乐学 什么是短视频电商
我们首先要清楚，对于做不同类目、处于不同阶段的商家或者个人，想要做好“直播电商”所需要的人员配置都是不同的，既需要考虑自身所处类目，也需要评估自身发展阶段以及预算情况。
接下来我将分别从“初创期”、“发展期”、“成熟期”展开今天得分享。
1初创期
这个阶段的主要任务是让团队跑通整个“直播电商”的通路，作为团队核心人物的boss或 *** 盘手（决策层），肯定希望通过“小成本”试错，蹚出“直播电商”的sop后，再投入更多的人力和资源放大整个生意规模。
所以在“初创期”，作为决策者，我们应该把大部分的精力都放在团队的磨合以及执行验证结果上，剩下的精力则用来监督、管理并且形成sop。
抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读
从上面的这张组织架构图上，可以看到，在发展初期我们决策层最起码要清楚做“直播带货”直播侧和抖店侧需要哪些人手，先来看看直播侧。
主播：主要负责出镜及讲解产品价值点，可以说主播是直播间的核心角色，其他人都是围绕主播服务的，主播主要负责直播前的细节准备、直播执行以及播后总结，如果团队人手有限，也可以让主播将短视频内容的输出兼任。
副播：这个岗位要看具体的类目，并不是所有类目都需要副播，如“鞋包”、“珠宝首饰”也可以不需要副播，这个岗位主要负责直播前期准备、配合主播展示商品以及烘托直播间氛围。
场控：和副播一样场控也要参与到直播前的准备工作，播中负责上架商品链接、评论区的互动引导，盯后台数据，并且及时将“实时数据”传递给主副播，协助主副播根据后台数据的变化做出相应调整。
再来看抖店侧：
运营：整个店铺的“掌柜”，负责抖店的日常运营、活动策划＆报名，根据每场直播店铺数据的整理分析，优化店铺整体的运营方案。
客服：这个岗位大家并不陌生，和你在淘宝购物的客服一样，负责售前＆售后客户问题的处理，对客户提问做出解答、促单、退换货及投诉问题的处理。
发货：在规定的时间内发货，货物出入库装卸统计、整理摆放打包等工作。
这里面我们要注意，抖店侧的“运营”、“客服”、“发货”并不是所有玩家都需要，如果你是玩无货源的模式，直接走官方的“精选联盟”，是不需要抖店侧的人员的。
即使是无货源的玩法，我个人还是建议大家，找一个会选品的人，毕竟直播电商的核心还是“货找人”，货都不行怎么找人呢？
2发展期
经过“初创期”对团队的打磨、sop的建立以及对平台规则的认识，在“发展期”这个阶段，我们需要提升团队变现链路的效率，说直白点就是放大你的商业模式，所以我们需要让专业的人做专业的事，这样你的生意才能运转高效。
此外在这个阶段，大家一定不要忘了为“成熟期”培养人才，所以这个阶段起到的是“承上启下”的作用。
抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读
我们先看内容侧：
直播组：在这阶段，直播被囊括在内容侧下，人员岗位和职责都和初创期一样，区别主要在于人员数量上，业务的扩张自然会带来人员的增长。
短视频组的增设，主要是为了增加我们流量获取的渠道，多元化的流量来源是转化的有效保障，此外还能分担主播的压力，所以这个阶段需要我们增设短视频组。
策划：主要负责围绕商品、主播人设展开短视频内容的创作，比如视频＆直播脚本的策划、创编等。
演员：短视频的出镜，按照策划进行脚本的落地执行，大家要清楚演员是可以兼任主播的。
拍摄&剪辑：大家在招聘时最好找一个“能拍能剪”的人，这个岗位主要负责短视频素材的交付。
再看抖店侧：
运营组：由原来一个运营岗细分出了选品人员，主要负责选品与测品、产品卖点梳理及话术编辑、商品上下架管理等。
支持组主要是负责整个商业链路的后勤工作，支持组岗位分为：售前客服、售后客服、物流、商务。
售前客服：类似于导购，负责售前客户的接待、客户问题解答，利用话术促单，以及一些数据报表的制作。
售后客服：客户售后问题的及时回复、退换货＆投诉处理，要好评保持店铺评分健康，客情关系的维系。
物流：负责店铺货品的打包、发货、签收确认等，配合售后客服对退换货等售后问题做出响应。
商务：为店铺所受的货品挖掘到适配的达人，并且与达人沟通具体合作事宜，建立稳定的达人合作群体。
最后说投放侧：
