这个中秋苏宁易购又出大动作,线上家电导购尊享服务

这个中秋苏宁易购又出大动作,线上家电导购尊享服务,第1张

随着电商竞争比拼日益激烈,传统零售数字化已经成为大趋势,几大电商平台不断投入资源和重金,争的就是用户收货速度的良好体验。

尤其是近几年受市场空间拓展、营销模式创新、电商和社交平台融合等因素带来的影响,消费者习惯有所改变, 产品 的性价比、美观性、即时性已经成为时代消费新趋势。

为满足消费者需求,苏宁易购选择将原有的O2O业务板块迭代,力图打通线上线下零售壁垒,最近正式宣布线下导购推出视频导购功能。

以线下电器门店为单位,通过 O2O店形式开展运营工作,线上线下场景互通,让专业导购人员通过视频看货形式提升用户体验。

顾客点击视频看货,由门店专属视频导购接单,根据用户咨询的商品找到对应导购员进行商品讲解。若顾客没有明确购买需求可以通过接单人员的询问解决用户问题,也可通过预约的方式邀请顾客来门店进行现场体验。每一个导购标杆都是业务熟练,语言专业,服务周全的的金牌导购,争取做到全方位满足消费者需求。

此前的基础客服功能虽说能够满足用户在线下门店的购物需求,但无法满足线上用户对商品全方位了解的需求,这种一对一视频看货的功能,非但可以强化用户对所需求商品的各类认知,提升消费者的购买欲望,也进一步强化了苏宁易购的服务态度,给消费者留有良好的印象,促进销售转化,消费者不管是在线上还是线下都可以享受同等的优质服务,同时门店也降低了成本,可以说是一举两得。

如果说家电网购的1小时达到是苏宁易购在行业浸30年零售沉淀能力的产品化的体现,那么视频一对一导购则来自于苏宁易购对服务的追求其对供应链和物流的自信,不知未来,苏宁易购还会给消费者带来什么惊喜?

怎么在网上直播卖东西?在网上直播卖东西的平台有很多,怎么注册开通直播我就不说了。但是这里给你两条建议:

1、自己先尝试网络卖货

自己先找1-2个合适的平台,开通直播卖货,试水一下看看效果。但是你要给自己定一个期限,在这个期限内效果好,就继续往下做,效果不好,就看第二条建议。

第一条建议的目的,是让你对网络直播卖货有一定的了解,同时试水一下自己是否合适网络直播卖货。

怎么在网上直播卖东西?

2、根据自己的产品找主播

自己费劲巴拉的干,不如找现成的主播合作,自己核算好成本收益就行。

由于建议一,你已经对网络直播带货有了一定的了解,在找主播合作的时候,你就能对主播进行一定的鉴别,这个主播是否适合。

任何流行的东西都有时效,与其自己去拼,不如借力打力,虽然收益不是那么高,但是你可以节省很多精力,打到更多的目标,最终收益也会超乎想象。

一般有3种方式:
1、得看你是卖什么东西,要是衣服,首饰,mp3什么的可以去阿里巴巴,淘宝,易趣上自己开个店就行。
关键的是在那里你可以由非常安全的银行结算体制,这也是个人网站很难做到的。
2、自己购买域名,租用空间,购买或者开发网上商城
费用:注册一个域名大概60-80元/年,
服务器:一个入门级别:10000元左右,
主机托管:共享10M,1U,2000元/年。
开发一个网上商城差不多4000元,购买一个1-2000。
3、直接租用别人专业的网上商城,价格需要根据具体情况来看。

一、真实性
什么是真实性?如果你也在自媒体平台上刷到过带货文章的话,你就会发现,大部分的带货文章都比较硬,有的文章甚至直接甩一堆好物卡片,广告营销味浓厚。
二、专业性
图文带货的目的就是销售自己所带的货品。
想要让用户购买你带的产品,除了让用户看到你真实的用过之外,最重要的是让用户看到你足够了解这款商品,你可以列参数,可以做对比,可以用专业名词去解说它……
三、通俗易懂
当你的“专业性”达到一定水平之后,就可以再更进一步,让你的内容变得通俗易懂了。
通俗易懂,说白了就是接地气,就是把之前说的那些高大上的专业名词,解释得让小白用户也可以理解清楚。

不管哪种方式做电商,都要有有整体架构。电商刚红火的时候,有人说电商会取代传统店铺。自媒体的兴起,发现电商已经不单单是卖商品,还要做内容。短视频走红后,又有传言说电商发展到了顶端。不管是电商、自媒体,还是短视频,都只是以商品交换为中心的商务活动中的一环,通俗来说,是工具。
短视频制作,一样要以内容为主。这两年直播、短视频野蛮生长后,新奇的热浪已经退去,读者也更趋于理性。前期粉丝数量比较少,可以蹭一下热点,但不要离自己的行业属性太远。比如是做男性产品,即便蹭热点也要是跟男性关注比较多的、赛事等等内容。什么口红呀、美容什么的,就少上一点吧。
短视频选材。不管是文字还是视频,都要有可读性。视频素材在平时就注意手机,生活中的积累,关键时候用得上。同行分享的视频,也可以借鉴来用。现在短视频用于商业的不多,大多数人处于娱乐目的,可以请他们拍一些分享给你。有条件的话,每天发5-6条,作为新号,要吸引粉丝,就得多上内容。
短视频变现,是结果,不是目的。少投入,多回报,是人性。但不管做哪个平台,都需要时间积累,特别是想靠粉丝分享传播你的作品,需要优质内容,而不是你赚他钱越多,他越开心,越给你分享。能做网红的毕竟是少数人,而且人家有专业团队做支撑,你只有坚持发布内容来打动读者,才是唯一出路。

做电商需要明确定位找准客户群体,策划营销方案,找准工具选择合适的营销工具承载策划方案,清思路快速进入电商圈,找到合适货源。

无论是实体店,还是互联网电商平台,还是网络服务平台,一直在朝向私域流量的发展,一直在进军社交电商领。商品销售一直在趋向于线上电商线下门店的融合,不少大企业大品牌的层层代理模式以弱化已经在逐渐转入电商行列。

当今的电商不在是电脑加互联网的模式了,而是新商业的一种表现形式,它集中了互联网、网络支付、方便选品、产品体验、社交传播,小区购物、异业合作、商业模式的承载等众多商业载体于一身。

做电商的方法技巧

1、校园零食汇

电商平台内有国产进口食品均来自知名企业共计3千多款。零食类垂直电商在大学校园内推广成本低受众高,如果你所在城市有几所大学的话,这是一个很好的电商项目。

2、校园美妆

校园美妆电商平台,可以在校园周边建个体验点在结合美妆电商平台,产品只要口碑好,传播就会很快,是电商起步的最优选择。

3、小区家电

这是一个家电平台,有几千款家电产品包括大家电、小家电、厨房电器等,它解决了两个痛点;网上采购担心售后问题、在实体店采购品类少价格高问题,所以说可以通过小区家电平台让用户与厂家建立更好的联系。

4、家电集采平台

为新房入住、新婚家电、家电团购等集采提供整体的家电一站式购买搭配方案,可提供累计采购叠加优惠政策,为用户省钱,让购买更方便。


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