淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办?

淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办?,第1张

淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复的话,是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

登录淘宝进行退货处理 *** 作步骤如下:

1、打开网页,查找到淘宝官网,打开淘宝官网,登录自己的淘宝账号。进入自己的淘宝界面, *** 作第二步。

2、点击”所有订单”,找到你要退货的商品,找到”申请售后”,直接点击进去。然后跳到申请售后的界面。

3、选择“退货退款”,跳到“退货退款”的界面,退款原因、退款说明、上传这些都要填写清楚,可以把假货证明之类都上传到这里。然后点击提交就可以了。

最后提交完毕后,就等着卖家处理了,如果卖家一直不处理你可以直接申请淘宝介入。

扩展资料:

为了避免淘宝买东西超过七天不能退货或者退货比较麻烦的情况发生,我们需要了解一下淘宝退货的注意事项。

1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。

3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的 *** 帐户内。

5、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。

同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。

7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。

10、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。

参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法

现在越来越多人喜欢网购,网上产品质量参差不齐,买家偶尔会碰到在淘宝拼多多买到劣质商品淘宝拼多多的售后是买家一直关心的问题,如果遇到不讲理的卖家,直接不理人,那该怎么办那么小编为大家分享淘宝拼多多买家售后维权的流程,快来看看吧!
1如果还未签收,那么第一时间开箱验货,发现货物有问题,直接联系快递拒签退回,然后后台申请仅退款—未收到货!
2如果已经签收,7天以内发现产品有问题的话,第一时间联系卖家,申请质量问题退货退款!
3若交易已经成功,使用一段时间后商品出现了问题,需要进行退货、维修等 *** 作,请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
务必注意:填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同,售后只能申请一次,如果你不小心点了取消,那么无法再次申请
4等待卖家处理,卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当!
5如果对平台客服还是不满意,可以进行其他渠道的投诉,比如黑猫投诉,12315投诉等等,
以上就是售后退货退款保障维权的全部内容了,希望对你有所帮助!
如果碰到什么不懂的可以给专业的小编留言哦!

我在淘宝买的衣服过了10天了,发现有质量问题怎么办

在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:

淘宝买衣服洗完了发现有质量问题。衣服走线歪了。还能退换吗 怎么办

不能!没吊牌和洗过不能退!可与卖家沟通补偿你点什么

我在淘宝买了衣服洗过之后发现有质量问题可以要求退款吗

你好:
不能退货退款了,已洗,影响 到二次销售。
店家不会同意的。

淘宝上买的衣服 付款后 发现质量问题

非常遗憾的告诉你
不可能赢
除非你可以证明那件CK是假货,用这个证明去淘宝投诉,其实投诉没用了,因为你证明假货的费用远比衣服的价格高。如果对方是公司,你可以走法律途径打官司,赢面倒是大些,可你的耗精力了。

淘宝售后过期发现有质量问题怎么办

只能是自认倒霉,自己掏钱了。过了这个申请售后 时间淘宝是不会在进行任何处理的。谢谢

在淘宝买的衣服没有质量问题,过了时间还能退吗

这个你跟卖家协商一些

淘宝买的衣服刚穿两天发现质量问题能退款吗

你穿过了后不能退款了,如果是质量问题,可以联系卖家换货。望采纳

在淘宝买的衣服存在质量问题 但是超过15天 了怎么办

无法可办,只能与卖家进行协商处理。
交易成功超过15天后,所有 入口关闭,无法发起有效 ;

在淘宝买的衣服 回来后发现衣服有质量问题 该怎么处理

亲!是质量问题的话,是可以的,我也是开网店的,我们都是在没使用的情况下七天之内可以退货的,如果卖家不同意,你要立方申请维护,就是在你确认收货的地方,明白吧,亲,下次买东西的时间要小心点,希望您能早点解决问题,祝您生活愉快!
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淘宝店铺,懒精灵旗舰店
淘宝名,懒精灵01

淘宝买的衣服质量问题退货

宝客服已经介入,钱就不会打给卖家,除非经过你的同意钱才会打给卖家,放心,淘宝的处理办法肯定是,退货,退钱,来回的邮费你付。。


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