淘宝家电自营业务喵速达启动

淘宝家电自营业务喵速达启动

淘宝家电自营业务喵速达启动，官方介绍，在体验上，喵速达更重视服务于交易履约，让消费者在购买时更及时、更确定地选购，进而提升购买体验。淘宝家电自营业务喵速达启动。

淘宝家电自营业务喵速达启动1

近日，淘宝的官方视频号发布了一则宣传片，正式对外宣告喵速达电器这一新业务，阿里巴巴B2C零售事业群再落一子。

从天猫超市，到成为银泰的大股东，到推出盒马，再到阿里B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店，近年来阿里不断深入对自营模式的探索。

此次新增的喵速达电器，其实已于今年4月29日上线。打开淘宝/天猫喵速达电器官方旗舰店，可以看到其介绍为阿里自营电器业务，主要围绕大品牌，商品覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、空调、电视、厨卫家电等品类。

但俗话说，房地产“打个喷嚏”，家电业就感冒。鉴于当前房地产市场的形式，选择这样一个节点入局自营电器业务，时机是否合适？亦或者是刘强东一语成谶，入局是阿里“只能这么做”的无奈之举？

“京东会成为悲剧”到“复制一个京东”

曾几何时，京东的自营生意并不被阿里看好。2014年出版的《阿里巴巴正传》中作者曾提到与马云聊天时，马云谈及对京东的看法：

“京东将来会成为悲剧，这个悲剧是我第一天就提醒大家的，不是我比他强，而是方向性的问题，这是没办法的……所以，我在公司一再告诉大家，千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”

当年这番话也引起了一阵不大不小的风波，马云也曾做出澄清：“友人间的吹牛聊天被公开成报道，对大家都不公平，特别是对京东公司可能会造成无端的困扰和添乱，我深表歉意。”

刘强东也不甘示弱。在一次接受采访时刘强东便自信地说道：

“如果比拼两家公司谁能够活100年，我相信我的商业模式绝对可以存活100年，你看马云他们一定会逐步地学我们，他唯一的出路就是不断学京东，不断增加自营，商超的开始自营，电子产品也开始尝试自营，他将来只能这么做。”

从如今的结果来看，阿里对自营业务越来越重视。

2021年7月，阿里公布组织架构的调整，成立新的天猫超市和进出口事业群，由天猫超市和天猫进出口事业群组成，同年10月，又升级成为阿里巴巴B2C零售事业群 ，自营业务在阿里上升到了史无前例的高度。

同时，自营确实为了想“换种活法”的阿里注入了新活力。其自营业务的收入在总收入的占比，从2018财年的6%，提升至了2022财年的30%。在刚发布不久的2023财年第一季度财报中（2022年4月-6月），这一比例也达到了32%，直追其传统的核心收入客户管理费，本季度包括佣金和广告收入的客户管理费占比为35%，且同比下降了10%。自营业务权重以及收入占比的提升，让“阿里京东化”的说法甚嚣尘上。

CNNIC的第49次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2021年底，我国网络购物用户规模为842亿，网购的渗透率已接近天花板，传统的电商业务进入“存量时代”，增长进入瓶颈期。过去那种“尽可能争取用户规模”的发展路径已然不适应今天的变化，如何将现有用户运营好成了阿里开始考虑的问题。

“追求年度活跃用户不再是我们的目标，要增加国内10亿消费者的AAC（年度活跃用户）的钱包份额。”在8月4日晚间的财报电话会上，阿里董事会主席张勇如此说道。从强调用户规模到强调消费额度，阿里的策略有了转变。对自营业务重视程度的提升便是这种转变的一个体现。

此番喵速达电器正式上线，品类上首先从3C(家电+数码产品)开始，这种方式，和当年京东由3C切入全品类的策略颇有些相似。在阿里升级B2C零售事业群时有阿里人士便称，“说得夸张一点，阿里是在复制一个京东”。

