乐学淘宝 2022-06-26 6:54:03

商品劣质预警怎么整改

我们淘宝店很多人都觉得没毛病。这是一件非常简单的事情。其实大家都错了，因为淘宝在运营的时候有很多事情要做。那么淘宝的警告应该如何整改呢？下面就来详细说说这个整改方法吧！

一、店铺质量分

1.店铺质量评分是多少？

店铺质量评分:根据店铺近100天的质量感知、质量服务、质量合规、老客户维护四个维度，综合计算出的店铺质量评价得分，可以宏观反映店铺的商品质量和质量服务能力；结合你店铺所在的主要品类，会反馈你店铺目前的质量分级位置。文件S代表你优秀的店铺质量，文件A代表你良好的店铺质量，文件B代表你中等的店铺质量，文件C代表你的店铺质量偏差，文件D代表你差的店铺质量。

2.什么是产品质量得分？

商品质量得分:根据您发布的商品近百天的维度，消费者质量退款/维权/评价/举报，以及其他商品特性，综合计算出的商品质量得分，可以宏观地反映商品的质量。文件S代表你店产品质量优秀，文件A代表你店产品质量良好，文件B代表你店产品质量中等，文件C代表你店产品质量偏差，文件D代表你店产品质量低劣。

二、公告预警预案

我们会对质量等级为d级的商品进行预警，最长预警时间为7天。7天内可以选择主动下架商品，对商品进行自查整改。逾期未整改的商品，将按照淘宝规则-描述不当进行处罚。

注意淘宝会根据情节轻重选择是否实施预警。对于页面描述明显不符，已造成严重客户投诉，官方抽检不合格，新闻媒体曝光，国家质监部门等行政部门通报，其他会员或第三方被提请司法机关处理等严重劣后情形，淘宝将直接按规则实施处罚。

处罚措施包括但不限于:下架商品、监管商品、删除商品、限制使用商品发布的特定功能、限制发布特定属性商品、限制发布商品数量、限制发布特定类别商品、限制使用特定管理工具、屏蔽店铺、延长交易账户期限、限制解冻保证金、监管账户等措施。