电子商务

B2T2B模式,(BusinessTOThirdPartyToBusiness)其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴,环球资源,平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流,资金流,物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。

中小企业的发展电子商务的现状与前景

21中小企业电子商务发展现状

电子商务自从1999年在中国开始发展以来,已经取得了突飞猛进的发展,统计数据显示,2005年中国中小企业电子商务交易额为1938.7亿元,较2004年增加了16.8%,继续保持了高速的发展趋势。然而中小企业发展电子商务在技术,支付,安全,物流,信息等各方面仍然存在着一些不足之处。

22中小企业电子商务的发展前景

中小企业应用电子商务的潜力巨大,具有以下优势:

——决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通,管理者容易把握市场变化的信息,并迅速作出决策。

——组织优势。同样由于规模较小,企业员工便于统一思想。

——意识优势。和大企业相比,更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。

——创新优势。更从事专业化的生产经营方式,创造自己独特的核心竞争力,把规模上的劣势转化为创新上的优势。

——政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展

23影响中小企业发展电子商务的障碍

据统计,中国中小企业数量超过企业总数的70%,中小企业总产值已经占全部工业总量的60%,销售收入占总额的57%。因此,中小企业电子商务发展的水平,可以从一定程度上反应中国企业电子商务发展现状。

中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时,在自身条件下,社会经济政治环境的影响下,也遇到了不少的问题。

从管理上来讲,许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。

从基础设施上来讲,由于中小企业在资金、认识上的不足,信息化程度有待提高。

从执行力的角度来讲,存在人员素质的普遍不高、物流水平落后,质量和售后服务水平低等问题。

从整个社会政治经济的大环境来看,存在相关法律法规不健全,信用和支付体制的不完善,以及消费者的消费观念转变等问题。

主要功能编辑

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

合作信息编辑

广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议()来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

网上支付

电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节,客户和商家之间可采用 *** 帐号进行支付,在网上直接采用电子支付手段将可省去交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

电子账户

网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或 *** 公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上 *** 作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。

京东订单显示农村电商是什么意思
最早是乡村推广员,
京东刷单出现农村电商,是什么意思,会有影响吗,
农村电商是指购买的方式是由京东农村店店员代为购买,农村店员会抽取这个商品的部分佣金

楼主反应的这个问题,意思就是这个刷手通过农村电商进行购买付款,当然也就会抽取佣金。

这个佣金是京东平台的,做为平台方当然不希望有这样的事情发生,肯定会严查,所以农村电商的订单不安全,如果是shua单,建议尽可能不要用这种订单。希望对你有帮助。
京东订单显示农村电商是什么意思,在付款之前可以区分是不是农村电商订单吗 100分
意思就是说,这个产品已加入农村电商

什么叫农村电商?

购买的方式是由京东农村店店员代为购买

农村店员会抽取这个商品的部分佣金

付款前是否可以看清是不是农村电商?

可以,在下单之后,付款之前,从订单里面就可以看到。
京东农村电商的3F战略是什么?
据E电商了解,京东农村电商未来发展的“3F战略”包括工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。
淘宝,京东做农村电商的模式是什么?怎么做的?还有谁在做
你好,

农村电商的模式是:通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农,真正使三农服务落地,使农民成为平台的最大受益者。

农村电子商务服务包含网上农贸市场、数字农家乐、特色旅游、特色经济和招商引资等内容。

(1)网上农贸市场。迅速传递农林渔牧业供求信息,帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内市场、走向国际市场。进行农产品市场行情和动态快递、商业机会撮合、产品信息发布等内容。

(2)特色旅游。依托当地旅游资源,通过宣传推介来扩大对外知名度和影响力。从而全方位介绍属地旅游线路和旅游特色产品及企业等信息,发展属地旅游经济。

(3)特色经济。通过宣传、介绍各个地区的特色经济、特色产业和相关的名优企业、产品等,扩大产品销售通路,加快地区特色经济、名优企业的迅猛发展。

(4)数字农家乐。为属地的农家乐(有地方风情的各种餐饮娱乐设施或单元)提供网上展示和宣传的渠道。通过运用地理信息系统技术,制作全市农家乐分布情况的电子地图,同时采集农家乐基本信息,使其风景、饮食、娱乐等各方面的特色尽在其中,一目了然。既方便城市百姓的出行,又让农家乐获得广泛的客源,实现城市与农村的互动,促进当地农民增收。

