京东新锐之星定岗后干嘛

京东新锐之星定岗后干嘛
京东新锐之星定岗后的主要工作内容包括：
1 根据京东公司的发展战略，制定相应的战略计划；
2 制定公司品牌、市场营销、研发等相关业务的发展规划；
3 协助公司领导完善公司组织架构；
4 组织制定公司的财务管理制度；
5 协助公司领导组织制定公司的绩效考核制度；
6 协助公司领导制定公司的激励机制；
7 协助公司领导实施公司的价值观；
8 协助公司领导组织实施公司的团队建设；
9 协助公司领导组织实施公司的创新发展；
10 协助公司领导组织实施公司的社会责任；
11 协助公司领导组织实施公司的职业发展；
12 协助公司领导组织实施公司的全球化发展；
13 协助公司领导组织实施公司的经营管理；
14 协助公司领导组织实施公司的公司文化建设；
15 协助公司领导组织实施公司的人才发展；
16 协助公司领导组织实施公司的其他重大业务。

京东运营每天要做的事情如下：

1、日常工作，如售后、订单、数据、监控等；

2、推广工作：站内、站外、官方的推广工具、论坛、微博推广。

3、规划性工作：对销售目标的规划、对品牌打造的规划等。

扩展资料：

一般没有店铺资源位置的商家，从单品进来的流量占了店铺的80%（有数据的）。

我们家有款羽绒服排名第一（而且现在都买羽绒服），就一件羽绒服访客占了店铺的一半。

再说跳失率，如果京东有跳失率这东西，估计任何一个老板看了都要吐血。

京东所有单品点进去后，周围展示的一切都是别人家的商品，还有京东的活动，上面是京东的团购啊，首页！如果不满意你的产品90%就点走了。

如下：

1、负责物流项目大客户对账、结算，催收结算款项，处理结算流程中遇到的问题。

2、定期汇总、统计、分析结算数据，为相关部门及领导提供数据支持。

3、负责物流费用结算异常相关报表和数据分析，定期反馈跟进异常改善进度。

4、参与公司审计结算相关工作，提供资料。

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限，有物流行业结算经验优先。

2、熟练运用Office办公软件（word、excel、PPT）。

3、具备较强的责任心、细心、工作态度严谨和一定的抗压能力，执行力并具备团队合作意识。

4、具备一定的逻辑思维和数据分析能力。

从8月初到11月初，整整过去了3个月，秋招总算告一段落，只有这个时候才能稍微心安些回顾一下秋招。。。我是工科背景，不想干老本行就在3月份时找到了一份大厂商业分析的实习，所以下面的分享也以商分为主。在遍地程序猿和PM的牛客，这应该是一个比较边缘的岗位，分享一波面经，里面也有一些有趣的经历，希望能对后续有需要的同学一些帮助。
1美团，商业分析岗
—流程：统一笔试-群面-业务面-主管面-hr面

—节奏：三天完成所有面试，群面和业务面都是当晚通知结果、并安排第二天继续面，hr面之后一周收到面试通过的电话

—面试回忆：

①群面：两组面试题：盒马鲜生或者拼多多。当时我们组面试的题目是盒马鲜生相关的，给了一大段材料，阅读完后让讨论盒马鲜生未来三年的发展目标、竞争壁垒和三个核心发展策略。当时我们组人很少、只有5个人，加上有2个同学基本不怎么说话，整个面试过程会出现有时全场沉默的尴尬。最后我和一位男生通过了。后面和hr聊过这次群面，hr说群面时不在于话说多少，而在于能不能说出要点，我当时在目标那块提到了要重视商品来源（种植地、养殖地）等，算是很重要的点。

②二面-业务面：两位面试官，全程聊了40min，一部分围绕简历上和商分相关的实习经历，一部分是对美团业务的了解和分析。美团是出了名的深挖简历，简历挖的非常非常细，所以建议面试前一定要好好准备简历。业务这块因为面试通知上有写部门，当时提前准备了一下，聊的还挺顺利。

