淘宝如何进行7天无理由退换货

淘宝如何进行7天无理由退换货,第1张

淘宝进行7天无理由退换货的方法是:

1、需要注意的是,需要在确认收货后的七天内进行退换货。

2、在“订单详情”里,点击“退换”。

3、选择需要的服务类型。

4、填写完“退款申请”,点击“提交”即可。

7天无理由退换货指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为:以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;

若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

扩展资料

退货遭拒签方法

1、淘宝网不支持货到付款,在您和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议您积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货

2、如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请您先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请您和卖家协商处理;

3、若卖家是无理由拒签,请您在卖家拒绝签收之后,在退款页面申请客服介入。

参考资料来源:淘宝帮助中心—七天无理由退换货有什么条件?

1、淘宝7天无理由退换货并不需要先确认收货,直接点击退款申请就可以了。卖家同意申请后,商品的金额就会退回到支付宝,或者其它支付方式的账号内。

2、以签收日后的第二天零时起计算时间,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

3、退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致,免得引起纠纷。如果自己看了 *** 作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系。

4、不用确认收货的,应该先和店家说一声,然后申请退款。写出理由和金额。一般对方会让你承担运费。


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