乐学 京东的客服热线是多少？
京东联系客服的方法：
1、登录东京。
2、找到要申请售后服务的商品。
3、点进去，就可以与客服联系。
4、在对话框里输入自己要申请的售后原因就可以了。
商城客服热线：4006065500。
员工服务热线：4006183638。
京东商家服务热线：4006229068。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东商城买东西要注意以下5点：
1、选择卖家，找有信用及评价好的卖家。
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解，问清楚卖家对产品质量，售后，货源，运费等情况。
3、选择第三方网上支付系统来进行按流程交易。
4、收货的时候一定要先验货再签收有问题立即当着送货员的面联系卖家。
5、在网上购物一定要小心谨慎，不要贪便宜就好。
按数字键盘上的1，听到提示语音说请用一句话来描述您的问题后，说转人工服务即可转人工。
也可以拨打京东客服电话950618，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。
京东客服的售后内容：
（1）负责各电商销售平台的售后问题，并及时有效跟踪处理，做好售后指导和服务。
（2）了解各电商平台规则，通过平台后台系统、电话等处理客户发起的售后问题，进行有效跟进，并妥当处理。
（3）负责处理退货、换货、维修、运费、差价、使用 *** 作、投诉、评价、发错货、漏发等售后工作。
（4）负责需要退换产品的沟通和劝导，以及主动挽留降低退货率的意识。
（5）对接仓储、物流系统售后的拦截等。
（6）较强的应变能力，善于倾听，对客户及同事剔除的疑惑能迅速解答等。
（7）完成领导交办的其他事宜。
可以拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工服务，客户服务电话为：950618，京东平台其他客服电话如下：
1、京东商城客服热线：950618
2、京东商城客服热线：400-606-5500
3、京东物流服务热线：950616
4、京东金融个人业务：95118
5、京东企业采购专线：400-026-0000
扩展资料：
京东特色服务热线：
第三方卖家客服热线：第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号
京东生活热线：GO专享、GO免单、一元抢宝、票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、等生活服务业务咨询办理400-616-5500
企业采购专线：企业客户批量采购咨询400-026-0000
企业购售后专线：京东企业客户售后专享服务热线400-606-6866
京东旅行热线：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-5718
京东企业差旅客户服务热线：企业客户的差旅业务咨询，包含机票、酒店、MICE等400-622-5368
售后到家：仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务400-610-3600
奢侈品服务热线：京东自营奢侈品频道专享客服
参考资料来源：京东-帮助中心
京东商城客服热线是4006065500和95118。95118是属于京东的人工客服热线电话，只需要拨通95118之后直接按0号键，转人工接听，需要耐心等待。有时候可能人工坐席繁忙，这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了，这个都是有人工服务的，有什么问题可以直接转人工服务进行解决。
京东服务品类
2004年1月京东开始涉足电子商务领域，经营电脑产品，从光磁产品逐步扩充到主板，CPU等电脑核心产品，2006年数码产品上线，2007年手机通讯产品，小家电产品上线。
2008年初京东商城涉足销售平板电视，并于6月将空调，冰洗，电视等大家电产品线逐一扩充完毕，标志着京东商城在成立十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。
2008年12月京东商城日用百货频道上线，2009年京东商城在线销售商品包括家用电器，手机数码，电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品，2010年3月京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网。
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