淘宝上买东西后,卖家同意返款,但不兑现怎么办？

淘宝版本：V1012

淘宝上买东西后,卖家同意返款,但不兑现，先和客服说我要投诉了，还不处理，走下面投诉流程

投诉 *** 作流程：

1、点击投诉卖家

2、点击卖家承诺不履行

3、点击卖家拒绝履行其他承诺

4、记得提交和客服沟通凭证，提交等待结果就可以了

首先要确保是否满足了卖家好评返现的要求，例如，个别卖家要求五星加4图和20字的好评文字，如果满足了条件卖家依然不返现，那么可以选择直接跟淘宝卖家取得联系进行沟通，将好评截图发至客服，卖家如果告知正常进行处理，那么这件事情也就解决一大半，就等待后续的返现到账就行。

如果联系客服后，卖家不愿意进行返现的话，可以进行投诉或者退货处理。当这些 *** 作都没有作用的时候，只能进行追评，追评写明当初好评的原因以及与客服的对话截图，虽然这样做无法获得好评返现，但是可以给后面的买家一个警醒。

好评返现行为不值得提倡：

1、淘宝官方不支持任何形式以评价谋利的行为。

评价是给予会员针对交易本身对于商品的感受和服务感受的直观体现，不做任何的条件置换（特别注意以返现，补偿形式）。

2、商家个人店铺返现活动不受淘宝网官方认可，并不在维权范围内，所以确认收货好评后未返现亦或者要求用线上维权机会返现都是异常情况，淘宝网无法受理申诉的。

像淘宝赞返现的话，他是会直接给你在淘宝对话框里面发红包的。然后你点红包领取以后，这个金额会直接自动到你的淘宝账户，余额里面是不需要你发收款码的。所以如果客服要求你发收款码的话，你可以跟客服要求换一种付款方式。

返点是指：商家为吸引客户在他那里购买东西推出的一种政策，在客户购买东西并付款后给于客户一定的现金返还。客户购买不同的商品有不同的返点，一般利润高的商品返点也高。
返点是一个什么概念呢？就拿返点5%来说，比如你购买了一件100元的东西，商家在你付款后会返还5元给你，这5元一般会返还到你注册的账号上面去，这是一种新型的销售方式，对商家和消费者来说都非常的好

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