乐学跨境电商 2023-11-14 8:27:02

亚马逊封杀令下，遭殃的不止是深圳

近日，亚马逊大规模封杀中国跨境电商的消息引起了轩然大波。统计数据显示，截止到7月底，亚马逊一共关停了5万家中国跨境电商的账号，大部分集中在腰部规模，中电恒业、深圳瑞泰、深圳赫思、广州泰阳等企业都被波及。

目前，在跨境电商外部平台上，谷歌、亚马逊、脸书等平台占住主流，凭借资源垄断，商家不借助这些平台很难打开海外市场。

这一轮的亚马逊封号风波从4月底就已经开始发酵，到了5月份越来越多的国内跨境电商出现了平台登录问题，当时很多商家都选择走邮件申诉的方式寻求得到恢复。5月20日以及6月16日，亚马逊在其公众号发布公开信，强调平台卖家不可以伪造评论。亚马逊表示，平台是在发现相当一部分商家在通过社交媒体或雇佣第三方服务商等方式进行虚假评论后,坚决暂停了部分卖家的销售权限。

深圳市跨境电子商务协会的统计数据显示，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。

当然，受影响最大的还是头部企业，比如深圳超级大卖家——有棵树。近日，有棵树母公司天泽信息发布2021年半年报。财报数据显示，天泽信息半年营收为1177亿元，同比下降5027%；净亏损为949亿元，同比下降128548%。从子公司业务来看，受亚马逊封店影响，单就有棵树一家就在上半年净亏损了742亿元。

图源：天泽信息2021 年半年度报告

亚马逊封店事件爆发之后，公众的目光更多是集中在深圳身上。网络上还有相关标语：世界电商看中国，中国电商看深圳。

根据企查查的跨境电商企业统计数据，中国拥有跨境电商企业数量最多的其实并不是拥有深圳的广东省，而是北京市。前三名分别是北京9445家，广东9098家和浙江3552家。

图源：企查查

不过，这一次封杀事件发生在亚马逊，因此深圳成为了重灾区。根据Marketplace Pulse公布的数据显示，在亚马逊上的中国卖家当中，深圳占了将近32%。因此，这也契合了深圳跨境电子商务协会的说法——深圳是这一次封店风波中受损最为严重的城市。

其实，跨境电商一共有六大环节，分别是生产商/制造商、跨境电商企业、支付平台、物流商、通关商检和消费者。当封店风波出现之后，我们最为关心的环节一定是跨境电商企业，因为他们是被执行者，受到直接冲击。

现在我们透过这一层，看看背后生产商/制造商的情况。国外某分析机构疫情期间针对亚马逊买家进行了一次问卷调研，最终结果显示，由于疫情的影响，家电尤其是小家电和家庭类玩具成为仅次于小商品的需求点。小商品这点无疑是浙江温州将受到很大的冲击，在此我们不展开讨论，主要看排名第二的家电。

其实，从产品属性来看，深圳外贸商家主要经营的商品之一就是电子产品，在平稳的一季度，都属于生意兴隆的状态。统计数据显示，2021年第一季度我国家用电器产品出口2749亿美元，较去年同期增长676%。

中国家用电器协会数据显示，中国家电出口额在全球贸易中的比重为38%，空调、电视机、微波炉、冰箱、冷柜、洗衣机等等这些大家身边的家用电器，国产品牌占比都超过50%。而这其中，在线售卖有着很大的市场空间，仅仅北美市场，2021年线上家用电器销售额预计就将超过853亿美元。

实际上，国产家用电器能够在全球取得较好的市占比，和国内家电企业的发展战略是强相关的。随着国内市场竞争逐渐趋于白热化，中国家电企业的重点全部落在了全球化方面，包括TCL和海信等各大主营企业都在通过赞助大型体育赛事去海外市场打造品牌形象，同时在渠道上面，除了建立官方的销售网点，跨境电商承载着很大的渠道分销任务。而对于跨境电商渠道的看重，小品牌更是超过大品牌。

在家电这个层面，深圳背后，顺德、廉江、合肥也将受到亚马逊封店风波的影响。

我们先来看一下顺德的情况。2006年，顺德便被中国轻工业联合会、中国家用电器协会授予了“中国家电之都”称号。家电产业是顺德的支柱性产业，拥有超过3000家家电企业落户在顺德，培育了美的、科龙、格兰仕、万和等多家行业巨头，产值约占全国家电产业规模的15%。包括跨境电商在内的外贸是顺德家电产业发展的隐形密码，如今主要平台亚马逊有大动作，部分顺德的家电企业需要重建自己的海外电商渠道了。