但在目前这个节骨眼上，落子家电，能否称得上是一步好棋？

消费疲软的家电市场

在过往的二十多年中，房地产“打个喷嚏”，家电也就感冒，反过来，房地产市场若火爆，家电业便水涨船高，两者在行情上形成了一种“荣辱与共”的局面。

近两年，房地产开发投资增速逐步走弱，国家统计局数据显示，开发投资增速自2021年3月以来连续14个月收窄，至2022年5月已经连续2月呈现负增长局面。

从销售端的数据来看，今年的房地产销售规模也远比不上去年同期。据国家统计局数据，2022年1-5月，全国商品房销售面积为50738万㎡，仅占去年全年销售面积的288%，与去年同期相比下降236%；商品房销售金额为48337万㎡，与去年同期相比下降了315%。

家电业的消费需求，大致可以分为两种，即新增需求与更新换代的需求。其中新增需求则主要来自购置房屋后相应的配置需求，尤其是冰箱、空调、洗衣机等这类“白电”以及厨卫电器，其销量的好坏与房地产的销售紧密相关。

在房地产市场不景气的情况下，今年的家电市场同样压力重重。

根据市场研究机构奥维云网（AVC）推总数据，2022年上半年中国家电市场实现零售额3389亿元，同比下滑93%，市场规模相比于疫情最为严重的2020年上半年的市场规模仅稍高99亿元。

其中，2022年上半年空调全渠道零售额727亿元，同比下降153%;洗衣机全渠道市场规模为3089亿元，同比下滑101%；传统厨电零售额242亿元，同比下滑84%。

消费萎靡理所当然会影响电商平台的表现，值得一提是，同样是来自奥维云网的数据，2022年上半年中国家电市场在渠道方面，上半年的线上渠道零售额同比下滑了53%，是有记录以来首次下滑。在家电消费萎靡，且线上渠道销售同步下滑的情况下，上线不久尚未站稳脚跟的喵速达会承受不小的压力。

据中指研究院不完全统计，今年以来，全国已有100余个城市共计出台各类楼市松绑政策超过300次，其中，4月29日后的一个月时间里，就有80余个城市出台楼市松绑政策超140次。

房地产政策的转向，家电市场将再度迎来房地产的支撑，但并不是说房地产一回暖便会立竿见影刺激家电需求。房地产对家电的需求的影响具有一定时间的滞后性，这个滞后性一般在3个月至1年。也就是说，即使房地产回暖之后，家电市场最起码还要再多熬3-12个月的苦日子。喵速达挑在这样的时间段上线，很难说是一个合适的'时机。

此外，京东经过多年经营后，无论是物流还是售后服务，整个体系相对更加完善，同时也已经积累了一定的品牌信誉，也培养了不少用户在京东购买家电的消费习惯。除行业的影响之外，来自京东的竞争也是喵速达面前一个绕不开的问题。

疫情反复、消费疲软、友商竞争，这些都为喵速达的发展带来了不确定性，落子家电能否称得上是一步好棋，最终还需用业绩说话。

淘宝家电自营业务喵速达启动2

最近淘宝的官方视频号发布了一则宣传片，正式对外宣告喵速达电器这一新业务，阿里巴巴B2C零售事业群正式开启了家电自营业务。

阿里与京东是时代产物

当年马云信誓旦旦京东的经营模式和方向是死路一条，那么为何今天阿里要“重蹈京东覆辙”，走自己的电器自营道路呢？

无论京东也好阿里也罢，它们的成功与时代具有密切关系。我们任何人、任何事物都与特定的时代密不可分，阿里也好，京东也好，他们都是时代的产物。彼时，中国成为世界工厂，大量的人口红利为制造业提供了廉价劳动力，这让大批制造业繁荣成为可能。

在大量工业品以低廉的价格走向市场的时候，电商便掌握了主动权。无论商家入驻京东还是淘宝，都有很高的门槛。尽管如此，以京东、淘宝为领头羊的电商行业大肆扩张，这导致了大量实体店哀鸿一片。

