京东怎么投诉商家投诉电话多少在微信上下单

京东怎么投诉商家投诉电话多少在微信上下单,第1张

京东投诉电话是950618或400-606-5500。

还可以在京东微信小程序上购物下单后想投诉商家可以进入京东微信小程序,在底部导航栏中点击“我的”,在“我的”页面中找到“客户服务”,点击左下角的“在线客服”,按照提示选择自己要投诉的对象,说明自己的问题,并提交相关截图即可。

京东平台用户投诉规则:

1、出售假冒产品:指商家出售假冒、盗版产品的行为。

为保护顾客权益,对涉嫌违反本景象的商家,京东视情节严峻程度采纳包含但不限于屏蔽店肆、违规产品下架、封闭相关店肆等市场管理措施。

2、产质量量不合格:指京东敞开渠道商家产品质量不符合国家标准,行业标准及渠道相关管理要求的景象,景象包含但不限于国家监督部分抽检、京东抽检、顾客投诉等。

3、发布违禁信息:指商家发布《京东禁发产品及信息管理标准》中规矩的产品或信息的行为,根据《京东禁发产品及信息管理标准》履行。

京东官网-联系我们

1拨打“4006065500”JDCOM客服电话进行投诉。2如与JDCOM平台客服协商未果,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈。但消费者投诉,需要拨打商家所在地的区号+12315,JDCOM总部在京,即“010-12315”。3或者通过“全国123115平台”进行投诉。4如果以上方法都无效,你可以向JDCOM总部工商局投诉。5如对当地工商部门的处理有异议,也可向国家工商行政管理局申请行政复议。当然,除了向JDCOM平台客服和12315投诉,还有以下渠道:1利用媒体平台进行投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、Sohucom等。2申请消费仲裁发起集体诉讼。如果有共同需求的网友,可以互相联系,发起集体诉讼。

京东购物投诉商家步骤如下:

1、登录手机京东APP,找到下方TAB栏目,点击右下角“我的”;

2、进入“我的”界面后,找到“工具与服务”栏目,点击“客户服务”;

3、打开“我的客服”,找到下方TAB栏目,点击“在线客服”;

4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击;

5、这里会显示你之前所有的订单,选择你想要投诉的订单,点击订单右下侧“投诉”即可;如果没有投诉的订单,而是想直接投诉商家或者问题的话,可以点页面右下角进入“直接投诉”。


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