同时，顺德除了家电，还有一个大宗的出口商品——机电。海关总署《2021年1至7月部分出口商品主要贸易方式量值表》显示，机电产品是一般贸易中出口金额最大的商品类型。今年1~4月，顺德机电产品出口4974亿元，占顺德外贸出口的689%。部分选择亚马逊作为销售平台的顺德机电企业将受到波及。

第二个是廉江，该市于2017年被中国轻工业联合会、中国家用电器协会授予“中国小家电基地”称号，廉江也是著名的“中国电饭锅之乡”。在上述提到的亚马逊的调查问卷中，小家电被着重提到，除了电饭煲、热水壶、空气炸锅这些，吸尘器、蒸汽拖把、除螨仪、扫地机器人在内的清洁电器也受到外国网友的广泛欢迎。相关报告数据显示，美国平均一个家庭的小家电个数已经多达30+个，欧洲发达国家也达到了20+个。国内在亚马逊经营小家电的商家众多，因此竞争激烈，是刷评论的“重灾区”，也是受影响的“重灾区”。

合肥于2009年被中国轻工业联合会、中国家用电器协会授予“中国家电产业基地”称号，是合肥第一个突破千亿产值大关的产业。和顺德情况比较类似，合肥不仅拥有一众家电品牌，同时合肥也有较为完善的家电产业配套。因此，至于受亚马逊封店的影响情况，两个城市也基本相同。

当然，跨境电商只是外贸的一种形式，并不是全部。亚马逊也只是跨境电商平台之一，只是占比较高。同时，部分封杀并不代表全部毁灭，跨境电商还会是各大企业主攻的方向之一。

在疫情的影响下，海外市场制造端的产能严重不足，即便有了这一次的封店风波，包括家电在内的国内制造企业还会涌入亚马逊。只是亚马逊已经划定了新的玩法，合法合规经营才是长久之道，投机取巧终会自食恶果。

