在拼多多买东西怎么退货?

在拼多多买东西怎么退货?,第1张

方法/步骤

1

打开手机上的拼多多APP,先登录上自己的账号,进入首页后,点击“个人中心”

2

在个人中心页面,点击我的订单“待收货”

3

进入我的订单页面,找到你要退货的那个订单,点击订单下方的“申请退款”

4

在申请退款页面,如果已经收到商品要退货,就点击“我要退货退款”;如果还没有收到商品,就点击“我要退款(无需退货)”

5

进入退货退款页面,点击“退款原因”

6

点击你要申请退款的原因,然后提交退货退款申请。

7

提交退货退款申请后,等待商家处理,当商家同意你的退货退款申请后,你就可以收到这个信息提示,把商品邮寄回去给商家即可。

*** 作方法如下:

*** 作工具:vivo X9

*** 作系统:Funtouch OS 7127

软件:菜鸟裹裹v82

1、在拼多多上申请退款退货卖家同意后,打开“菜鸟裹裹”,如下图所示。

2、接下来需要点击最上方的“寄快递”,如下图所示。

3、设置好我们的寄件地址,然后再收件这里填写好退货的地址信息。

4、选择快递上门的时间,已经物品类型后勾选同意条款,点击“立即下单”。

5、等待快递上门取件后,在拼多多上填写好快递公司和单号就可以了,如下图所示。

首先打开手机,从手机桌面找到拼多多app并打开,打开之后在拼多多软件的底部找到并切换到“个人中心”页面。接着在个人中心里找到并打开“我的消息”,接着找到拼多多官方客服,点击进入后,点击“我要退款”或“我要退货退款”,然后按照客服提示 *** 作即可。自己要退的商品必须是拼团成功未发货的,把要退的商品单号发给客服就可以了。

拼多多退货分几种情况:单独购买产品商家没发货的情况下可直接申请退款,商家确认后货款可直接退回。已发货的产品可以选择退货退款,商家同意后把收到的产品退回商家指定地址,商家收到后确认无误同意退款后货款返回商家账户。正在拼单中的商品需要退货要等待拼单成功以后选择退货才可以,拼单不成功会自动退款到客户账户。

资料拓展:2015年9月,拼多多正式上线。是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。2018年7月26日,拼多多正式登陆美国资本市场,2018年10月,国美电器与拼多多已展开合作,前者为拼多多提供电器类商品经营业务。

拼多多退货流程及 *** 作如下:
1、买家在店铺买到了有质量问题的商品,会与商家进行沟通,确认拼多多退货退款的具体事宜之后,再由买家进行退款 *** 作。
2、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”,填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额,若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、拼多多退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款,按照正常的退款流程,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
5、除了退款退款的流程,还有一种情况是比较特殊的,买家不需要将问题商品退回,只需要在后台提交“仅退款”的申请,商家同意以后就可以拿到货款了。

1、拼多多退货流程:

(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。

(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。

(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。

(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

2、拼多多退货规则:

(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。

(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。

(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。

(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。


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