(5)招商引资。搭建各级 部门招商引资平台,介绍 规划发展的开发区、生产基地、投资环境和招商信息,更好的吸引投资者到各地区进行投资生产经营活动。
京东农村电商与阿里村淘有什么不同
京东在农村建立京东服务站,在站内将有专人指导电商购物的全过程;阿里在乡村设立阿里村淘服务中心,满足农村用户的线上购买需求,吾商通过终端机放在村里的合作店里面提供便捷的购买服务。
京东集团农村电商战略合作协议是什么意思
德成控股集团与麦德龙集团成为战略合作伙伴,共同开发德成·徐东国际中心,项目规划总用地约50125平方米,其中包含MALL、写字楼、公寓,打造成为具有德式风情小镇的商业街区;为国际企业在华中分支机构、办事处提供高级写字楼;为外企白领提供精装房及酒店式服务等等。
京东农村电商加盟条件有哪些
京东农村电商加盟条件:

1、营业资质:具备合法的经营资质及证照,经营范围需具备“家电安装或维修”或类似经营范围,能够开具正规发 票。

2、从业经验:专业服务商,具备1年以上的家电运输或安装维修行业经验。

3、地理位置:京东帮服务店经营地址需在县城区主干道临街位置,有一定的货物存放能力。

4、管理人员:能按要求配备1名店长及负责调度、信息监控、导购工作的店内人员。

5、意外保险:从事空调类高空作业的员工及需购买意外伤害保险。

6、硬件设施:具备独立办公场地,电脑、打印机、通讯工具、网络等办公设备配置齐全;店内配置无线网络,消费者可实现无线上网需求。

7、配送能力:具备2台(含)以上家电运输车辆。

8、安维能力:具备2个(含)以上大家电品类的安装维修能力。

9、品牌授权:具备1家(含)以上空调品类厂家安装维修授权。

10、VI形象:可以使用京东统一设计的店面形象、车身广告、员工服饰、上岗证等。

不过,还可以自营啊。搞个农村电商系统即可。
谁来告诉我农村电商,农村淘宝和淘宝京东有什么区别啊?
同一片蓝天下;城市有城市的买卖;农村有农村的买卖;两者结合就是攒钱之道。
京东在农村是什么样的电商模式
在今年京东也开始吞噬丰厚的农村市场了,但是农村市场哪有这么容易呢刘强东称用无人机来快递货物。但能不能实现这还是未知的。

农村电商主要的痛点就是

1订单量小。

2配送成本高。

3对网络认识不够。

4喜欢看质量购买。

京东是怎么样来解决这些问题的呢?

公司负责人告诉记者,京东农村电商战略最核心的两大模式就是县级服务中心和京东帮服务店。

县级服务中心是京东自营模式,而京东帮服务店是加盟的模式,不管是什么样的模式首先的要有存在价值,不说这个京东帮服务店有没有人加盟,加盟也要有利润在是可行的,像本人说的“对网络认识不够”和“喜欢看质量购买”这两点是骨子里的东西,想要改变而非朝夕的事情,只是一个长远的战争。

不管是京东还是阿里在这个战争中肯定是要付出血和泪的,但能不能成功这都是未知的。

文/网络营销(简书作者)

原文链接:jianshu/p/5d3f8793e4e7

著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权,并标注“简书作者”。

本文将分别从电商商业模式、什么是电商后台、电商后台系统架构有哪些进行描述记录。

电商行业由系列的供应商、服务商、分销商、消费者组成。服务商即大型综合购物网站(淘宝、京东)、垂直购物网站(唯品会、叮咚买菜),分销商即各类流量入口(微信、抖音),以及一些相关支撑服务包括支付、物流等共同构建了电商生态圈。

主流的电商模式包括:B2B、B2C、C2C、O2O、C2M。

B2B(business to business):促成企业与企业之间的电子商务活动。以1688、找钢网为例,促成供应方与采购方通过平台达成商品或服务的交易;

B2C(business to consumer):促成企业与消费者个人的电子商务活动。以苏宁易购、京东为例,企业通过入驻平台直接向消费者提供产品或服务,B2C是当前最普遍的一种电子商务模式;

C2C(consumer to consumer):促成消费者个人与个人之间的电商交易。以淘宝、微商为例,C2C模式是对B2C模式的一种补充,让普通用户也可以参与平台,为用户提供商品或服务,大限度的扩充了平台商品品类;

O2O(online to offline):线上到线下的一种电商交易模式。以美团、饿了么为例,通过线上获取用户消费线索,线下展开服务的一种模式;

C2M(customer to manufactory):客户反推工厂个人化定制服务和商品的一种电商模式。以必要商城、淘宝心选为例。

实际上给一个平台做严格的商业模式定论是不准确的,通常在发展过程中会形成以某一商业模式为主,其他商业模式为辅的结构。产品经理需要在设置电商后台系统的前提下,先对平台的业务模型了解透彻,平台的目标用户是谁?靠什么盈利?

