淘宝店铺被永久查封，还有些买家的货没有发出，怎么办？保证金也退不出来。

您好
你咨询淘宝客服 ，问他们怎么处理，联系不上对方的话，你可以给淘宝客服说，自己违约，不发货，按照消保的合约，该怎么赔付给买家就怎么赔付，赔付后关闭没有发货的交易，这样就可以把剩余的保证金退回来了！消保协议中肯定有相关的规定！你店铺是永久的封店吗？不是永久的话可以等下 等解封后重新认证发货！

一、淘宝账号被永久冻结，不影响使用交易中的支付宝使用。可以通过支付宝转账到 *** ，把钱取出来。
具体转账流程如下：
进入支付宝界面——点击转账,进入下个页面——再点击转账到 *** ——随后进入转账界面——填写好持卡人姓名及卡号，按步骤即可成功
二、淘宝号被永久冻结了交易中的订单是否也会自动确认收货呢：
交易创建后，若卖家申明发货已经超过一定时间，系统将自动确认收货打款给卖家，请密切关注相应时间提醒（交易详情里是会有提醒的哦）。
淘宝交易/站内担保交易——卖家发货后，自动发货商品1天后自动确认收货；虚拟物品3天后自动确认；快递、EMS10天后自动确认；平邮30天自动确认；
阿里巴巴交易——15天自动确认阿里巴巴交易自卖家发货之日起15天自动确认；
即时到账交易——付款后立即打款给对方账户
首先户主要查看一下之前交易情况，想想是什么原因导致淘宝账户永久性禁封了？是否违反了淘宝交易规则，如果是，淘宝有权其进行处罚，封店并冻结其保证金是合法的，如果是户主本身又过错应当承担相关责任。因此给造成的损失淘宝不必负责，应当由户主自行处理。
至于之前提到的已经发出的货物但没有收到买家付款的情况，已经支付到支付宝里的货款有权要求淘宝进行返还，因为交易已经完成，对于没有支付的货款，只能向买方索赔，要求买方立即支付，否则权追究买方不当得利的相关责任。
如果上述已经发出的货物的相应货款，全部由淘宝全额返还的且未经你同意的，则淘宝对此构成侵权行为，可以要求买方立即返还货物或者支付货款，由淘宝对此承担连带赔偿责任，赔偿因此造成的全部直接经济损失。
对于直接经济损失来说，这个损失的项目和数额，是需要户主来举证的。基于谁主张谁举证原则，能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。

三、关于淘宝号被永久冻结了，交易中的资金等问题的维权方式：
（1）协商解决。
就上述侵权责任，可以出示发货凭证等， 要求买方承担返还商品或者支付货款的责任，如果你们双方分歧不大，那么达成一致意见 后，双方签订协议，约定责任承担方式和最终处理方式，并由全体买方对你进行退还即可。淘宝对此承担连带责任。
（2）发律师函。
如果协商不成，可以委托律师向对方发律师函。 律师函可以对对方起到催告和警示的作用，催促对方积极主动承担责任，比起司法途径要便捷许多，但律师函没有强制性， 如果对方拒不履行，最终还是需要提起诉讼。
（3）提起诉讼。
如果经协商和发函，对方拒不解决问题的话，那么可以到法院起诉，要求对方立即承担赔偿责任。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。起诉需要到被告所在地法院，通常是公司注册地或实际经营地法院。当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果有需要咨询律师事务所，以便根据本案细节做出更准确的解答。

可以直接登入支付宝呢！拿的回来的哦，它只是封了你的店铺，没封你的支付宝！ 追问： 但 支付宝登陆 后出现了重新注册的页面？为什么？ 回答： 用 支付宝 官网登 追问： 那如果我想重新开店，要换 *** ， *** 也要换么？ 回答： 换 *** , *** 就不用。

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