拼多多上联系客服打字发不出去怎么办

首先检查下是不是wifi或者流量数据没有打开，如果不是wifi的情况，可以查看下是不是内存信息过多，这时候我们可以去清理下内存，找不出原因的话可以开机重启。

拼多多客服每天需要接待非常多用户，要是客服服务的好，很容易促进消费者的成交转化，不过客服在接触这么多消费者，在系统 *** 作上肯定也会遇到一些问题。

查看网络是否存在异常，网络异常则先等网络正常了再处理，比较着急的回复先使用手机商家版app处理。网络无问题，可查看本地是否有安全软件运行，如果有，先关闭安全软件，然后重新启动商家工作台再尝试。

打字发不出去建议在消费者主动咨询后再进行会话交流，或者检查网络状态是否有异常。为避免过度打扰消费者，目前商家主动发起聊天的消息规，买家发送最后一条消息之后的24小时内，商家人工最多连续发送100条。

1、登录拼多多商家后台，输入登录账号和密码。
2、进入拼多多后台首页找到拼多多客服并点击消息设置。
3、进入消息设置页面，点击机器人回复设置，可编辑问题自动回复和订单自动回复，提升回复率。

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