电商客服售前思维导图怎么制作

电商客服售前思维导图怎么制作,第1张

打开画图工具,选择对应的模板添加内容即可。
电商客服售前思维导图制作步骤如下:
1、打开画图工具,点击画布上方模板库进入模板类型选择界面,根据自己的需要选择对应的模板;
2、基本框架搭建完后,将内容进行添加,点击上方栏目编辑或双击文本框即可;
3、外观选项中可以根据自己的喜好将思维导图的整体颜色及框架结构根据自己的喜好进行设置;
4、绘制成功的思维导图可以进行导出或者是编辑使用,都在编辑面板中可以进行 *** 作使用。
思维导图的整体框架搭建是围绕中心主题进行展开,所以在绘制时添加的子主题应是和中心主题相关的有联系的,切不可生搬硬套。

在传统电商时代,营销最常见的关键词是流量,性价比,爆品战略和好评率。随着品牌对电商渠道认可度的提升,理论上所有的商品都有机会被消费者买到,这时候商品的性价比和销量的信息变得空前的重要,比如当消费者买什么款产品时,一般不会立刻下单购买,而是先搜索这款产品再看同类推荐,经过再三对比,最后会选择销量、评价,性价比都不错的产品

到了电商+短视频时代,最重要的变化就是:消费者的购买行为和购物行为出现了大规模的分离。在过去大部分情况下,购物和购买基本上是同时发生。即消费者为了买东西或者享受逛街,去淘宝,天猫或者线下的百货商店购物,同时去想买想要的商品。

消费者在购买商品的时候,并没有处在“我要购物”“我要逛街”的场景下,而是悠闲地看着短视频,新媒体平台的文章的场景下,这是非常不一样的。当你想要购物的时候看到商品信息和你在没想要购物的时候看到商品信息。在这两种完全不同的情况下,整个偏好,选择标准和决策方式发生了巨大的变化,这种推荐方式,更能引起人们关注,让消费者停留时间更久。

这里不得不提到两个词:单独评估和联合评估,这怎么理解呢?举个例子,当你在看美妆短视频的时候,通过内容介绍,喜欢上一款眼霜,觉得这个产品很吸引人,你只考虑眼前的这款产品能否带给自己想要或者不一样的体验,这个时候你在意的是这个产品本身好不好,以及价格能不能接受。很可能情况下,你看着这个产品后,自己很喜欢,价格也不贵,于是就买了。这就是所谓的单独评估状态。

如果你只想买眼霜,去淘宝或者去京东搜索眼霜,那么也会考虑围绕这个产品的其他产品。比如面膜,而且会把价格、品质做对比,衡量出哪种产品效果更好,销量更高。这个时候你会更在意买哪种眼霜,这就是联合评估的状态。

总之,传统电商玩转短视频营销,必须让用户处于单独评估状态,这样容易成交转化!这大概也是短视频营销魅力吧!

企业组织结构图怎么画?作为一名办公人员,学会绘制企业组织结构图是很有必要的一件事,组织结构图可以让我们很快的了解行政结构与人事体系。很多的朋友或许对这些结构图有一定的了解,但是想要做的整齐美观是比较耗费时间和精力的。如果可以做出一张漂亮的组织结构图,不仅能让我们充分的了解一些事情,说不定还可以得到领导的肯定。以下带领大家看一下企业组织结构图是怎么绘制的吧!

方法:在线网站进行绘制

如果我们对企业组织结构图不怎么了解的话,可以在浏览器中搜索迅捷画图在线网站,点击并进入该网站就可以进行组织结构图的绘制了。为了更有效率的绘制组织结构图,我们可以选择模板库。

