我在拼多多上面买了一个香薰他的品牌是南极人呢不知道？

“南极人”没有自己的工厂，随着授权涉及的领域越来越广，在商品质量上存在一定监管难度。新闻上曝出关于“南极人”商品质量不合格的情况也是时有发生。现在的“南极人”还是不是原来的“南极人”每个人心中自有判断。以逸带劳习惯了的“南极人”，自己“生产”了哪些商品，可能自己都不清楚。

“南极人”将这种模式自称为“南极人共同体”，说白了，就是自己提供品牌授权、其它的都是经销商和厂家的事。尝到甜头后的“南极人”一发不可收拾，大规模拓展自己的授权领域，除了针织类商品，甚至还涉足电动牙刷、按摩器等。

行业困境:

在南极人获得全面成功之后，一时间涌现了诸多保暖内衣竞争品牌，竞争中价格不断被压低，利润缩减，整个行业也面临着诸如产品体系单一、款式老化、价格混乱、供应链过剩等问题。

同时，不断有国外强势品牌入驻中国，高知名度和相对亲民的价格广受年轻消费者追捧。南极人要想取得长足的发展，势必要另辟蹊径，变革创新，突破行业瓶颈，率先摸索出一条能够长期健康稳定发展的新道路。

拼多多的售后是所有平台里面最好的。当有一天听到这样的声音的时候，那很可怕。对于买家卖家都不是好事情，买家和卖家都值得听一听。

先说卖家。

多多的售后，他和淘系是不一样的，淘系更多的是公正性。出现纠纷，按规则办事，相互举证。大众评审和官方判定其实没有明显的偏护哪一方，甚至官方每年会拿出一部分的资金弥补纠纷。什么意思呢？

比如一个买家买了一个十到二十公斤的产品，收到了之后买家却拒收了。按常规小物件来说，这个拒收了就退回了，顶多卖家亏个几块钱的邮费。但是对于重货，卖家损失的运费是很高的。纠纷到最后淘宝补贴给卖家运费，虽然说不多，但是这显得很人性化。那再来个例子，一个买家签收了一个一千元的电饭煲，拆开看了一眼，不喜欢。原包装退回卖家收到货以小划痕为由，影响二次销售拒绝退款，并且提供了快递验货的红章证明，平台要求买家提供发货前的产品图，买家无法提供的，因为正常人退货前也不可能对这些细小的地方进行拍照。最后电饭煲重新返回到买家手里，买家很生气，作为安抚，平台补贴了一到两百块钱给买家，一些经常网购的买家应该深有体会。

坑兮兮的规则。先说第一点，纠纷处理时间不合理，买家出现售后问题，提交等待卖家处理。只要买家和平台多次反馈催促，立马纠纷时间缩短为二十四小时。卖家这边还在等快递内网回复，平台那边就直接来了个卖家超时仅退款了，自己追回邮件了。

那我们将心比心，卖家如果觉得平台哪些退款不合理，提交申诉，那等待的时间短的几天，多的十几天没有任何反应，一拖再拖，甚至有多少订单申诉了，自己都已经忘记掉了。很多人应该深有感受吧。

第二点，质保时间和退换货时间。听了个段子哈，一个在坑兮兮买了一个东西，过了一年之后申请仅退款系统还给他退了。有的人说这不是段子，每年我家有十月份买保暖内衣，三月份就过来退货退款的。

第三点，后台扣款不明细，甚至一些隐藏扣款，以至于有的卖家不敢去算账。一算账，发现做了个寂寞。

第四点，也就是我最想说的一点，仅退款为什么这么严重呢？真的是买家素质的问题吗？我看不全是吧？很多时候就是平台引导的，甚至平台手把手的教，有的商家还在和买家协商售后问题那边就莫名其妙出现了退款。买家还大言不惭的说平台退款了，说货不用退。卖家差点就气背过去，要不是怕态度罚款，早就开启了国粹模式。

我为什么说这种规则对买家也未必是好事情呢？越是无底线的偏差买家，时间长了，买家就习惯成自然了。大家听过郭德纲老师一句话没有，“吃亏要趁早，一帆风顺不是好事。从小大伙儿娇生惯养，没人跟他说过什么话。六十五岁走街上，谁瞪他一眼，当时就猝死。从出生就挨打，一天八个嘴巴，这到二十五岁铁罗汉活金刚一样，什么都不在乎。”

所以为什么有的外卖小哥，有的滴滴司机会和客户打起来呀？真的是因为客户所描述的那样子吗，未必吧，有可能就是他在虚拟的世界里面被宠坏了，一不痛快就对着一个月薪三千的客服一顿侮辱。对方打不还手，骂不还口，还要保持微笑。退个货，打个车，吃了一份螺蛳粉，平台还给他报销，他都习惯了。虚拟和现实分不清楚了，走出家门吃了亏才恍然大悟。屏幕前是王者收到法院传票之后变成了青铜。对于平台的这种规则，也是在间接害了很多人，特别是一些没有太多 社会 阅历的年轻人。