当前,电商行业已经呈现全渠道、线上线下融合发展的新形态,新冠疫情之后,生鲜电商的快速崛起,让中国电商行业看到了新可能。民众的消费场景已经不仅仅存在于APP、小程序、pc网页商城了,更多的需要和线下零售、及时配送相结合。

新可能要求人、货、场三者的协同融合,从供应链的角度来看,主要的变化是场,如何营造好这样的一个消费场景。

通常,我们进行网络购物的流程是注册-浏览-加购物车-下单-支付-配送-收货-评价。

这简单的一个 *** 作流程就需要电商生态的数个系统进行 *** 作流程才能完成,其中的参与角色包括:货物供应商、商家、平台、物流、支付、我们自己(消费者),后台涉及的系统包括:会员、商品、支付、订单、营销、仓库、物流、评价等,从用户注册到订单结束,每一个环节和流程都准确无误的记录,才能保证商品完整无缺的送到用户手中。

后台系统对于不同的用户而言,是不一样的。对于用户来说:商家和平台都属于后台系统,对于商家来说:店铺管理就属于后台系统,对于平台来说,内部管理工具和电商业务后台属于后台系统。

电商业务后台系统的作用

优秀的产品经理可以通过对业务的了解,选择合适的后台产品架构,从整体的角度去考虑后台功能的合理性,为业务的快速发展提高支撑。

一个好的产品架构可以支撑业务的横向发展,不至于重复造轮子,造成研发资源的浪费;

设定产品架构的初期,也要设定业务边界,定义每一个系统的业务范围,这样的好处是可以让子系统之间相互配合,形成大型的业务系统,即使单一系统发生问题时不会牵一发而动全身,同事产品人员和研发团队可以更加专注,权责分明。
商品中心:spu、sku、商品属性、类目(前后台)、价格

订单中心:管理订单类型、订单状态、获取订单的商品\用户\营销\支付\物流相关信息、进行库存更新、订单下发

支付中心:管理支付数据、调用支付接口、获取支付信息、支付对账

会员中心:等级、权益、积分、卡券

调度中心(多仓库时存在):调度仓库、物流发货

库存中心(WMS系统):出库、入库、盘点、与调度中心互动

促销中心:营销活动、优惠券、专场活动、促销专区

内容管理系统(CMS系统):自定义配置页面

评价中心:管理商品评价和用户反馈

店铺管理:入驻店铺管理、店铺权限

采购中心:自动采购、供应商管理

财务管理:订单对账、采购对账、清账、统计

物流中心(TMS系统):运费模板、物流对接、海关对接

风控中心:信用建设、反欺诈、恶意刷单、恶意评价

客服管理系统:管理退货退款、售前售后咨询、呼叫中心、在线客服

每个系统之间相互关联交叉,又相互影响。

以下单流程为例:

1用户进行下单时,需要去风控中心自动校验是否商户黑名单或ip地址异常

2在商品中心获取商品信息,在营销中心获取打折促销信息,在会员中心获取会员权益

3根据商品锁库存规则在调度中心或支付中心锁定库存

4在物流中心选择运费模板,生成待支付订单

5订单支付后,订单下推至调度中心,根据规则选择发货仓库

6wms系统根据根据发货单选择出库和物流,同时把订单号给到物流中心继续跟踪

7用户签收,即订单完成

8产生售后,回溯订单

用户下单信息在多个子系统间流转,每个子系统通过数据架构产生关联,共同为业务流程服务。
后台系统架构应该如何设立?

