乐学 京东商城买东西退货不给退怎么办？
1、要求京东客服联系商家进行处理，并按实际要求和标准退货、退款；
2、如果京东客服不能进行受理，可以向当地的消费者协会进行投诉，要求处理‘
3、也可以向当地的工商部门提出异议，申请工商部门介入处理。
上述退款的前提条件是，商品未使用或保持商品原状态，非食品/音像类国家消费者协议保护法中规定不在7天无理由退换货范围内的特殊商品。可以打京东客服要求处理，这种不退款的情况一般可以人工解决。但是前提是要符合规定才可以，比如你退货的话必须是商家收到货并检查没有问题后才会给你退款，这个属于京东官方认可的一个退换货规定，不能在没有收到货的情况下退款。
有哪些退货要求
1外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
2关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
3关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城、产地、附件说明完全一致。
4如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
京东申请了退款，如果还在审核是可以撤销的，只需要登陆京东首页-左侧客户服务-返修退换货-查看返修，在相应服务单号后点击“查看，点击“取消服务单”按钮即可取消退款申请。需要注意的是，取消退款的前提必须是退款还是审核状态，才能自主取消退款。如果已经审核完成，那么就只能够联系京东客服进行撤销申请了。京东承诺由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。; 京东申请仅退款的步骤是：
1、首先登录京东账号(扫码或者输入账号都可以)。
2、登录进去后，首先点击“返修退换货”。
3、然后点击：“申请售后”。
4、找到要退货的订单，点击“订单号”。
5、然后点击“取消订单”。
6、填写好“取消原因”，再次点击“确定取消”就可以了，耐心等待商家处理就行了。
京东(JDcom)是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码：JD)。
京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buycom，然后于2013年更改为京东。与此同时，JDcom宣布了其新标识和吉祥物。京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司，拥有世界上最大的无人机交付系统，基础设施和能力。它最近开始测试机器人交付服务和建造无人机交付机场，以及通过推出其第一辆自动卡车来 *** 作无人驾驶交付。
0条评论