③三面-主管面：面试官是一位很可爱的姐，一点都看不出来已经工作了七八年。当时她对我的专业背景很感兴趣，我是学城市规划的，毕业论文在做一些大数据在城市研究领域的应用。美团目前正在进行一些线下部署，并且本身有很多很多的数据，她希望我能够利用这些数据、借助GIS等进行空间分析，进而指导线下的部署。感谢我的专业，没想到竟然在这里也能用上，可能也正是因为专业背景我才能通过三面，因为其他应聘者的数据分析能力都比我强太多。

④四面-hr面：总监面之后直接被领过去hr面，先聊了下群面，然后她给我介绍了下美团的工作内容、强度和节奏，其他就没什么了。

—其他：美团的商分团队很强大、也很成熟，但估计工作强度和压力也很大
2贝壳，商业分析岗
—流程：当场笔试-业务面-主管面-hr面

—节奏：两周完成所有面试，周六上午笔试完直接去一面，一周后二面+hr面（插一句：贝壳的商分团队很厉害，基本都是美团过来的），一个月后收到通过的邮件

—面试回忆：

①笔试题目：一道数据+图表分析大题，基于此为产品、运营等部门提建议；两道选做题：SQL、R

②一面-业务面：因为贝壳商分都是从美团挖过来的，所以不可避免的深挖简历，当时还被指出了一个逻辑漏洞，对面试官佩服的不行。这个面试官很有趣，问完简历后，聊了会笔试题，说这题不是他出的，这题太硬了，只要愿意学很容易上手（我刚自学一个月SQL，但题还是做错了），说咱来点智力题，智商是硬伤，和智商不过关的人合作真的很心累。

第一题：老王是卖衣服的，一件衣服的进价是50元，老王卖了80元，顾客给了一百元给老王，老王没零钱，于是找邻居换了100零钱，事后发现100元是假的，于是老王又赔了邻居100元，请问老王一共亏了多少钱？

第二题：从前有一个商人要雇佣一个工人七天，但是他只有一根金条，而且要求这根金条只能切两次，工人的工资每天都要发，请问，怎么切割这根金条？

第三题：估算北京的租房需求量

第一道题刚一开始答错了，但在他的引导下找到了正确答案；第二题很快答对了；第三题给了他两种解法，他对第二种比较满意。面完之后感觉不太好，因为面简历时没怎么准备、一些内容忘了，犯了这种非常低级的错误，但后面的题做的还算可以。

③二面-主管面：不得不说，贝壳的商业分析团队很优秀，而且面试的思路很清奇[捂脸]。这位大佬的面试一点也不像面试，全程都像在聊天、在传授经验。问：你了解互联网的商业分析岗吗？我：不是很了解。大佬开始滔滔不绝地和我分享他的见地（篇幅有限、此处省去1万字）关键是还都特别犀利和深刻，真的收获非常大。然后又聊到了拼多多、抖音等很火爆的产品，大佬的见地和一般人很不一样，他不看好抖音，看好拼多多、但又指出拼多多动作有些太快，一旦有这么大动作、让阿里爸爸看到商机，很快就会被吃掉，京东和它的后起之秀天猫就是非常好的例子其他的就不展开了，面完之后真的是好感度+10086