启动初期:主功能优先、简单架构

产品初期:现有架构上丰富功能

产品中期:模块分离,拆离子系统

产品后期:业务复杂,重构产品架构
一个好的产品经理要脚踏实地,仰望天空。

根据业务实际发展情况来进行产品迭代,具有预见性,支撑中长期的业务发展。

商城系统的种类还是挺多的,如:连锁门店商城系统、新零售商城系统、O2O商城系统、b2b2c商城系统等等,目前比较受欢迎的b2b2c、新零售、社区团购都是比较火的,b2b2c商城系统是多用户商城系统,支持多用户、商家入驻,新零售是可以说是零售业的升级,京东旗下的盒马鲜生就是新零售模式。对于哪一类好要看自己的产品、定位适合哪种了,易族智汇javashop电商系统开发支持定制,可以满足你的需求。

什么是电子商务系统规划过程的四个阶段和相应的主要工作内容?

电子商务系统规划过程的四个阶段和相应的主要工作内容如下:

收集网店系统的信息: 主要收集的有各种数据以及开发前所需要的资料等,根据整个公司资源采供销流程,设计资金流,信息流,物流的流程,各个部门承担的责任,因为需要系统和人工进行串联,各部门分工规划自己的业务流程是否走通,各个部门根据业务规划提出实际需求,汇总成开发方案等;

网站的规划与设计: 电子商务网站在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标,确定网站的访问对象,网站提供的内容与服务,网站的域名,logo,网站风格和网站目录分类等内容;

站点的建设: 网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分,除了网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行;

网站的发布及推广: 一个网站的发展阶段主要包括准备期、发展初期、发展成长期、发展稳定期4个阶段,在网站发展的各个阶段,可能需要根据网站的实际情况而采取不同的推广手段,让网店的用户增多,有知名度等。

求电子商务系统规划与设计,徐天宇版

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能,熟悉各类电子商务活动的基本业务流程,能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务(Electronic Commerce),简称EC。通俗的说电子商务,电子商务就是利用互联网开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及 *** 的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的,值得推荐。

现行电子商务系统规划与分析的优缺点

安全性是最大的缺点了,还有就是虚拟商业与实体商业的融合度不够,经常考验消费者的忍耐度。总之就是全社会缺乏诚信的评价机制问题。

谁知道电子商务系统规划基本流程介绍

电子商务通常是信息流,物流和资金流,有的地方还有一个监管流(管理和审查),基本流程就是基于这样的思路,以一个代理经销卖袜子的B2C为例
信息流:网页展示袜子信息,用户看到,用户获取购买信息,下单,网站处理订单
物流:厂商发给电子商务网站,网站根据订单流水号发给物流公司,物流公司送到用户手上
后面自己想把

在电子商务系统规划与建设过程中,详细调查的内容有哪些

在电子商务系统规划与建设过程中,详细调查的内容有以下几点:
1根据企业的核心商务模式,分析企业所在的行业和竞争力
所谓商务模式就是指盈利的方式,主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容,不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。随着科学技术的发展,原来用于限制管理者做出决策及采取行动的商业逻辑已经发生变化。传统行业的运作模式已经为人们所熟知,可以用简单的语言来描述其业务活动,及在行业中的盈利方式。而当Inter以及随之而来的网络经济技术创造了新的商务模式后似乎用简单的方式无法清晰的表达其盈利方式。所以在进行电子商务系统战术规划时,在可行性分析之前,还要确定企业的核心业务所适用的商务模式。
2 分析确定企业如何开展电子商务
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 为线,对企业核心商务过程进行分析,讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响,从缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线,抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元,界定其相互关系。与此同时,确定企业的外部环境(明确与哪些合作伙伴发生关联)。最后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。
3 分析确定企业电子商务的目标
企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的,这一目标的确定,实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。
企业长期商务目标可以分解为企业的赢利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源、职工福利和社会责任等子目标。
选择完全电子商务模式的企业应该认真分析企业面对的外部环境与内部条件,制定正确的经营目标。企业对核心竞争力的追求贯穿于企业经营的始终,决定着企业发展的方向,是企业共同价值观形成的基石。企业的商务目标必须存在于企业的共同价值观、职员的行为、企业的制度、企业的组织结构中。
实践中,企业所设定的商务目标主要有两种:即市场导向商务目标和管理导向商务目标。
4 进行收益——风险分析评估
确定企业电子商务的目标、盈利方式后,需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。
目前,电子商务的收益 - 风险分析还没有统一的、完全成熟的方法。可以参照信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析评估。但是在评估分析的核心在于评判企业实施电子商务可能取得的收益与相关的风险相比,是否是可行的。
5.确定实施与管理
企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题:
①评估、确定企业电子商务实施方式;
②确定企业电子商务的先导项目,换句话说,企业电子商务实施的切入点。
③确定实施进度和计划。
④系统评估
⑤实施安排

电子商务系统建设过程

这问题很大。

内容涉及到正本书籍。

建议:百度搜索该书,进行了解。

哪里能买网络营销和电子商务系统规划与设计书

在网购平台上找,像是淘宝,京东等等;
再或是你找同行业的熟人要一份,会更好。

电子商务系统4个发展阶段的特点是什么?

