乐学淘宝 2022-06-26 7:02:03

淘宝优选怎么退货

越来越多的人在淘宝上购物，主要是因为大家都习惯了淘宝，所以淘宝推出的其他平台可以获得买家的信任。比如淘宝新选推出后，很多人早早试用，但是买了之后不知道怎么退货。这里有一个描述。

淘宝如何选择退货？

一、退货处理流程

1.买方申请

你需要做的是申请部分退款。您可以在收到替换件并确认无误后申请。

退款金额是卖家需要支付的邮费，要填写原因。这样，如果卖家同意支付邮费，那么只要卖家确认退款协议，就一定同意退款协议。然后退款金额，也就是运费等值金额会转回你的支付宝账户，你会自动确认收货。

2.卖方的处理

如果买家买了运费险，卖家同意退款，天猫会自动从商家保证金中扣除。如果买家在换货过程中产生了运费，卖家愿意承担运费，那么卖家可以和买家私下解决。

二、退款单申请

当买家申请退款时，卖家要及时与买家沟通，了解问题出在哪里。买家想怎么解决？尽量沟通，不要打骚扰电话，买家会烦的！如果是卖家的错，及时处理。如果是买家的问题，和买家友好协商，合理拒绝。还要注意对方是否是职业差评师，如果是，及时向二本老师举报，维护自己的合法权益。

三。处理退款订单的流程

1.卖家先登录淘宝卖家中心后台；

2.在左侧菜单栏找到客服管理，点击客服中的退款管理，如图；

3.点击“退款管理”进入如下图所示页面，包括退款单号查询和我申请的退款。

答:如果退款订单过多，可以在上述订单号的搜索框中查询，也可以按范围搜索，如退款申请时间、退款状态等。

b:我收到的退款申请是指卖家收到的关于买家的退款申请。这时候卖家就需要在这个界面查看了。作为卖家，买家在退货的过程中首先要申请退款，然后卖家同意，买家寄回给宝贝。卖家收到宝贝后，会点击这里同意退款。

淘宝的心选推荐是什么意思？

根据很多在淘宝上买过商品的买家反馈，这个平台才刚刚起步，所以有很多不舒服的地方，比如商品质量控制不好，售后服务不到位等等。，这让很多人对这个平台非常失望。

淘宝的心选推荐其实就是在宝贝详情页有店家推荐。如果你设置了淘宝的心选，你的心选宝贝会出现在详情页，有掌柜推荐，会提高产品的曝光率。

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