京东的人工客服电话

拨打950618，接通之后根据语音提示转人工即可。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

950618是京东来商城客服热线。是2018年1月1日京东在全国范围内正式推出全新客服电话，京东客服中心将统一使用此号码与用户联系，当用户收到“950618”的来电显示，请放心接听。

其他方式：

另外京东电话客服也可以在京东APP找到。进入京东，点击右下角我的，在我的界面，点击客户服务。进入客户服务界面，点击电话客服，直接找电话客服。

京东商城客服热线1：950618。

京东商城客服热线2：4006065500。

京东物流服务热线：950616。

京东金融个人业务：95118。

京东快递各营业部电话是400-606-5500。

京东快递是京东物流的服务之一，拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施。它为客户提供有温度的优质包裹交付服务，提供多种时效产品选择和个性化增值服务。更加专业，多样，为用户提供更加贴心的体验，拥有特瞬送、特快送、特惠送等增值服务。

从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验。专业的安全监控体系和货物摆放规则，高效的5小时逆向上门取件服务。对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对。

京东简介

2021年9月6日，京东集团在港交所发布公告，公布了一系列人员职位变动。该公告显示，徐雷先生获委任为京东集团总裁，辛利军先生获委任为京东零售首席执行官，金恩林先生获委任为京东健康股份有限公司（京东健康）首席执行官，即时生效。

2022年4月7日早间京东集团宣布，京东集团总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。同时，徐雷将以执行董事的身份加入京东集团董事会，刘强东将继续担任董事会主席。

2022年5月17日，京东物流股份有限公司发布了变更首席财务官的公告。据公告披露，京东物流董事会确认马越女士因担任京东集团新职务，辞去该公司首席财务官职务，今日起生效。公司董事会已委任单苏先生，为京东集团首席财务官。

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