电子商务发展的四个阶段
电子商务发展的历史虽然不长,但已经经历了四个阶段:
第一个阶段是电子数据交换(EDI)。电子商务实际上在网络出现以前就已存在。1994年之前,企业层面的电子商务是通过EDI进行的。EDI指的是商业交易信息(如发票和订单)以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输。对于某些交易来说,在减少交易错误和和缩短处理时间方面,EDI发挥了重大作用,但这是以巨大的的成本为代价的。
首先,EDI通常经过专有增值网络进行,这需要花费一大笔投资;
其次,EDI离不开分布式软件,这种软件既昂贵又复杂,给参与者增添了很大的负担;
再次,EDI是批量传输的,影响了实时生产、采购和定价。
由于这些原因,EDI从未真正普及过,在中国尤其如此。
第二个阶段我称之为基础电子商务阶段。在这一阶段,买家和卖家开始尝试在没有中介的情况下开展交易。成功的先行者把它们的网站当作主要的销售渠道(思科和戴尔),它们通常是技术公司,面向懂技术的顾客,没有或只有很少的渠道冲突。
对其他大多数公司而言,它们仍然只把网站当作展示产品目录和市场推广材料的地方。时至今天,只有15%的网站能够接受订单,6%的网站能够告知订单处理现状。
第三个阶段是商务社区。在此阶段,第三方目的网站(third-party Web destination)开始把交易双方带到共同的社区之中。商务社区创造了市场透明度,一旦买主和卖主开始定期在社区中会面,各种各样的可能性就会出现。这一阶段还拥有很大的发展空间。
第四个阶段则是一种崭新的开始,它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重组。与B2C商务相比,B2B商务涉及的关系要复杂得多。用建筑上的事情作比,B2C商务像是等待一所房子完工之后买下它,而 B2B商务则更像从事一个庞大的建筑项目,需要在专业工作者之间协调多项流程。我们把这样的工作称为“协同”,它面临的障碍很多,但也蕴藏着重大的机会。
第四阶段的任务是在第三阶段的基础上提供对各种商务流程的支持,创造一个虚拟的商业链。协同式商务意味着企业员工、合作伙伴和顾客的一种动态合作。他们通过互动交流,在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。协同式商务是需求链与供应链之间复杂的工作流的一种更为完整的反映。
电子商务的四个阶段
灵活性
成本
第一阶段 EDI的批量传输
低;格式固定
高;专用网络
第二阶段 基础电子商务
高;开放标准
低;Inter优势
第三阶段 商务社区
高;开放标准
低;Inter优势
第四阶段 协同式商务
高;开放标准
低;Inter优势
支持的商业流程
商家互动 市场透明度
批量订单
低;供应固化
目录订单
低;无中心市场
目录+拍卖/竞价/询价
高;跨地域界限
多样化的订单
高;跨地域界限
新经济的两大核心能力:结盟和专业化
大部分产业都会走向协同商务模式。那些总是生产足够库存的纵向一体化公司正在转型,变成拥有多个专业化伙伴的联合体,为当前需求提 品和服务。供求链演变成技术驱动的、具备高度灵活性的结盟关系,可以为顾客定制产品。
因此,传统生产商应该转向一种依靠多个合作者的以项目和流动性为基础的制造方式,许多业务都可以被外包出去。那些特别专业的功能,如果对核心业务不具备战略意义,可以转移给电子市场。
电子市场将为买主和卖主提供前所未有的市场透明度。目光远大的公司利用这样的市场协调供求链,由此获得极大的竞争优势。例如,它们可以
通过在供求链中紧密联合所有合作伙伴而创造一个一体化的商业链,提高流程透明度,在合适的时间把合适的产品送达合适的地方;
利用网上市场作为合作平台或“电子中枢”,在其上发布生产计划和需求信息,以便贸易伙伴能够作出实时调整,从而极大地降低库存;
了解自身的购买行为,使采购政策更具一致性;
将战略合作伙伴关系予以自动化,减少公司间交流的成本;
利用互联网创造高度啮合的供应链,与合作伙伴的行动保持一致,缩短订单周期。
上述结果可以导致虚拟公司的诞生――所谓虚拟公司,可以视作一个经由网络中枢紧密维系的公司联合体。这样的联合体可以实现规模经济。
结盟是新经济中的一种核心能力。由于有了网络,建立和管理同盟关系的成本大幅度下降,而公司间流程的效率和对这种流程的认识则有显著的提高。
