跨境电商的基本流程是什么

跨境电商的基本流程是什么,第1张

跨境电商的基本流程主要就是以下几点:
1、格局设计
选择使用中国企业还是使用注册境外公司,其实两种方法都可行,但个人认为注册境外企业的格局大气,对企业以后估值和资本运作更有利,那么如何注册呢?首先你需要先找到注册海外公司的代理机构或者当地会计师事务所,注册国外公司并非想象那么难,提供法人的护照或者 *** 件,就可以注册海外公司。费用也并不高,注册公司正规事务所报价为95英镑,当然你也需要一个目的国的商业地址,这个费用 *** 性很大,一般来讲一年150英镑起,申请时间也不长,1-3个工作日可完成。
寻找中介注册的时候,一定要问清楚有没有后续的服务,如VAT注册,国外银行账户开设等,如果没有,注册的海外公司也只是假把式。
2、设立自营or选用第三方海外仓
先说说建立当地团队,如果您的商品是以中大件货物为主,很有可能货物运输会选择海运方式,这个时候,可能需要当地的联系人帮你安排入仓。如果货物数量不多,当然可以让清关行代为处理。
但随着集装箱数量增加,显然这种方式已经不能够满足时效性的要求,所以有必要在当地找到处理人来安排通关、VAT支付、拖车安排、仓库卸货等一系列的动作。另外一种方式就是选择第三方海外仓,海外仓是帮助暂无能力设立自营仓库而国内直发业务又出现瓶颈的企业,比较典型的就是商品体积过大。
选择第三方海外仓还有另外一个优势就是“在不了解自己企业在该国的销售水平情况下,无需卖家承担租赁仓库的风险”,因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队,能够解决来自各方面的复杂问题,对于刚刚选择在境外做生意的中国企业来说,可以说是必经之路。
寻找当地团队过程中,一定记住不要贪便宜找留学生作为团队负责人,因为国籍并不是容易解决的问题,常会导致公司今后发展的诸多瓶颈。
3、注册第三方销售平台账号
注册第三方销售平台,是在境外进行销售关键的一步。很多人想直接建立垂直平台,这个决策其实并不与使用第三方网站平台进行销售有任何冲突,相反是相互辅助的。第三方销售平台主要是Amazon、eBay、Groupon、Wish等等,也可以考虑国内的速卖通平台,如果不想放弃B2B的销售模式,使用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以做为垂直网站引流的主要途径。注册第三方平台账号可以使用中国的企业进行注册(如亚马逊全球开店),也可以使用当地公司进行注册。
最好有自己的品牌,如果能够在第三方销售平台上有不错的表现,比如细分品类排名头几位,就可以引流到自己的垂直网站。
4、培养国内销售团队
这点主要是针对建立高效且能够独立处理问题的销售团队,团队划分可按照国家来划分,比如英国团队、法国团队、美国团队等,团队中最好有一两个有多年在目的国留学经验的队员,会带入对该国购买习惯和交流技巧等经验。
如果觉得自己培养团队费时费钱,也可以考虑代运营公司,但是需要强调的是“代运营公司必须对您的产品足够了解,能够给厂家提供多方面的支持,比如说明书的翻译,包装的规范,该国产品认证,产品功能性修正意见等”。
最后,补充一点:要决定打开境外市场,关键还是要对自己的商品进行足够多的市场调查,了解产品在当地是否有竞争力和强大的需求。
在准备动作做好之后就是选品接下来就来了解一下选品的思路是怎样的?先从卖家的类别说:
工厂型卖家:自己有工厂,自己是供应商,有强大的生产能力和供应链管理能力,对于这类卖家是不是就在想我只要把我产的东西卖到亚马逊就可以了,但是我给这些工厂类卖家一个建议:其实你可以更好的发挥你们的优势,去研究亚马逊卖的好的产品,热销产品,好好看看哪些东西是你们能做的,然后看一下这个东西的好评是什么,差评是什么,关注点在差评上,工厂类卖家就可以针对这些差评的地方进行改进。很多传统领域都可以萌生新的创业机会出来,任何一个行业都有改造的机会,任何一个行业都值得重现再做一遍。
铺货型卖家:这样的卖家也需要选品,不停的在铺货也很容易踩雷,选品的原则即使是铺货型卖家也是要去规避的。
精品型卖家:这样的卖家店铺里面的产品不超过10件,一般都是这样,甚至只有一个产品,这是非常正常的。
那么站在精品卖家的角度去分享选品的思路,有以下几点:
第一点,也是最核心最重要的一点,不好去做侵权产品。什么是侵权?比如买衣服,衣服上面的这个图案是米老鼠,这个是迪士尼的产权;衣服上面有美国队长盾牌,这是漫威的版权,这应该都知道的。另外就是技术专利,外观专利类似的版权也要注意,这个是千万不能去碰的。一旦接触,轻则产品下架、罚款,重则直接封店,不留任何情面。
第二点,不要做危险品,不要做敏感品。在亚马逊上面买爆炸物、致燃物肯定是不行的,这是常识,都知道什么是危险品。那么,什么是敏感品呢?口罩不要去卖,哪怕一开始允许卖了,到最后也是很惨的,前段时间直接下架了100多万产品,很多卖家是没有得到通知的情况下直接被冻结。
第三点,新手卖家不要做大件,就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分开支是在物流成本上,尽可能想办法去降低物流上面的成本。但是如果做大件的话,第一你从国内发到亚马逊的成本很高,第二单件产品超过23kg,外包装单侧超过60cm,会被额外的收取仓储管理费。建议新手卖家不要这么任性的去做大件,很难赚回来。
第四点,不要去做需要审核的类目。尽量去找能直接上架销售的,不需要亚马逊去审核的,需要各种证书的这种产品。一是需要成本去开证明,二是审核过程耗费时间和精力。如果自己就是生产这些东西的,那还值得去这么做,因为通过审核的话,门槛会比较高,竞争会相对小。
第五点,新书卖家注意价格区间,不要做太高价格的东西。不要超过50美金,也不要做太低价格的东西,低于10美金。因为太高不大好卖,太低不赚钱,最好的价格区间是在20-40美金左右。
第六点,不要去做有季节性、有周期性的产品。比如夏天来了做泳装,那么夏天过去后怎么办呢?如果对库存的预测,销售的预测做的不好的话,库存就会造成积压。这些类目一般老玩家才会去做,新手卖家建议避开远离。如果对库存的预测,销售的预测做的很好,可以忽略我刚才说的话。
第七点,不要去做巨头扎堆的红海类目。比如3c,国内大佬级卖家安克创新就是做亚马逊起家的,他做的类目就是3c这块,一年的销售额50亿美金,是没有办法和那些巨头比的,这些3c基本上就是标品,作为小卖家,在没有研发能力的情况下,基本上玩不出新花样。但是服装也属于很热门的类目能不能做呢?这个可以,只要你的服装的设计是跟别人的不一样的,还是可以做的出来的。所以,这两点要好好理解当中的区别。
第八点,选品要考虑市场的容量。有些朋友会想,我不做热门的红海类目,去做冷门类目行不行呢?不是不可以,但是不要太冷门。如果你选的类目全世界潜在卖家只有1000人,我觉得不是在做生意,而是在做慈善。