④三面-hr面：三面完之后直接hr面，不得不说这位hrbp知道的也很多[捂脸]，对着三面的话题又展开聊了会儿。然后就是介绍了部门的业务方向。

—其他：贝壳的商分团队很强大、，很多是从美团挖过来的大佬，关键是都还很有趣
3京东，商业分析岗
—流程：统一笔试-业务面-主管面-hr电话面

—节奏：五天完成所有面试，业务面当晚通知结果、安排隔天总监面，然后隔天hr电话面，一个月后收到通过的邮件

—面试回忆：

①一面-业务面：一个很nice的姐，看起来很年轻，估计刚工作没几年，主要是就着简历问，聊的很轻松，10min就结束了

②二面-主管面：这个也是个大佬，我都被面的怀疑人生了，而且觉得铁定凉。简单几句话聊了聊简历。问：有没有带自己做的一些分析报告之类的。我一惊，之前有准备过京东、天猫、苏宁的竞品分析，但后面一开始秋招就没继续做了，实习的内容也不太方便直接拿给他看。然后我就硬着头皮给他看了没做完的这份竞品分析。被他批的很惨：更像份资料收集和梳理的报告，没有太多自己的观点，你对行业的判断，基本都是基于别人提出了什么。又聊天猫，批：你的这些观点都已经过时了。又问SQL，没怎么答上来，批：自学的SQL看来也不怎么样。然后又问了几道类似观察分析的题：

第一题：啤酒瓶为什么绿色的

第二题：超市为什么都被放在商场的地下一层？珠宝之类的为什么都在一层？吃饭的地儿为什么都在顶层？

大佬说这些题都是在考察你的好奇心。好奇心，很重要。除了上面的第二题答的还可以，其他的都感觉很悲催。面到最后，大佬问还有什么要问的没，我就问他：您觉得怎么才能做好商业分析。答：得有人带，你可以来我们部门啊。嗯？我心里一惊，面漏喜色，以为被伸出了橄榄枝。随即大佬加了一句：如果有机会的话

③三面-hr面：（真的特别惊讶二面竟然过了，可能大佬觉得我底子虽差，但还不至于烂泥扶不上墙）电话聊，为什么想来京东？怎么看京东和天猫？你最崇拜的一个人？有时候需要加班能接受吗？

—其他：后来发的offer是数据分析岗，可能京东的商分就是数分？不太清楚
4第四范式，商业分析岗
—流程：邮件发笔试题-主管面-hr面-联合创始人面

—节奏：线下给一周的时间做笔试题，四天完成所有面试，一个半月后收到通过的邮件

—面试回忆：

①笔试题目：一第四范式是AI相关的，笔试题只有一道，但工作量非常大，就是从全球TOP15人工智能&机器学习领域的公司中，选出3家进行4X4维度（4个方面，每个方面再细分成4小方面）的分析。当时还挺喜欢第四范式的，也很看好它的前景，所以很重视这个笔试题，加上期间基本没什么面试，所以基本一整周的时间都在做这个，最后也才只做完了两家公司的案例。因为材料全部需要从英文网站上找，而且信息很散很碎。

②一面-主管面：范式的商业分析团队很年轻，这位主管是从IBM挖过来的大佬，正在组建商业分析团队，所以一面就是部门主管面。面试基本全程都在围绕我做的那份笔试PPT。面完之后说他这边过了，后面会有一个联合创始人面，问我有什么要问的没。我就问了下联合创始人面要怎么准备。这位大佬特别好，说我目前的话可能对公司的业务和产品不太熟悉，这块需要做下功课。然后互加了微信，联合创始人面之前，大佬叫我提前过来，亲自给我讲他们公司的业务、产品和商分的定位、工作内容，整整讲了一个小时真的特别感动

③二面-hr面：很常规的面试，职业规划？更倾向于去成熟的大公司还是成长中的小公司？秋招进展？

④三面-联合创始人面：主要是就着简历问的，聊的还挺愉快的

—其他：在意向书事件之前我对第四范式的好感度一直很高，加上之前主管专门给我讲他们公司的产品和业务体系，觉得这是一家很有温度的公司。只是意向书这事一出，作为当事人这中间一个月发生的事情，让我对它的好感度骤降。
洋洋洒洒没想到已经写了这么多字[捂脸]8、9月份我基本也是0offer、非常煎熬的焦虑期，这几个offer都是最近才陆陆续续收到的，非技术岗的战线拉的是真的长，以及好事多磨，如果有牛油现在还没有理想的offer，也暂且先等等，稳住，才能赢
还有一些没面到最后，或者是偏产品、游戏方向的经历没往上放，也还有很多话想说，都先攒着吧，有空再码字。