专业化则是另外一种核心能力。一个多世纪前,英国经济学家亚当·斯密和大卫·李嘉图就认识到了比较优势的原则:在一个完全竞争的市场中,国家、产业和公司将被迫集中精力于它们拥有比较优势的领域,以此获得更高的效率和生产力。由于网络造就了一种新型的虚拟商业链,那些专业化公司可以在巩固自己在链条中的环节作用的同时,充分利用结盟关系与更大的竞争对手争夺市场。公司创造价值的过程发生了改变:它们可以把电子商务基础设施当作空中管制中心,用它来管理商业链中的不同专业化成员。
电子中枢
如果实时信息能够在交易伙伴之间直接流通,效率会达到最高。然而,伙伴间点对点的连接并不具有实用性。它过于复杂和昂贵,也难以扩大规模。好的设计应该是,建立集成性的电子中枢,让所有的连接都通向这一中枢。
电子中枢在此指的是那些从事大量协同工作的交易市场,它包容了交易伙伴全部的业务流程和互动。
电子中枢提供协同式服务,而一般的交易只会简单地分配订单。协同意味着增值,也意味着为B2B站点增加“粘性”。
电子中枢的协同工作包括哪些呢?择其要者如下:
●产品采购――对供应商进行认证,获得应有的供货,获取相应的折扣。
●订单处理――完成、记录并追踪交易。
●物流管理――同物流部门实行实时对接,达到物流的最优化。
●购买档案――保存历史性的购买数据,以方便多次订货。
●对外贸易――报关、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文办理。
●市场营销和广告管理。
●合同管理――制订条款、续签、多方协议及合同实施的监督检查。
●产品生命周期的协同――联合设计、零部件变化的事先通知、通报产品的有效期限和产品的过渡期限。
●计划――高层的供应链设计和仓储定位。
●日程安排――在多个合作者之间协调和优化生产日程。
●预测――测算需求、生产和市场反应。
●资产管理――追踪、修理维护、折旧和处理。
●目录/内容管理――多厂商目录优化、库存测算和调剂、零部件的补充替换和建议。
●电子帐单的出示和支付。
●社区功能――新闻、工作机会。
●第三方保证、风险管理。
●应收帐款管理。
●绩效管理――最佳和最坏的发货记录、质量、贸易伙伴的再分配。
●逆向物流――退货和部分退款、特殊商品处理和客户支持、对退换货的批准。
●款项调节。
●在线销售――产品配置;对每一订单的合理配置进行有效核实;保证多厂商的产品供给;产品的比较分析。
●应用托管。
●复杂定价――讨价还价、大宗折扣、多层定价、期价及生效期、多种价格单、报价管理和现状记录。
●数字证书管理。
●清算服务。
●付款――付款体系的整合安排;信用核查和记录。
●内容过滤。
●市场情报。
●客户的个人化服务和细分化的市场描述。
●渠道管理服务。
●与其他交易市场的连接。
●与后端系统的整合――支持同主要的ERP系统的数据交换;支持本土化的应用程序接口。
●教育和培训――有关复杂流程的多媒体培训、产品配置的示范录像。
●代理经营服务。
●特别的营造市场手段――拍卖、逆向拍卖、集团购买、特色促销、合同购买。
●买卖双方的身份认定。
●伙伴计划。
这些工作给予交易市场以更多上下游的关联、更强的社区特质,以及更大的价值。交易市场由此获得了一种与现存商业链无缝结合的机会,可以使客户享受两方面的好处:一个一体化的供求链整合了所有相关的工作流,与此同时,市场的透明度大大提高。
为了保障自身的生存,交易市场必须大规模开展协同工作。简单的买/卖交易可能会像今天的e-mail一样,变成几乎免费的。那些能够建立“平台”以深化同客户联系的B2B商务公司将会成为最后的赢家。它们就是电子中枢。

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书名=电子商务系统规划与设计

作者=徐天宇编著

页码=265

ISBN=978-7-302-19290-9

出版社=北京:清华大学出版社 , 201003

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企业为什么要开展电子商务系统建设的规划工作


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