淘宝上买的宝贝收到货保修期一年现在才三个多月商一家就不跟我修了怎么办?

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如果您在淘宝上购买的宝贝收到时有一年保修期,但商家现在不愿意提供维修,可以尝试一些解决方法:
1 通过淘宝平台联系商家,说明情况并要求跟进维修服务。
2 网上查询同类型商品的维修价格,核实维修费用。
3 将问题报告给淘宝客服,申请调解和仲裁_

有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投诉卖家的,这是你自己没有看清楚。如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。


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