乐学 疫情期间跨境电商面临巨大考验“永久封号资金被冻结”
近日海关严查防疫物资， 所有报关资料做人工验放，报关时间大大拉长，所有资质不全一律退单，现场查验率非常高。所有外包装有FDA字样的非医用防疫产品查验全部扣货， 内包装无合格证、生产日期、厂家、批号等信息的，将作为三无产品扣货转交缉私。卖家发货时一定要按照相关要求提供相应的资料。
无论是医用防疫产品还是民用防疫产品，在海关严查这件事上都得到了同等的待遇。我从货代那边了解到的情况是， 一次性民用口罩出口的，没有生产商加盖的红标合格证，一律不收！
★ 口罩出口风险 ★
在目前多方因素的影响下，口罩出口这一门看似简单的生意，早已不再是一个单纯的经济行为，而俨然成为混杂了政治、法律、科技研发、新闻舆论乃至意识形态等多方复杂因素的角力过程。
“ 特别是对美国这种国家，事事都必须小心，一点差错都不能有。”一名负责帮海外客户筛选厂家的业内专家表示。 “ 一点细节对不上，货就可能在美国境内被查扣。 ”截至目前， 获得FDA紧急授权的中国口罩生产企业已经达到了87家 ，但对于中国总体标准的放开仍然渺茫。分别在4月9日和4月15日，FDA官网又再度通过了两款N95口罩循环消毒系统的紧急授权，运行原理同3月29日通过的最初款式基本保持一致。
在于FDA签署的紧急授权中有一项明文限制： N95口罩替代品的使用人群仅限于医院工作人员，对于普通市民则未放开。 而来自政府、医院的采购需求通常会直接对接厂家，而非与私人签约。这意味着，出口到美国的KN95口罩，流通链条上的各个节点中但凡有一环拿不出政府或医院开具的采购函作背书，都可能被视为非法。
★ 卖家被永久封号资金被冻结 ★
据消息， 日前有大批量卖家因为卖口罩被永久封号、永久冻结资金。 据爆料，波及200多家店铺，全部是自发货卖家，被冻结的金额高达上亿元。其中，被冻结几千至几万美金的中小卖家占大部分，也有一些被冻结了几百万美金的大卖家。这次封店， 不止包括了N95口罩卖家、一次性医用口罩卖家，也包括销售普通棉质口罩的卖家，甚至还有洗手液、耳温计卖家。
根据爆料卖家提供的资料，他们在被封店的同时，也收到了来自亚马逊一封邮件。邮件称卖家售卖的产品涉及N95口罩或类似N95口罩，“但是我们并没有卖N95口罩啊！”爆料卖称。据了解， 这次大规模封号最早可以追溯到3月底至4月初，大部分卖家是在停售口罩之后才被冻结 ，由于这次封号事件涉及范围广泛，爆料卖家担心， 这些还在售的第三方卖家很可能成为下一批中招者。
在跨境电商行业来讲，独立站指的是一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。独立站优势有哪些：
1塑造企业品牌
通过独立站，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫。比如京东自营这种，我们就会对它有着第一信任的感觉。
2实现数据安全和增值
将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。
但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。
3避免规则制约
搭建独立站，拥有高度的自主权，避免规则制约，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营。同时可以通过产品设计，提高产品的溢价。
4降低成本
交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。
第二步：私信我
第三步：如果私信不成功，等我回关即可“私域流量”应该是近几年跨境电商行业内所有公开与私下交流中使用频率最高的专业词汇之一了。对于从事跨境电商行业的 所有卖家 而言，每个人都梦寐以求想要获取的真正属于自己的“私域流量池”。
很多人想尽办法，都没有实现这个伟大的“壮举”，甚至一不小心还差点踩了“雷”。而一些营销号所倡导的将公域流量转化为私域流量的“独门秘籍”绝大部分都是被第三方平台所禁止的行为与 *** 作。比如最近的亚马逊“小卡片”风波，而一众海外仓服务商也因此火了一波，“抽卡片”业务接到手软。
