充错号码了电话费怎么退回?

充错号码了电话费怎么退回?,第1张

正规营业厅有发票,或者移动官方代办点的空中充值(就是打电话到1008604的那种充值),这两种是可以回退的。
如果淘宝充值,或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。
回退流程:
1向充值点说明充错号码了,请他记下你的号码和充错的号码,然后会进行回访,当得到对方的同意时,移动会把这笔话费回退。
注意:
1如果不是充值人员 *** 作失误,而是你自己说错号码,请一定要跟充值人员解释清楚。态度不要过于蛮横。一般都会帮你回退。
2充错的号码里金额充足:比如你冲了30,对方手机上金额大于30,可以进行回退。假如对方处于欠费,或对方恶意消费话费,使金额低于30之后,这笔话费就没法回退。
最后祝早日回退成功。

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正品的需要下列条件:
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1 如果是在充话费的网点充,由于工作人员的失误导致你的话费充错号码了,这种情况下他们是会补偿给你重新充值的。
2 如果是自己在网上充值,手残输错了号码,这种情况下如果不是秒冲,立即申请退款,话费是不会充值成功的。
3 如果对方是未使用的号码,联系充值方或者移动/联通/电信的客服告知时间,金额,号码,付款方式,订单号进行申诉。
4 如果对方是在用的号码,那么就只能遗憾的告诉你,除非对方是个好说话的人,给他/她发短信或者打电话好好说说可怜的话,没准对方可以补偿你帮你充值或者将充值金额转账给你,说不准因此还能发展一段“友谊”。
5 如果对方一副“充错了是你的问题管我啥事”的态度,这时候最要紧的是保持好自己的好心情,就当破财免灾了吧,除此之外也没有其他的办法。
法律依据:
《 *** 业务管理办法》第五十二条、第五十三条
《增值税专用发票使用规定》


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