乐学 拼多多店铺400多五星好评为什么没有dsr？
每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值（不包括默认评价）。
温馨提示：每个自然月，相同用户、商家之间存在多次交易的，店铺评分仅计取 前3次 。 店铺评分一旦做出，无法修改
两种情况，一种是商家评分基数较大，少量订单不会有明显影响，一种是商品近几天的部分评价被判定为无效评价过滤。
系统对于近90天有效评价达50个以上的店铺计算评分，近90天未达到50个有效评价的店铺暂不统计评分；对于评分的统计，系统会剔除默认评价， 只统计有效评价，即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。1、首先对于客户的称呼
称呼要是当下流行的，不要是老掉牙的“亲”这个称呼。选的称呼可以是特别的、有特色的，不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。
2、主抄动提醒客户签收
现在网购都比较普遍，代收服务又比较多。很多时候客户，并不是能很及时的知道物品已经到了签收地，那么这个时候店铺如果有看到快递人员配送了，袭就可以及时的提醒客户签收，多多和客户沟通，把服务做到位。
3、给客户一些小惊喜
客户在拼多多上购买的产品时，有些是会有赠品写在详情页上的，客户在收到时并不感觉意外了。如果有条件的话，可以给予客户一些宝贝详情页中没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值，只是商家的一些心意。据调查，如果有赠送小惊喜的好评度不会太差。
4、包裹内附一知些真诚的感谢信或者一张精美的卡片
拼多多店铺有些会有比如寄送产品的时候，道给客户寄一封感谢信，用真诚的表述，或者采用煽情的文字表达感谢。
虽然说只是一些小细节，可是对于客户来说，好感度多多少少会有效果。但是也要注意，商品的质量不能太差。如果太差，什么也拯救不了。
0条评论