写这篇文章是我经历了进行了一个整顿期，并且在各界KA商家的调研后并且帮助下，我梳理出一套一个运营做运作店铺，日常应该要做的事情，现在很多京东运营每日对工作事项比较迷茫，我只是在我这个段位上总结了一些经验教训，得出一些我的方法论。真理是螺旋发展的，或许过一段时间看我自己就会觉得些很幼稚。但至少我会期待那时候的我，和感谢现在的自己。
一：什么是京东运营？
既然我写的时候运营的工作，按思路来说我首先要下定义，但是其实我也不知道。“运营”是一个动词还是名词，它是个岗位还是工作职能？我见过太多运营了，每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指标说运营是业务要求，有人说运营就是一个零售，但是很多公司也有把运营区分成营销和策划，但是我个人觉得运营是经营UV，但这个是很大的关键词，而经验是得用心，用思维去慢慢的专注一件事去完成，但是很多人认为运营必须什么都会，运营太大了，运营工作又太细了，运营要会什么呢？
所以运营是直接接触把控行动人员，运营做得好的同学，基本可以当公司老板聊，运营做的不好，你就会被辞退，为什么怎么多很牛的店铺可以在短期起来，因为他们靠的就是专业运营，细化运营，数据运营，还有就是技术运营，都是用心用脑研究出来结果。
那什么样的人适合做运营？在搜索书生这个阶段，我大概可以描述运营大概的几项是核心具备的（足够细致、有耐性、爱思考、爱分析、主观性强）。你可以试想一下。你可以想一下为什么有怎么多运营做不好运营。
二：做运营我应该做什么？
21搜索书生做过什么？
都说京东KA商家运营很牛，我曾今跟朋友聊，我觉得不依靠京东KA资源的商家光靠搜索生存的更牛，顿时他感觉，确实如此，不是所有类目都有资源，不是所有店铺都有，京东的体系也在完善，建立良好的筛选机制，但是我觉得，搜索是生存根本，推广是长期稳定，从研究数据分析、搜索规则、搜索原理、反作弊、权重测试，竞品跟踪等工作上，我也是从一个无知到认知的过程，（阅读以上这些六部分文章关注搜索书生微信订阅号发送文字”搜索规则“即可查看）通过以上方法，我可以分享下跟做的一套思路出来。
22我的具体工作内容
我觉得任何行业的规则都抵不过一个测试和专注，只有长期专注一个事情研究和长期测试，你得到的结果觉得是必然的，这就是为什么很多商家可以做的很棒的原因吧。总结来说，我的工作内容包含这几块，如果按照一个店铺运营的工作来看的话？
第一项：数据分析
由于我是负责独立店铺的，工作内容相对比较多，所有数据分析和数据分析日报表，更为重要了，我分析主要数据有店铺的日报、店铺的单品UV升降、单品成交、来源入口、关键词转化率、流量的增长程度，分析原因并做以上的进一步的运营手段优化，通过这些数据，我们可以制作成一个表格，然后所有运营和老板都看的比较舒服，而且介绍数据的增长也比较明显，数据分析非常重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标针对店铺的意义代表是不一样的，这个数据的背后有存在很多原因，这些原因，我们需要如何去改善，如何去优化，这个需要一套统计的表格，通过一套细致化的表格化来进行一套有效分析。数据是评价效果的标准，是辅助决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。（搜索书生店长数据登记表可以分享给大家，关注搜索书生微信订阅号发送文字”店铺报表“即可下载本表格）
第二项：流失分析
我觉得运营就是让UV最大化，他是经营一个UV最大化的过程，这个是从12年我接触电商到现在，一直坚信的一句话。买流量很简单，让流量提高价值很难，提高价值你需要有数据分析的能力进行一个嫁接，京东数据罗盘有一个行业版--有一个流失客户分析，很详细的介绍，你的店铺有多少个UV是拍下的，有多少个UV是去了别的店铺的商品进行拍下，并且购买了几件商品，这个是一个很值得分析的数据。