可以这么说，实体被电商所卷，卷到倒闭，最后不得不被迫走向线上。当实体被迫走向线上之后，线上的业务也成了竞争激烈的战场。大量电商商家进入了线上微利时代，而任何行业都遵守二八原则。绝大多数的线上商家维持微薄利润，而极少数商家赚得盆满钵满。

京东有先见之明

曾几何时，刘强东曾信誓旦旦地说：“马云他们一定会逐步地学我们，一定是。他唯一的出路就是不断学京东，不断增加自营，商超的开始自营，电子产品也开始尝试自营，他将来只能这么做。”

刘强东的话对于按理来说竟一语成谶，如今的阿里开启了电器自营。刘强东具有先见之明，这是因为刘强东看懂了任何商业模式都是时代的产物。时代在变，你不变，你只会被时代淘汰。

阿里那种自信的电商平台掌握话语权的时代终究会过去，因为疫情、经济发展和时代的改变会让阿里被迫改变。

阿里卷完实体必然卷电商商家

当实体店被卷大量倒闭后，电商平台已经无所可卷对象了。在这样的情况下，尤其是疫情影响，国际贸易保护主义抬头，电商也不好做。

当进驻电商平台的商家无法大量向平台提供盈利分成的时候，阿里的营收必然收窄。当阿里从平台入驻的商家那里得不到更多盈利的时候，阿里减少“中间商”，利用自身平台的影响力搞自营，将会使得归属于阿里的利润逐步扩大。

说到底，电商平台的自营，就是在卷完实体后，开始卷电商平台其他商家的模式。市场就那么大，电商平台增加了自营，必然要挤占其他商家的市场空间。因此，阿里电商平台的入住商家，尤其是电器领域的商家，苦难才刚刚开始。

淘宝家电自营业务喵速达启动3

近日，阿里巴巴旗下喵速达电器品牌正式发布，这是一家阿里自营的电器店，从3C品类入手，主要围绕大品牌，商品覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等品类。据了解，喵速达电器早在今年4月29日就正式上线服务，业务开展比品牌发布要更早一些。

官方介绍，在合作模式上，喵速达电器官方旗舰店与电器行业头部品牌官方合作，所有商品均为官方正品，假一赔四，所有商品都支持送货上门。售后方面，所有商品支持全国联保，提供退换上门取退服务，退换货运费全免。在体验上，喵速达更重视服务于交易履约，让消费者在购买时更及时、更确定地选购，进而提升购买体验。

（来自喵速达官方）

一般来说，消费者在购买电器时，往往都会陷入纠结，纠结的地方很多时候并不是产品好不好用，而是担心产品出问题之后，售后服务靠不靠谱。为了防止“踩坑”许多人都会选择通过官方渠道购买。

在以前，电商平台销售的电器，都是商家比较多，一旦产品出现产品质量问题，用户就需要把时间折腾在寄修身上，运输的费用很多时候都是用户自己承担，而且维修质量也没办法保证。

电商平台发布自营品牌，就相当于给用户开了一家专卖店，店内商品的物流配送、售后等服务也是由平台一手包办。阿里巴巴旗下的淘宝、天猫都是大家熟知的大平台了，服务质量都是经得起时间考验的，与此同时，产品也有更优的定价。

目前来看，阿里巴巴零售事业群在原有的天猫超市、天猫国际、天猫奢侈品和考拉海购的基础上，再加入天猫淘宝生鲜以及喵速达电器，阵容愈发强大。

（来自天猫官方）

在看来，喵速达电器更多是阿里巴巴自营旗舰店的补充，一方面能提供更靠谱的服务链条，让广大消费者少把时间浪费在恼人的售后服务上。作为对比，京东早在自营旗舰店方面深耕多年，尤其是电器，在电商行业中拥有数一数二的竞争力，同为电商巨头的阿里巴巴，发展自营旗舰店模式也是必经之路。