随着跨境电商行业的蓬勃发展，越来越多跨境电商平台来到中国招商卖家。如此多平台，如何选择才最适合我们中国卖家？本篇将会从平台基本情况、平台目标市场、费用体系、经营模式、卖家运营模式以及平台劣势六个维度来进行对比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。帮大家理清思路和定位，选择适合自己的正确跨境市场和赛道。
一、亚马逊Amazon
1 基本情况
作为近年来流行的平台，亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大，单价高，平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商，是一个非常优质的B2C平台，拥有FBA物流体系，可帮助卖家发货，管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓，能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者，客户对价格并不敏感，所以产品利润率有所保证，平台对于上架新品会扶持一定的流量。
2 目标市场
亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户，消费水平高，综合素质高，产品利润率有保证，且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑，对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区，十多个站点，每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。
3 费用体系
亚马逊在全球有很多站点，每个站点的收费标准是不一样的，比如北美站是399美金每个月，欧洲站是25英镑，日本站是4900日元，兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的，亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成，包括FBA费用等。不收取保证金。
4 经营模式
自营+第三方卖家+跟卖+FBA，亚马逊是一个综合性的市场，其40%多的产品是自营，50%多的是来自第三方卖家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟卖，最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系，卖家只需要将货发到亚马逊仓库，分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。htys9090, 具体怎么哪些渠道，加
5 卖家运营模式
产品为主+品牌化，注重单品打造。亚马逊没有店铺概念，虽然这几年有了品牌旗舰店，但是算法一直是以产品为主，所有发布的listing的归属权属于亚马逊，如果你经营不好，有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。
6 劣势
对于卖家的产品品质和资金的要求很高；
手续比其他的平台会略复杂一些；
市场比较成熟，竞争同样也比较激烈；
亚马逊平台的规则相对而言更加的严格，卖家在运营时要时刻注意，不要触碰到平台的雷区。
二、虾皮Shopee
1基本情况
虾皮是目前东南亚的一个电商平台，消费人群也主要是东南亚地区的一些国家，虽然平台成立于2015年，出现时间不久，但用户数量却非常的庞大，由腾讯占股百分之40投资，所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的，可以短时间看到效果，而且几乎是零成本开店，但是虾皮的利润比较低，一般都是以店群为主，单量大。
2目标市场
虾皮主要针对东南亚市场，覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地，区域内APP下载量名列前茅，可以说在东南亚这片蓝海市场中，shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。
3费用体系
虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金，但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外，针对订单金额（包括买家支付运费）有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务，运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。
4经营模式
虾皮是移动端平台型模式，具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库，卖家要自己将货物运输到仓库，然后统一打包运输到目的地仓库。
5卖家运营模式
店铺经营型，前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期，如果你开店后没在规定的时间完成任务，孵化期直接就过不了，店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签，然后根据标签给你推送客户，如果你一开始就随时上产品，店铺标签打乱了，店铺的权重也就没了。
6劣势
单品利润相对低，如果客单价和单量高，才能提高盈利；
平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；
平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；
三、全球速卖通Aliexpress
1基本情况
阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出，是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润，但随着阿里巴巴上市，门槛越来越高，后期出台的各种新规对卖家越来越不友好，开店要收取1w-5w的保证金，除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈，有时候价格需要压很低，才能有相应优势。
2目标市场
速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场，对商品价格极为敏感的中低端消费人群，并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品，可以选择速卖通。
3费用体系
速卖通的费用体系比较简单，开店需要缴纳最低一万元的年费，不同的类目年费是不一样的，然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金，速卖通的年费根据卖家的运营情况返还，如果店铺绩效达标，平台会把年费返给卖家。
4经营模式
速卖通是平台型模式+中国卖家资源，是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来，其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供，上面的卖家大多都来自中国，竞争激烈，所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。
5卖家运营模式
店铺经营型，卖家把店铺整体的权重提升上去，产品就好销售，店铺权重加权。平台是全中文的后台系统， *** 作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。
6劣势
门槛费和年费高；
需要团队化的运营和大量的精力的投入；
热门的和比较特殊的类目进入会非常严格；
阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。
四、eBay
1基本情况
eBay于1995年在美国成立，开店无门槛费，但上架需要收费，且初始产品不能超过10个，审核周期长，订购周期长，需要积累信誉，不适合新手使用。平台规则偏向买家，如遇投诉甚至可能遭遇封店，所以选品很重要，产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台，所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品，但大件产品成本高，适合有一定外贸资源的人做。
2目标市场
eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站，eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等，eBay是不错的选择。
3费用体系
eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级，基础店铺是2495美金每月，包括一口价产品250个，拍卖250个，再上传就是一口价的15元左右一个，拍卖的18元左右，高级店铺是7495美金每月，超级的店铺是34995美金每月。ebay的费用规则比较复杂，除了店铺费用外还有各种收费项目。
4经营模式
eBay是平台型模式，以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色，现在eBay主要有拍卖，一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户，一般账户又分为个人账户和商业账户。
5卖家运营模式
店铺经营型，卖家把店铺等级做好，产品就容易推，店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。
6劣势
整体的流量和买家的数量比较落后；
开店虽然免费，但是上架商品产品就要收钱，还有商品成交费用和刊登的费用，定价多样化，规则比较复杂；
新账号会有额度的限制，需要慢慢地往上调；
后台纯英文 *** 作。
五、Wish
1基本情况
Wish于2011年在美国硅谷成立，2013年正式进入外贸电子商务领域，主要靠价廉物美吸引客户，在美国有非常高的人气，90%的货都来自中国。Wish偏向于客户，卖家在退货纠纷中会处于不利地位，产品审核期也比较长，如果想要赚钱，几乎只有精品店铺一条路可走，要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录，所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录，把每个人分成不同标签，结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上，Wish表示暂停开放注册，开始实行邀请制，想要访问 Wish 的新商户需要先在 >

跨境电商平台排行：

一、亚马逊（Amazon)

亚马逊是一家美国的跨境电商平台，亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第－的网上购物平台，其流量不容小觑。

作为北美最大的电商平台，多年来，亚马逊平台总销售额持续保持年均20%以上的增长，其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。中国商户想要入驻亚马逊必须是在中国大陆注册的企业，个人商户不能入驻。

二、易贝（eBay)

eBay也是一家美国的跨境电商平台，eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台，早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。

目前eBay站点分布在：美国，英国，澳洲，中国，中国（香港），阿根廷，奥地利，比利时，巴西，加拿大，德国，法国，爱尔兰，意大利，马来西亚，墨西哥，荷兰，新西兰，波兰，新加坡，西班牙，瑞典，瑞士，泰国，土耳其。

三、速卖通（AliExpress)

全球速卖通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的跨境电商谷平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的跨境电商平台。

目前，个人卖家已经不能开店，卖家需要交纳一定的技术服务年费（1万到10万不等）。

四、Wish

Wish是手机端的APP跨境电商平台，主要的市场是欧美地区客户，女性用户大约占据平台80%的流量，年龄处于18-30岁之间。