无货源需要建立思维框架才能经历想到做到赚到

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电商客服,上班时间是早上9:00-晚上的24:00,每天只要能够使用在线聊天工具回答客户问题,促成交易同时查询跟踪物流情况,确保货物到客户手上,如果客户不满意,使用日事清的电商销售模块及时解决客户提出的问题和退货要求。

电商运营,1、负责团队管理与公司网店整体规划推广、营销、推广等系统经营性工作,以及网店的日常维护、改版、销售,售后服务等运营与管理工作(活动设置,折扣设置,店铺陈列等),根据营销策略及计划,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。2、负责淘宝等平台产品排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化(用过营销手段增长店内PV,独立IP),转化率的优化(流量转为销量的研究),数据研究统计(CNZZ),淘宝营销工具的优化和利用(如直通车,搭配套餐,秒杀,打折等)。3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,通过网站后台数据分析制定相应的优化方案。负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法。简单来说就是需要熟悉平台、业务,并针对平台作出有效的计划、方案。

电商策划,可以说是电商运营职位的工作细化,1、负责网店文案(淘宝文案)的编辑对货品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率;2、编写和优化网站内容的商品介绍,卖点文字的提炼与润色,从而有效提升消费者购物欲望;

电商美工,顾名思义,就是美化,由店面形象设计到logo,再细化到描述,力求打动消费者。一般都要求拥有基本的代码,切图用。

网上商城采购流程包括以下几个步骤:

1、编制采购清单。根据企业要求编制所需物资设备的采购清单。

2、电商平台。根据采购清单中的内容,在各大电商平台进行搜索对应规格参数的货物,并进行截图,作为最原始的询价资料,需要存档。

3、比价订货。因为电商平台一般都是先款后货,所以只需要对比同种规格参数的价格即可,可根据总价最低采购,也可以分平台进行单价最低采购。

4、付款。在电商平台上完成货款支付,即可等待收获。

5、供货跟进及发票。完成下单后,需全程跟进货物到货情况,保证货物按时达到现场,同时向商家索要发票进行报销。

交易流程大体可以分为5个阶段

(1)合作商家的搜寻。企业会根据自己交易的情况选择合适的合作商家。企业无论是买还是卖,往往存在一个主动方,一个被动方,主动方企业会在交易前制定交易计划,然后根据计划进行网络信息的搜集,进行市场分析,以确定出合适的合作企业。

(2)交易谈判和确定合作关系。与传统确定合作关系不同的是,B2B电子商务确定合作关系后,接下来应立即建立起网络互联系统,以使得合作双方能够通过网络互联的系统实现信息共享和信息沟通。

(3)办理交易进行前的手续。这一阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,实际上是在扫除合同履行的障碍。

(4)合同的履行。在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互发回执后,合同完成履行。

(5)售后服务以及赔付等。有些商品需要售后的技术支持,还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题,需要进行相关处理等。

扩展资料:


B2B电子商务:

B2B电子商务指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的,也可能是在企业和任何其他企业间进行的。这里的企业可以指代任何组织包括私人的或公共的,营利性的或非营利性的。

B2B电子商务的涉及面十分广泛,它将企业通过信息平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高客户满意度。

扩展资料来源:百度百科-B2B电子商务

扩展资料来源:百度百科-b2b

第一,要做电商,学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程,从售前咨询,到下单成交,然后选择物流发货,签收货物,如果不满意和卖家沟通,卖家提供售后,退货,满意后的评价,通过这些 *** 作能让你了解电商的整个流程。

关于电子商务方面理论知识,可以选购一些基础理论和 *** 作指引方面的书籍,系统性的学习是做一个电商必须做的,而且这种学习必须贯穿整个电商生涯,所谓活到学到老,在电商领域,由于技术的发展和平台规整的变更、完善。

第二,选择具有优势的产品和服务。只有确定了自己所选择的市场方向和产品,然后去进行包装来推广的过程中,往往带来的前景和商机会更多的,都是要从不同的角度上去把握好电商运营的要求和细节,这才能够在推广过程中带来的优势上会更加不一样的。

第三,有了产品和服务之后,下一步就是要选择适合自己的电商平台,然后分析各平台的优缺点,结合自己的产品和服务,看选择哪个平台更合适,然后针对平台开展网络营销和推广工作了,这一步对电商来说也至关重要,电商的成败很大一部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。

第四,按照平台要求,准备相关的开店资料和启动资金,平台一般都要一定的保证金,按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后,平台商铺就可以开通运营了。

第五、既然决定了投身电商行业,就要准备好接受严酷的竞争,如果有实力可以聘请具备平台运营经营的人才 *** 作,如果资金有限,可以自学如何运营推广,电商是一个要不断学习的行业,所要付出很大的努力,不断的学习。

扩展资料:

做电商注意事项

首先要选定平台,确定自己的类目,不要贪多嚼不烂。不建议多平台去玩,做好一个平台就可以,一定要吃透平台规则,别到时候店铺违规自己都不知道。

认真提升自己基本功,也就是优化标题/主图/详情页等,这是做电商的基础,基本功都不扎实就趁早别做电商。对产品的把控,自己有优质货源的话,一定要严格把控产品质量,一款质量过硬的产品才是在电商市场里打天下的利器。

从电子商务的交易分类来看,主要有企业对企业(b to b)和企业对消费者(b to c)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段:
(1)交易前的准备
买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品,准备购货款,制订购货计划,进行货源的市场调查和分析,了解各个卖方国家的贸易政策,反复进行市场查询,利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划,再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品,进行全面的市场调查和分析,了解各个买方国家的贸易政策,制订各种销售策略和销售方式,召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响,寻找贸易伙伴和交易机会,扩大贸易范围和商品所占市场的份额。
参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、 *** 公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。
(2)交易谈判和签订贸易合同
买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判,将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(edi)进行签约,也可以通过数字签名等方式签约。
(3)办理交易进行前的手续
买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续,这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、 *** 公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用edi与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
(4)交易合同的履行和索赔
这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、 *** 等,然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物,银行和金融机构也按照合同,处理双方的收付款并进行结算,出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品,整个交易过程就完成了。
索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理,受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。


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