认为，自营旗舰店的优势在于服务链条，如果在最关键的服务、产品质量上面掉链子，那么自然不会被消费者看好，希望喵速达能够坚持提供优质服务的初心，获得市场的认可。

京东、淘宝都是购物网站，天猫是淘宝的一个平台。
淘宝：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
京东：是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式b2c电商市场的占有率为563%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、o2o及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：jd），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。
天猫：（英文：tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

淘宝、天猫、阿里巴巴都是马云创办的，阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（ Business-to-Consumer，商业零售）。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立

京东是刘强东的。
1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。

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淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为250%。

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数 。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。

是的。

一根据《阿里巴巴集团》介绍

阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。2015年全年，阿里巴巴总营收94384亿元人民币，净利润68844亿元人民币。

二、根据《淘宝网》介绍

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

个人觉得是可以的，打造个人品牌实质是打造个人主张鲜明与众不同的差异化特征，其中的挑战要愿意丢弃阻碍打造个人品牌成功的思想观念及习惯思考方式。要敢于打破自身原有的思想阻碍和不良的观念，要走出自已原有的舒适区，迎接改变的不适感，并要坚持把这种理念和观念、心态变成我们自身习惯性的思想和思考、行为。
对于打造品牌，奉上12字人生箴言：脸皮显厚,内心强大,意志坚定
脸皮显厚,就是说不怕犯错,不怕丢脸,不怕与众不同；
内心强大,顶得住失败,耐得住孤独(思想孤独),不活在外人的口舌之中(不活在外人的价值观里)；
意志坚定,目标坚定,路线清晰,相信自已。
我觉得你还是要从基本做起，首先要确定个人名称、 品牌logo及信条、产品受众及定位等；然后借助互联网的力量，像是微信，QQ、微博等一系列可用资源，拓展人脉；当然，最主要的还是设计的品牌要贴合大众，才能逐步打造起属于自己的品牌。

图/阿里巴巴官网

继3月25日，阿里巴巴官方宣布淘宝特价版APP上线之后，阿里于近日又有了进一步的动作，向拼多多、京东等发起了进攻。

4月14日，淘宝特价版发布微博，公布外贸工厂转内销的十条帮扶措施，包括外贸工厂可以0门槛入驻，淘宝特价版全程协助外贸厂家完成店铺的基础建设、为商户进行外贸转内销的免费培训、开设外贸转内销专区为商家带来10亿量级的精准流量，还启动亿元补贴鼓励消费者进行消费。

此外，淘宝特价版将运用阿里巴巴旗下金融平台（网商银行）对外贸厂家予以金融方面的支持，降低商家资金压力，还使用菜鸟仓等为外贸厂家提供优质物流服务，并给予优惠费率。

值得一提的是，淘宝特价版将助力外贸工厂进行C2M数字化升级，运用大数据技术等让厂家生产适应潮流趋势的爆款产品，降低库存，还积极推动外贸工厂全面加入“超级工厂计划”，助力商家成为“超级工厂”，打造一批产值过百亿的数字化产业带集群，即百亿产区计划。

图/淘宝特价版官博

此前，和淘宝特价版一起亮相还包括“超级工厂计划”和“百亿产区计划”，这三大举措并称为淘宝C2M战略三大支柱，其中淘宝特价版为需求端，向消费者展示商品，而超级工厂和百亿产区为供应端，负责特价版商品的供应，这三大举措共同打造一个闭环结构的C2M生态。

据阿里巴巴副总裁淘宝C2M事业部总经理汪海透露，淘宝C2M的战略目标将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托，未来三年，帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿新订单，在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。

图/淘宝C2M战略

阿里从不做亏本生意

阿里巴巴从来都不做亏本的生意，本次也不会例外。在互联网时代，企业最看重的是流量，只要有了流量，创造收益那是分分钟的事情，就连互联网巨头，例如阿里、腾讯都不能免俗， 阿里发布C2M战略的本质最终还是归结于流量。