进入模板库后,我们可以看到很多的模板。组织结构图属于流程图,我们选择流程图之后,可以在关键词的搜索框中输入需要的结构图关键词,再点击“在线编辑”就可以了。

跳转到在线编辑的页面后,我们双击图形就可以进行内容的更改,如果对某些图形有删改的话,点击进行修改就可以了。最后保存一下,下载到电脑里就可以了。

最近短视频运营职业大火。
得益于抖音的垂直领域,对于年轻化以及性价比品质化的产品可谓是如虎添翼,如果再加上一张好脸,曝光量可以说是高的不行。
但是,有一些电商公司虽然也想做,不过确实让公司的不会编导的运营去先做做看,但是没有专业团队器材,光靠手机去拍摄真不叫短视频运营。
所以今天的职场文章写给电商公司的老板与一些被老板要求代运营短视频的童鞋。
1)短视频渠道TOP5
首先,你要知道短视频的平台不仅仅只有抖音,只是电商行业短视频主要渠道分布形成以抖音、快手为主,B站、秒拍和美拍为辅的平台矩阵,抖音的社交属性显著,点赞和评论效果突出,再加上传播性质的居高不下,成为电商的首选。
2)各大电商在抖音、快手内容产出持续提升
去年下半年,主流电商平台相关视频中超过半数产出于抖音和快手,且视频产出量持续增长,抖音的增长幅度普遍较高。
主打高端精品生活方式的两大平台网易严选和寺库均以抖音为核心进行内容营销,视频数量占比达90%+。
头部内容生产者分析
所谓头部视频,即每个平台中的那些大流量拥有者。网红/KOL的影响力普遍更高,TOP100热门视频主中网红/KOL占比达到76%,其次是品牌机构,占比为12%。
时尚达人、搞笑类、美食类KOL最受用户欢迎,TOP100视频主中占比分别为26%、13%、13%,已经占了TOP100的半数以上。
短视频营销玩法以及热门内容分析
ok,了解完短视频,我们再来看看它的营销路子。
1)短视频营销玩法包括内容硬植入、定制化内容、互动类活动和账号运营等
2)营销套路主打效果、价格、消费场景,触及年轻用户群
这一点就是正常的电商运营的知识点,年轻客群是电商品牌的主要触及对象,除了线上消费能力极强的女性,男性消费群体也逐渐得到重视。
其中的重点就是取标题!!
腰粗的女生怎么选裤子?2个小技巧让你巧妙显瘦!#显腰细 ##选裤子 ##显瘦穿搭#
韩国人也喜欢中国男生穿搭?送他淘宝爆款,他的反应是?
上述两个标题,能很好的对应你的店铺定位,当然根据不同的定位标题自取,但是千万不能太偏。
效果和价格也是商家的主要营销点,以时尚潮流、显瘦造型、性价比抓住消费者心智。
此外,品牌商家也普遍通过搭建日常、户外、季节等消费场景来唤醒消费者需求,刺激购买。
相关的示例有:
我们评测了秋季所有最时尚的球鞋,最后一双目测会成为爆款?平价也能穿出高级感的淘宝购物haul | 佛系女孩的保健品开箱。
另外,更多的示例可以上抖音参考热门视频
3)流量导流奠定前期基础
“颜值经济”时代下,视频内容关联流量明星的关注度较高,所以被拍摄者的颜值很关键(这该死的看脸的社会),好在颜值不够,美颜来凑,对于本身就拥有一定量粉丝基础的商家,抽自己店铺的锦鲤在抖音上公布也是很好的导流奠定前期基础的办法。
如何拍摄
好了,其实说上面都是纸上谈兵,这里才是硬硬硬货。
首先,对于普通的运营者来说,没有编导概念,所以几乎都会照着热门视频上手既拍。
这没错,抄对于新手来说是最好的捷径。毕竟抖音上的热门也是大家抄来抄去的。
但是,对于俗气的网红拿着产品蹦蹦跳跳的就别抄了好吗?
1你没有人家一样的粉丝群体,这样比较low的视频想要传播出去是不可能的。
2对于新手来说,没有专业设备和团队也很难做的一样。
所以,我们根据自己的经验,罗列了几条比较重要的条件:
1持续的内容输出能力
2自己必须要有一些原创
3硬件设备(稳定器等可有可无,手机拍摄亦可)
4一定的蒙太奇能力(视频剪辑能力,这点很简单,现在很多app都提供傻瓜 *** 作功能)
5一定的编导能力
打个比方,我们想拍一次口红产品的营销短视频,那么才哥的剧本会这样写。
室内、长发刘海大叔
镜头一:扎双马尾双手托腮卖萌,正面镜头
镜头二:瞬闪镜头切换,扎辫子化好妆,夹香烟式夹住口红
镜头三:瞬闪镜头切换,嘴巴特写,缓慢涂口红镜头从左往右平移
镜头四:瞬闪镜头切换,脸部特写,缓慢脸颊涂口红猫咪状,镜头保持不动
镜头五:瞬闪镜头切换, *** 击音效,杂志封面状,封面上暗示品牌名称与店铺名称
镜头六:瞬闪镜头切换, *** 击音效,换杂志,封面上依旧暗示品牌名称与店铺名称
大概如此,首先形成反差萌,目标用户定位是女性,宣传产品时需要润物细无声,似广告却又有种不是广告的感觉,而且拍摄时有明确思路,成片需要在没拍出来前就在脑海中有个总效果图。
什么?杂志图?美工快交图!另外剪辑的话不推荐抖音自带的剪辑,不太友好,可以试试才哥正在用的小影app,剪辑完成上传就行。音效的话根据成片自己搜索热门音乐拿来用即可,也可以根据音乐设计踩点视频。
结语
其实很多电商公司几乎都是请自家的运营兼带一下,实际上短视频内容营销如果不是投入大精力原创,并不太困难,还是可以获取一定的流量的。
并且学会这个,对以后的运营以及升职加薪也有帮助,毕竟作为运营主管可不能不懂短视频,不然怎么会说活到老学到老呢。


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