乐学 拼多多买家恶意退款怎么处理？
第二步：就是在拼多多平台进行申诉，平台的客服会介入，根据大家提供的证据，以及和买家进行沟通取证，之后才会判定谁来负责买单。
第三步：如果举证之后还是被平台判定为过错方，为买家进行了赔偿。这时候大家还是觉得不服，还可以在拼多多的论坛上进行发帖说明，也会有官方人员核实进行进一步处理的。
第四步：如果认定不是商家的责任，退款不成功是不算入大家店铺的纠纷率的，也就是说对店铺的整体评价或者评分没有任何影响。
拼多多平台给大家的建议就是以上 *** 作步骤了，而且平台的承诺也是会根据证据公平公正的进行处理，但是依据大多数卖家遇到此类情况，在平台进行申诉的结果来看，一般还是会更看重买家，偏向于买家。毕竟这种平台都是靠买家来支撑流量的，要做服务这种情况都在所难免，淘宝和京东这样的大平台在处理这类事件上也是如此的。
总之，如果大家遇到了此类情况，还是和买家好好的沟通，并进行恶意投诉的消除。卖东西是为了求财，这类买家也是一样的为了财，有时候退个10快20快就可以解决问题的事情，大家不要因小失大。今天就为大家总结到这里了。
评论 拼多多退款有两种情况，一种是只退款，不退货;另一种则是退货退款;
在退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与拼多多客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
不过呢退货的这个时间会稍稍久一点，毕竟还有快递的时间算上去呢，所以大家如果退款，就耐心等待吧!拼多多店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。拼多多下面有个平台的号,直接点进去就行,把自己的问题向他说清楚。
拼多多退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
怎么申请介入
1、首先大家打开拼多多首页，点击页面右下角的个人中心，点击我的订单，找到需要拼多多介入的订单，申请退款的订单下方有售后详情，点击售后详情。
2、点击打开退款详情页面，即可看到下方有申请拼多多介入，这样就可以申请拼多多介入了，申请拼多多介入需要等商家拒绝我们的退款申请后才可以申请。
店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。
另外，你要有确实证据，才能帮你解决问题，你要准备的以下几点：
1、订单号、下单日期，最好截图上传，打字容易有误输错，越详细越好;
2、与商家约商的争议事项，最好也是截图，截图是保证问题确实性。
极速退货申诉流程：
工具：iPhone 12
系统：iOS 13
软件版本：5980
如果商家遇到以上的极速退货情景，符合申诉的条件，那么就可以进入极速退货的申诉流程，来追回该笔订单钱款，减少损失。
拼多多商家后台首页——售后管理——极速退款。
第一步：若买家极速退款成功，而商家并没有收到退货实物，或缺件、实物不一致等问题，可在7天内进行极速退款申诉。
第二步：选择申诉原因、描述问题、上传凭证、提交申诉。
第三步：一般审核等待时长为3-5个工作日，审核完成后可在MMS售后详情页面-协商详情中查看结果。
第四步：若审核通过则可在拼多多商家后台首页-账户资金-贷款对账单中查询钱款的具体明细。
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