B2B、B2C等概念听的多了，C2M概念还是第一次听到，那么这是一个什么概念呢？为什么阿里巴巴着重布局这个领域呢？

据经理人杂志了解， C2M是英文Customer-to-anufacturer（用户直连制造）的缩写，是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为“短路经济”，是由必要商城创始人毕胜于2013年提出的， 是指现代制造业中由用户驱动生产的反向生产模式，也就是先收集用户需求，然后再去生产。

传统的模式是工厂生产出来的产品先入库，然后随后运往各分销店仓库，再到批发商手里，到达超市或小商店零售终端，最后是消费者购买，而C2M则能省去多个环节，包括批发商、零售终端等，这意味着商品会更加便宜，同时可以减少商品库存。

阿里巴巴作出淘宝C2M战略布局主要基于以下几点：

以自身情况而言，淘宝用户规模已经接近顶部，要作出突破则必须要在原有基础上进行改变。据阿里巴巴年报披露，截止到2019年末，淘宝的月活用户已经超过9亿，目前中国移动互联网网民规模为847亿，淘宝的用户规模已经接近顶部。

起家于下沉市场，主打C2M拼多多发展极快，让阿里巴巴感受到了危机。 据App Annie发布的2020年第一季度全球热门应用榜单显示，拼多多的月活跃用户上升2位超过淘宝位居第九，淘宝则下降2位位居第十，本次拼多多月活用户超过淘宝，尚属首次。 不过，这份榜单戏剧性的被官方撤回。

虽然榜单被撤回了，但是拼多多的发展的迅猛是不可置疑的。拼多多的快速发展让许多商家看到了机会，犹如在水中嗅到血腥味的鲨鱼陆续迁移至拼多多， 根据2019年3月智能数据服务商超对称 科技 （SST）发布的研究结果，拼多多用户中，安装淘宝的比例已达到801%。近日有报道称拼多多用户与淘宝用户的重合度上升至933%，这给阿里巴巴敲响了警钟。

可见，阿里巴巴发展C2M既是为了新的增量，同时也是为了维护住存量，这意味着淘宝、拼多多、京东等电商平台新一轮的战役开始了， 本次淘宝C2M被业界解读为正面对抗拼多多。

值得一提的是，在淘宝特价版APP发布前夕，拼多多小二与聚划算小二互撕了起来，据脉脉上的员工帖，拼多多小二及其家人的手机淘宝App在近期被淘宝进行“风控”，同个IP地址的账户被淘宝封禁，拼多多员工无法使用包括聚划算百亿补贴、淘宝省钱月卡、天猫超市等多个业务。

随后，聚划算官方回应称，非常欢迎拼多多员工到聚划算购物，但我们永远对一切违规行为说不！还表示有大量身份不明、注册地区为某地区的“用户”，持续运用各种手段爬取平台信息，套取优惠补贴，聚划算因此对此类违规行为做出相关限制。

拼多多对此回应称，拼多多小二们是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴（改造为限时限量版）、省钱月卡等都给抄成啥样了。同时还透露位于拼多多总部楼下的依图 科技 员工淘宝账号也被封禁。

双方之间的火药味甚浓，个中缘由归根结底为“下沉市场”的流量之争。

拼多多用户从3亿到6亿

成立于2015年9月的拼多多以“社交+电商”的定位，通过让拼多多用户分享商品链接至微信平台，让微信好友砍一刀或者拼团的方式，让用户免费或者以较优惠的价格获得商品，快速笼络了大批用户，这些用户主要集中于三四线等下沉市场。

2018年12月底,拼多多出台“新品牌计划”，将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助品牌工厂更有效触达386亿消费者,拥抱内需大市场，以最低成本培育品牌。