通过以上的截图，我们可以轻松的知道我们的访客价值，这个基本是每天都必须看的，通过访客来源的价值，我可以判定我商品的转化太低多高，是否值得优化，每天去关注这个地方的昨日流失的分析，客户通过整体报表统计一份，一个月拉下来就知道，整体流失多少，然后制定一份改善计划。
第三项：搜索补单
搜索讲究综合排名的位子数量，所有这个是每个运营每天都需要去观察的一个工作，所有的店铺商品流量TOP10，就是你的来源店铺流量的重心，你需要去分析这TOP10的商品关键词来源，以及关键词的排名，这个是你做好搜索排名的重要环节，让你这些关键词来源流量的排名得到一个上升情况，如果指定补单计划，（查看搜索书生微信订阅号发送文字“爆款打造三板斧”即可查看爆款如何打造）
第四项：资源把控
活动和频道都是资源位，京东运营的资源位是有限的，都会出现竞争，资源位需要有一定的KPI支持和你的提报KPI的胆量，所以一定要时常在运营群里面的一些地方关注，随时能够争取的资源位或者频道活动来提高销售额，重点要知道我为什么不可能上，我要上位的标准是什么，为什他的商品可以上资源位，这个是你重点研究的对象，如果你去跟群里人探讨这些问题，你一定可以得到不少收获，也可以来到北京去京东总部跟运营谈下活动资源位的倾斜方法和KPI设定，和计划规划是否需要。
第五项：沟通沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在撕逼扯皮，哦，不，辩论探讨中。作为品牌方和店铺方，我们要时刻更你对接的运营保持沟通，如果沟通短了，你的资源也基本是断线了哦，所以这一点要明确，沟通的规则和底线。
第六项：推广工作
我想说京东的推广我一直只有专注快车和现在新出的智推，我觉得这两个工具是可以自己研究，并且实现的很好，那么运营需要每天去调整一下快车的原理，我觉得快车的规则就是（产出=转化率点击率）首先你只要记住一点，提高点击率在提高ROI，计划不要乱删除，优化才是正道。每天运营需要对计划出价进行一次优化，这是每天必做的一件事。
第七项：数据汇报
运营都需要做数据汇报，不管你老板没让你汇报，你也得让上级知道你现在店铺什么情况，很多事情为什么没有办下来的原因是因为你没两已经没有一个长期的沟通了，突然需要帮助，老板很难接受，如果你的数据汇报每天都做的很详细，老板很清楚你在做什么，并且让他知道说明要给你支持，这点我希望的是一直保持良性沟通很重要。
第八项：内容策划
作为文案小公举，要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼，要走得了大气促销风，偶尔也要写羞羞荤段子。内容大致分为四种类型：
一是：营销方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用户点击；
二是：偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化；
三是：规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白；
四是：场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。
三：那些真切的感悟
我属于思考型人格吧，做任何事情在没有厘清思路前我会岿然不动，但在这个“唯快不破”的文化里，我很受煎熬，但也自然有成长，做事情是要先思考，但不要纠结在选择，如果实在想不清楚也不用纠结，先去做，试试看，或许就有思路了。
四：不看你怎么想，要看你怎么做
每个人其实都会有很多有趣的想法，但是真正实现就会遇到很多困难，或者很多人干脆不去做。刚入职的时候，我觉得转手绘特别美，想做一个专题，当时被嘲笑品位低，就没有做，后来某一个同学做了这个，效果惊人，这就变成了一个最大的项目。所以呢，你想到了没有做到就不是你的！

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