投手：投手需要根据直播脚本提前搭建投放计划、根据推广的具体产品来筛选投放人群、根据直播节奏实时调整投放策略，完成投放后负责投放数据的汇总、分析、诊断，并且及时修正、调整优化投放策略。
3成熟期
在成熟期这个阶段，作为决策层要把主要的精力放在资源的整合和对接上，建立好自己的“壁垒”，才好应对市场竞争激烈，其余的时间用来带团队，盯数据。
毕竟现在入局抖音直播电商的商家越来越多，如何走出一条差异化路线是决策层需要思考的问题。
抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读
我们还是先来看内容侧：
直播组：这里人员的岗位职责，其实和前面两个阶段一致，只不过到成熟期，要想放大自己的生意，那么人员数量就要有所增加。
所以我说“发展期”的人才培养很重要，自己培养比你随便挖来一个强的多，即使“空降兵”能力再强，你用的也不踏实怕不稳定，并且他还需要适应期，这些“隐形成本”是需要我们充分考虑的。
此外为了打造直播间“展现效果”的差异化，这个时期我们还需要增加技术人员，负责直播间画面清晰稳定，装修人员则负责直播间画面的搭建，有些实际场景搭建成本很高，可以适当的用一些投屏技术。
短视频组：人员配置和岗位职责和前两个时期一致，人员数量有增加，此外需要一个场景搭建人员，可以和直播组的装修人员共用。
再看抖店侧：
运营组：人员岗位及职责和发展期一致，人员数量有增加。
支持组：人员岗位及职责和发展期一致，只是人员数量有增加。
这里有一点大家要清楚，做“公域流量”的生意是不稳定的，因为你要看平台的“脸色”，所以在这个时期，如果条件允许，我们要增加私域运营岗位，整个直播的方向不能仅仅为“卖货”服务，更要为“导流”服务，私域运营整个岗位主要负责对消费者的长期运营，配合其他部门完成执行落地。
商务组：这个组的成立主要是为了给咱们“货品”找到更合适的“带货达人”（主播），可以通过第三方数据平台对达人的契合度进行筛选，并且与公关紧密配合，与达人沟通具体合作事宜，建立稳定的达人合作生态。
最后讲投放端：
“投手”的岗位及职责和“发展期”一致，人员数量会有增加，好的投手能让整场直播ROI有质的飞跃，这个岗位的重要程度不亚于“主播”，所以我们一定要做好人才的培养，这个岗位你得舍得“花钱”试错跑模型。
以上，就是从初创期到成熟期的组织架构搭建的底层逻辑。
总结
讲这么多，并不是让大家生搬硬套，大家还是要结合自身实际情况，整体分析后再进行调整配置。
1、递进式活动起号玩法
抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
递进式活动起号玩法，通过迎合直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播推荐流量，目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法
抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
短视频测爆款玩法，相比较传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然推荐，普遍应用在服装、食品直播间，单月贡献量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法
抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
千川单品玩法，单品单投放策略，极大降低混品投放门槛，目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV，是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法
抖音卖服装已经不是什么新鲜事了，但是如何更好的去卖，却是大家需要注意的问题，有很多实体服装店店主，感觉抖音是个机会，于是就开通了抖音，拍摄自己的服装店，拍摄了几次之后，发现播放量很可怜，几乎都没有什么人点赞，也没涨什么粉丝，就更不用说销售了。
于是得到一个结论，这个抖音不靠谱，但是真的不靠谱，还是你没玩好呢？现在线下服装店真的不好看，我看我家附近的服装店，两三个月就倒闭一批，然后重新装修，再重现开张，再倒闭，再继续，房租高，客流少，你再不通过抖音去拉点客流，除了等着关门，估计也没有什么招数可想了，这个真不是危言耸听，而是事实。