据经理人杂志了解，拼多多将为这些品牌提供包括大数据支持、专家诊断和研发建议等帮助,并在一定范围内倾斜流量、推荐位资源,以增加商品曝光度、支持品牌化建设。

拼多多联合创始人达达介绍称：“基于新电商创新的供需模式，拼多多正致力于通过需求侧的改革推动中小制造企业的供给侧改革，发挥互联网的平台优势，让价值回归生产与消费两端。”

毫无疑问，淘宝C2M战略与拼多多“新品牌计划”的本质是一样的，不过拼多多已经在这个领域深耕多时，并且做了进一步升级，在去年12月10日，拼多多联手山东高密市政府成立“新品牌联盟”，旨在加快当地家纺产业数字化转型升级。

图：拼多多官网

拼多多官网数据显示，截至2019年底，参与“新品牌计划”定制研发的企业已超过900家，正式成员达106家，累积推出2200款定制化产品，涉及家电、家纺、百货、数码等近20个品类，累积定制化产品订单量超过115亿单。

除了巩固自身在C2M领域的地位之外，拼多多还向淘宝、京东等老牌电商平台发起了猛烈的进攻，淘宝的反击并不令人意外。

不可否认，拼多多产品一开始给人的感觉很low，低廉的产品给人的感觉像是山寨的，质量也不敢抱太大的希望，毕竟什么样的价格对应什么样的产品，不过这种情况在其推出百亿补贴之后有所改善。

2019年6月开始，拼多多推出百亿补贴，对全网热销产品试行不限量、不限时补贴，使得该活动覆盖的品牌标品均实现全网最低价。

就以本次苹果发布的iPhone SE为例，天猫苹果旗舰店为3299元，而拼多多为每台iPhone SE补贴了400元，这意味着能够以2899元的价格买到新款苹果手机，而且众多版本均为全网最低价。

曾经看到过这样的一个段子：淘宝每次都是各种各样的优惠券，结果等到付款时却发现没有多少可以用的上，最后发现根本没有便宜多少；京东的优惠券让消费者在付款时多少能够便宜一些，虽然不多，但是聊胜于无；而拼多多则比较简单粗暴，直接就是拼单，拼单后的价格显示多少就是多少，同时还可以搭配优惠券使用，往往能以“价廉”买到商品，所以也有很多消费者把拼多多称之为“拼爹爹”。

对此，笔者只能用一句话来形容拼多多—— 简单粗暴，但是却很实用。 此前在很多广告里面听到的最多的一句台词是，拼多多，三亿人都在用的APP，但现在这个广告词也许得改一改了。

数据显示，自实施百亿补贴以来，拼多多Q3新增5310万活跃用户、Q4新增4890万，两个季度实现活跃用户净增超过1亿。距离拼多多达到6亿活跃用户大关只差1480万。

虽然这个数据相比淘宝超过9亿活跃用户的数据还有差距，但是这已经对淘宝造成一定程度的直接威胁了，所以也就有了淘宝C2M战略了。

阿里能再创佳绩？

有人说，阿里的成长史就是马云的成长史，2003年，马云创立淘宝网，开始抢夺Ebay易趣、C2C市场，当时恰逢非典时期，与现在情况类似，政府呼吁大家“不出门、不走动”，让淘宝网迎来了发展的黄金期。

2008年，天猫的前身淘宝商城诞生，这是淘宝网的一个独立单元，是阿里极力打造的高端平台，当时恰逢全球爆发金融危机，而如今天猫的发展已经是有目共睹了。

2月5日， 钉钉首次超过微信，跃居苹果AppStore排行榜第一。2月17日，全国已有19个省份所在的城市启用钉钉复工平台。3月23日，钉钉数据显示，企业组织在钉钉上发起在线会议的数量单日突破2000万场、超1亿人次，且每天仍在快速增长。

关于阿里的成长 历史 ，让笔者想起了《出师表》中的一句话——受任于败军之际, 奉命于危难之间 ，受任于败军之际指的是刘备兵败长坂坡,诸葛亮奉命出使东吴，而奉命于危难之间是刘备夷陵之战战败,病危白帝城,刘备把刘禅托孤于诸葛亮。