私域流量对于卖家而言，其重要性不言而喻。那么，作为卖家，我们究竟该如何合规、合法打造属于自己的私域流量呢？
首先，我们不妨来了解一下什么是私域流量。百度百科里是这样解释的：私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。
其实，我们很容易从这段描述中抓到积累私域流量的核心要素——公域、它域引流到自己私域。所谓的公域和它域，就跨境电商行业而言，指的就是GG、FB、Amazon……之类的第三方公共流量平台。而所谓的私域，目前的大部分业务实践中主要是指品牌官网、独立站、客户名单等。
客户名单这种形式是最简单、最原始的，而且很被动，无法跟客户形成及时有效的互动。现在更多人倾向于通过建立自己的品牌官网或独立站，形成自己的流量聚集地，这也是目前最流行的方式。但问题的关键是：我们要通过什么的方式将它域流量合规合法地引到自己的“池子”里呢？
附上名片，这种方式虽然也是可行的，但踩“雷”的风险很高。因为最近很多大卖账号因“小卡片”导致账号被封，虽然主要是因为小卡片上明确写了留五星好评返现多少钱这种很明显违反平台规则的 *** 作，但最近我听说有一些卖家的小卡片上并没有直接或者明显的“利益交换”、“ *** 纵或诱导评论”性质的说明和提示，帐号也一样被关停了。换句话说，只有有涉及“小卡片”的，几乎每个卖家都有面临账号被封的风险。这也是为什么最近海外仓服务商纷纷“爆仓”的原因，因为很多卖家都在“抽卡片”。
这时候，很多人都在想：除此之外，难道就再也没有别的方法了吗？
其实这也是前段时间我一直在想的问题，为此我最近特地和身边的一些朋友探讨交流了相关问题，其中有几个卖家朋友提到他们最近在使用的一个方法让我很感兴趣--通过“防伪码”引流并搭建私域流量池。
首先用shopify搭建一个自己的品牌官网或者独立站（如果不是做独立站的深度运营，只是创建一个具备一些基础功能和页面的独立网站其实并不难），这个网站是否要具备在线交易的功能，还是只是作为相对简单的形象官网，这个每个卖家可以根据自己的情况而定。
然后，在shopify的应用商店里搜索并下载安装一个叫“ANTI-FAKE CODE VERIFY”的插件，这是一个用来在线生成产品防伪码并提供在线验证功能的插件。这个插件可以加载到卖家官网的任何一个页面，也就是说既可以单独设置一个“防伪验证”的页面，也可以把“防伪验证”这个功能加载到官网首页或者其他任意一个页面的某个醒目位置。
安装好插件就可以在线生成自己产品的防伪码了，防伪码生成完之后可以直接在线打印也可以下载打印，我的几个朋友当中有人是把防伪码发给制作吊牌的供应商，把防伪码直接打在吊牌上，也有人是把防伪码发给工厂，让工厂打印在不干胶上，再贴到说明书、吊牌或者包装盒上。
在说明书、吊牌或者包装盒上贴有防伪码的地方做醒目提示：登陆品牌官网XXXXXXX，使用此防伪码可在线验证产品是否为正品，并享受品牌官方全面的售后服务。当然，提示语的内容每个人可以自由发挥，只要不涉及“利益交换”和“ *** 纵、诱导评论”就行。
消费者购买产品之后，登陆卖家官网的防伪验证页面，输入相应的防伪码即可验证产品是否为正品。在消费者登陆卖家官网之后，卖家可以使用不同的方式引导消费者注册成为品牌会员，从而完成引流之后的流量沉淀，逐步形成自己的私域流量池。
这种方法的效果如何呢？根据我的几个卖家朋友分享的数据来看，效果还是挺明显的。当然，不同的产品，不同的运营和 *** 作方式可能会有不同的效果和转化率，但整体上我的几个卖家朋友对目前的效果都还比较满意，毕竟搭建一个简单的官网本身并不难，没有太高的技术门槛，网站的维护成本和插件的使用成本也很低。其中一个做电子产品的卖家，目前在平台每个月的订单数量在1W-2W之间，使用之种方法第一个月就积累了1000+的买家数据。另一个做美妆类目产品多年的卖家则说，在他使用防伪码之后近一个月的时间，他还有一个意外收获，他的几款产品在平台的ACOS数据降了3-5个百分点不等，虽然目前的数据量还不是很大，也还来不及做问卷调查等售后跟踪，不能断定跟防伪码的使用有直接的关系，但是以他个人的经验来看，“防伪码”给很多对产品质量、品牌保护、售后服务等方面比较重视的消费者无形中增加了很多信心，因为除了一些顶流品牌存在真正意义上的知名度和影响力，对于绝大多数的“普通品牌”来说，如果你的每一个产品上面都有对应的唯一性防伪码，从消费者的角度来看，某种程度上你的产品“调性”就已经比别人高了一块，无形中增加了消费者对你品牌的信任度，这在后续对消费者的引流、沉淀、再营销等方面都会有很大的帮助。