其实正常来讲，我们在进行选择爆款的时候，我们可能要看很多东西，例如价格，数量，还有产品发货的难度，是从淘宝进货，还是从拼多多进货，自己是厂家，或者说自己是品牌方等等。
在这里提一下选择爆款的三大要点：
1选择有根据。
要考虑季节因素，很多产品是有季节性的，例如服装、鞋子等，这些产品在考虑爆款时应该尽量选择当季；要关注社会热点热词，及时调整店铺的爆款。
2 产品有后劲。
选择爆款时，要保证产品的受众群体相对广，考虑到产品属性（颜色、尺码等）、风格因素（符合店铺主营产品、符合消费群体目标定位）、还要看店铺宝贝销量情况。
3 价格有优势。
选择的爆款并不是价格越低越好，或是越高越好，你需要做的是：综合品牌定位，制定较高的性价比，同时，要保留一定的价格空间，以便在适当时机去参加相关活动。
在抖音上最常见的卖服装的有两种类型：
1：图文展示
通过服装来展示是最基础的 *** 作方法。这种方法不费什么精力，人人都可以上手 *** 作。我们可以将准备售卖的服装拍上一组照片。这些照片可以包括模特效果图、实物图、全景图、局部细节图等等。每一组照片不需要很多张，大概5-9张是比较合适的，照片太多最终呈现的效果并不太好。在抖音上通过上传制作成视频即可。
2：真人展示
真人展示这个 *** 作起来也很方便，特别适合有线下店的店主。其实没有店的也没有关系，你可以找一个区域摆放上衣架并且挂满衣服，营造出一种有实体店或者大量货源的氛围。然后，让模特穿上衣服，直接拍视频展示其效果即可。可以街拍，店拍，户外拍都可以的。
每个人的高矮胖廋都不一样的，可以找个胖点的衣服试穿专门展示给体重高的女生看，毕竟身材偏胖的女生占据大多数。
3：评论区互动
当评论区有人回复你的时候，你也回复他，也能有效的提升你作品的热度，又能促销下单。比如：有人问，我160能穿吗？我胖能穿吗？怎么买呢？怎么下单呢？你要及时回复，不要白白的让客户跑了。因为问你的都是对他有需求的人。
今年因为各方面的原因，线下各行各业的实体店真的 很难，但是不要因为难就随便放弃，既然做了，就做好规划，让自己先撑过一年再说，在这期间，多去尝试新的玩法和套路，通过线上和线下相结合的方式去进行引流销售，咱们要不就不做，要做就做最好！
1、首先我们运营抖音电商和其他的平台电商都是一样的，我们需要把和用户建立信任放在第一位，这样才可以长久的运营下去。
2、我们应该考虑到的是自己在抖音电商中所卖的产品，产品质量是否过关等，一定要让用户认可你的产品。
3、第二我们需要考虑到的应该是用户了，不论在哪里卖东西，需要考虑到的都应该是用户需求。
4、第三在抖音上卖东西，我们需要考虑到自己拍摄的视频和售卖的产品的行业领域是否统一。
任何电商平台都离不开和用户建立信任；要从产品出发，坚持产品质量；从客户的角度出发，实时掌握客户需求；注意视频和产品的行业领域同一度。不管哪种方式做电商，都要有有整体架构。电商刚红火的时候，有人说电商会取代传统店铺。自媒体的兴起，发现电商已经不单单是卖商品，还要做内容。短视频走红后，又有传言说电商发展到了顶端。不管是电商、自媒体，还是短视频，都只是以商品交换为中心的商务活动中的一环，通俗来说，是工具。
短视频制作，一样要以内容为主。这两年直播、短视频野蛮生长后，新奇的热浪已经退去，读者也更趋于理性。前期粉丝数量比较少，可以蹭一下热点，但不要离自己的行业属性太远。比如是做男性产品，即便蹭热点也要是跟男性关注比较多的**、赛事等等内容。什么口红呀、美容什么的，就少上一点吧。
短视频选材。不管是文字还是视频，都要有可读性。视频素材在平时就注意手机，生活中的积累，关键时候用得上。同行分享的视频，也可以借鉴来用。现在短视频用于商业的不多，大多数人处于娱乐目的，可以请他们拍一些分享给你。有条件的话，每天发5-6条，作为新号，要吸引粉丝，就得多上内容。
短视频变现，是结果，不是目的。少投入，多回报，是人性。但不管做哪个平台，都需要时间积累，特别是想靠粉丝分享传播你的作品，需要优质内容，而不是你赚他钱越多，他越开心，越给你分享。能做网红的毕竟是少数人，而且人家有专业团队做支撑，你只有坚持发布内容来打动读者，才是唯一出路。
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