两者之间的共同之处在于所处的境地是类似的，同样处于危难之间，疫情虽然是危机，但是同时也是机遇，正如《周易-系辞》里面说到的，“穷则变，变则通，通则久。”

这句话的意思是当事物发展到极点的时候，便想到要加以变化，以求通达，对于现实生活中的借鉴意义是企业/人在困境时就会设法改变现状以求发展。

阿里的每一次改变都取得重大成果，这取决于决策者马老师长远战略眼光，也促使其更加壮大，现在阿里推出淘宝C2M战略其实已经具备了一场战役获胜的三大要素—— 天时、地利、人和。

任何一次危机都意味困境与机遇并存，本次新冠疫情危机也不例外，对于阿里这种善长于从困境获得突飞猛进的知名企业而言更是如此，其钉钉用户数据暴涨很好的诠释了这一点。

淘宝C2M战略是阿里去年12月12日就已经确定的，彼时天猫及淘宝总裁蒋凡发布内部邮件宣布天猫及淘宝的组织升级：天猫事业群成立消电家装大组、快消服饰大组，淘宝事业群成立C2M事业部，以更好地贯彻阿里集团整体的新消费、新供给大战略。

受到本次新冠疫情的影响，上半场中国爆发疫情时，国内外贸工厂不能及时复工，错过了很多国外订单，流失了大量订单；下半场新冠疫情全球性集中爆发，大量海外订单延迟甚至取消，给国内外贸工厂带来空前的挑战。转型做内销成为国内外贸工厂突围的重要出路，而淘宝C2M战略对于这些厂家而言无疑是救命稻草。

这也意味着淘宝C2M已经获得了天时和人和的优势，除此之外，淘宝的品牌优势、用户优势、地域优势等是其地利优势。

相比较于拼多多、京东等，淘宝的品牌优势更加深入人心，消费者网购的第一选择往往会选择淘宝，而淘宝活跃用户量处于国内电商平台的最顶端。

据阿里巴巴年报披露，截止到2019年末，淘宝的月活用户已经超过9亿，而根据联商网零售研究中心统计， 拼多多年活跃买家数585亿，京东年活跃买家数362亿。 三者之间孰强孰弱，一目了然。

不过，阿里新推出的淘宝C2M战略虽然已经具备了天时地利人和等成功要素，但是这并不意味着其一定会成功，毕竟成功从来都不是一蹴而就的，更何况其还面临着很多强势的竞争对手，例如拼多多、京东京喜、苏宁C2M生态等。

图/网络

以京东京喜为例，今年疫情期间，京喜直播面向产业带商家推出“零门槛、免审核、0费用、千万级流量扶持、免费培训、本地化服务、直播小店模式”7大政策，助力商家快速上播推广，打开销路。与淘宝C2M战略相似，同样也是多重政策长线帮扶源头商家，助力出口商转内销。

结语

阿里、京东、拼多多等重点布局C2M领域，不管是对于消费者还是外贸厂家，都是利大于弊，同时也会对传统冲击传统相对弱势品牌。

首先，商品直接从制造商到达消费者手里，中间省去了各种各样的流通环节，这意味消费者能以优惠的价格买到实惠的产品；此外，各大平台后续一定会推出相应的补贴政策，这点读者可以回想滴滴和Uber竞争出行市场、或者想想摩拜与ofo刚推出共享单车车的那种情况。

其次，对于厂家尤其是外贸厂家而言是重大机遇，可以大胆预测会有一批新的品牌在2020年逆势崛起，厂家需要深度揣摩各大平台的优惠措施，结合自身的定位选择最合适的平台，而不是最好的平台。要相信适合自身的才会是最好的。

最后，对于传统品牌尤其是知名度不是很高的品牌商，如果不能适时作出调整，改变经营战略，包括线上线下多种渠道销售产品等，以后恐怕真的会慢慢沦落，尤其是在这个糟糕的时间点。

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