了解完效果，我又跟几位卖家朋友了解了“风险”方面的问题，他们的反馈是目前一切正常，没有任何问题。其中一个卖家在使用防伪码之前，还特地找了一个平台方的朋友咨询过，据他所说，防伪码是卖家对自己产品实现品质保证、对品牌实现自我保护、对消费者实现权益保障的一种正当、合理的商业行为，既不涉及“额外利益输送”，更不涉及“ *** 纵、诱导评论”，某种程度上来说，也是对平台方提倡的通过“品牌备案”实现品牌保护的一种有效补充手段，原则上平台方是不会干预和禁止的。
最后我还跟几位卖家朋友了解了他们使用防伪码实现引流之后还做了后续的其他哪些 *** 作来有效地利用沉淀下来的流量，大家普遍的观点是“八仙过海，各显神通”，因为可利用的空间和方法实在太多了，比如：群发邮件、售后跟踪、产品调研、新品送测、会员福利、品牌活动、优惠券发放…尤其是他们通过“ANTI-FAKE CODE VERIFY插件”可以看到同一个消费者在他们官网验证过的所有防伪码和对应的产品信息，哪怕消费者是在不同的平台上购买的产品，这样就可以轻松实现对每一个品牌会员的 历史 消费积分管理和在此基础上开展的一切市场营销活动。但是由于他们使用防伪码的时间还不长，因此后续的再营销工作都做得还不完善，积累的数据还不多，无法给出更具体的案例分享。据我了解，除他们几位之外，目前行业里知道或者了解这种引流方法的卖家也还很少，只有各别小圈子内部交流时有听说。接下来我还会保持跟进这些卖家朋友后续相关的数据和案例，及时地跟大家分享交流。希望在不久之后，每一个卖家都能搭建出自己理想中的“私域流量池”。Top5：自媒体碰上跨境电商
严格来说不能算一个事件，而是现象。移动互联网发
展，降低了信息制造和传播的成本，每个人都成了信息源，新闻的制造者和传播者。而产生和汇聚优质信息的(自)媒体人产生了巨大的价值。2014年，各地电
商商圈，行业自媒体不断涌现，线下大小论坛、聚会不断，充当了跨境电商的旗手。大家比较熟悉的有广东的Mark，福建的雨果网，浙江的David
Ni，当然还有不少致力于本地商圈的大小企业组织(和运达当然算一个啦。)
Top4：阿里上市
阿里上市，登顶全球最大IPO。经营4年的速卖通流量一路上涨，平台方向和政策不断调整，不少卖家都认为速卖通会走天猫的路线。阿里上市后，速卖通首次参战双11，点亮全球，最终当天成交680万单，但是和国内双11还有很大差距。目前速卖通的主要市场还是俄罗斯，巴西，美国，要影响中国之外更多国家，还有很长的路要走。
Top 3: wish来了
2013年上线的一个平台，在2014年突然爆发。凭借极低的门槛和高利润，wish迅速被中国卖家占领。个性鲜明的wish主打移动端购物，在交易平
台中占据了一席之地。高速的成长也给wish的团队带来不少挑战。频繁出台的政策和规定不断。但是，wish在2014年的爆发，足以入围前三了。
Top 2：跨境电商B2C报关退税
为什么报关退税排第二？这对卖家来说是真金白银啊。政府要阳光化，这样就要求企业的财务变得更加透明，经营成本也有一定增加，企业有什么好处？结汇正常，还有退税点。但是其中牵涉的利益太多，物流企业，交易平台，海关，国税，卖家。需要一个一个环节打通。所以虽然几个试点地区都有走通第一票，但是很多地区目前并没有大力推广和强制实行。目前据小编所知，只有青岛政策要更为灵活。加上青岛是假发基地，所以 *** 作简便，已经开始推广了。(上一篇文章有介绍，回复报关退税即可)
Top 1：政府的助推，跨境电商阳光化
跨境电商之所以风起云涌，能有这么大能耐的最后最大的推手当然政府啦。传统出口增长不给力，而跨境电商这几年一直维持着超过30%的高速增长，但是一直处于政府监管之外。政府当然不愿放下这块肥肉。从13年8月到14年，政府出台的跨境电商的文件和政策不断。各地政府的贯彻，加上媒体自媒体鼓吹，跨境电商似乎成了风口上的猪啦。
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