卖家在这种平台做久了，看谁都像坏人，不过多好的人身上他都有亏心的地方，多坏的人，他身上都有可爱的地方。人需要在一个没有后果的网络世界里面宣泄，其实这就是人性里面有欠缺的地方。真的是实名制购物，网上一片太平，卖家多把心思放在选品和搞流量上。当你的体量上来了，从每天几十单变成了几百单几千单，你的心胸也就大了，也没有时间和这人计较了。

搞流量上，新手上来，不要动不动就打价格战，扰乱市场。你可能会说，我作为一个新手，我不扰乱市场，我何来市场，你那不叫扰乱市场，你那叫自嗨，生命周期也就几天几个星期不得了了。你要真打价格战，你能撑得住半年一年吗？就算给你销量干到第一，对手拿着前面赚的钱，跟你硬干到底继续降价，那你还能继续再降吗？

所以永远不要做价格战的发起者，特别是你的钱，还是父母亲给你的，或者是花呗借的，宁愿去做差异化，没有差异化就跳下当下类目。搞不好。你发现用同样的方法，你在其他类目就做的风生水起。为什么？

因为竞争环境变了，你发现你就行了。如果说跳下当下类目还是亏的一塌糊涂，那又是什么原因？虽然说钱没有了，可以再挣，良心没有了可以赚的更多，但是你的良心都喂狗了，都没有赚到钱，那就是你选错了平台。年少不懂文案意，听懂已经是负债人，手脚方便的，抓紧去退店吧。

我会在拼多多上买家居用品，但是主要集中在一些家用小东西。如果是一些大型的家电或长期使用的固定物件的话，我并不会选择在拼多多上购买。拼多多作为现在购物平台的三大主力之一，自然要分担举大多数的流量。而且不得不承认，拼多多的价格的确是非常便宜的，所以也吸引了很多忠实的客户，今天就跟大家来探讨一下，我会在评论上买什么，以及为什么要这么做。

第一，拼多多上主要售卖的对象是什么？

如果了解拼多多的发家史，就可以发现在最开始的时候拼多多主要售卖的东西都是一些日常的消耗品，这些东西并不会影响我们的个人身体健康以及非常严重的生活感受。属于用完一次，虽然感觉不值得，但是也不愿意浪费这样的物件，所以在当时拼作依靠自己的价格战，的确笼络了很多的低质用户。

第二，拼多多的主要运营模式。

之所以在拼多多上买家居用品，是需要考量的，主要是因为大多数的家居用品都是需要长时间使用的，就比如我们的床单，被罩和一些大型的家电。因为这些物品使用时间比较长，如果购买一些劣质物品的话，会非常影响自己的生活感受。而拼多多对于商户的限制又比较轻，所以才导致很多商户以劣充好。

第三，我会购买哪些家居用品？

如果让我购买一些家居用品的话，我会选择购买拖把，垃圾桶，卫生纸等生活类型的家具用品，因为他们都是属于消耗品，用完就可以扔掉。就算上一次当第二次也可以选择另外的平台或者其他的品牌进行选择。不过目前拼多多对于商户的限制以及管控还是比较严格的，目前产品的质量正在上升当中。

无法确定。在拼多多购买的床笠和床头套的甲醛释放情况，无法一概而论。甲醛是一种有害气体，长时间接触可能会对人体健康产生不利影响，因此，建议在购买此类使用于接触人体的家居产品时，应当选择有品牌、有生产资质、通过环保认证的优质产品，以尽可能减少甲醛等有害物质的危害。购买后可以先将其放置通风，排除甲醛等有害气体。在使用过程中如出现异常，应立即停止使用，并进行果断处置。

3亿人都在用的拼多多借着上市意外地抢占了A类“霸屏资源”“C”位出道，从假货争端到消费升级，拼多多+华为男在朋友圈的讨论掀起来一波又一波儿的高潮。拼多多市场部估计已经哭晕在厕所里了，砸那么多钱在各大卫视的综艺节目中露脸也没见得有这么好的关注度和热议度啊。作为3亿人之外的人，对于拼多多印象比较深的是关于CEO黄铮的那段励志故事：大学期间帮丁磊解决了一个技术问题，后被丁磊引荐给了同是浙大校友的段永平，段永平校友当年62万美金拍下的巴菲特午餐实际上带了一位年轻人赴宴，而这位那年轻人正是黄铮。资本——这是我读完这个故事第一时间想到的词儿。职业病的缘故还特意去研究了下拼多多的自我定位：新电商开拓者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过熟人一起拼团轻松购买超值商品，多实惠多乐趣。这个核心价值点的信息量有点大，而且深究下去逻辑可能还有点问题。通过这些天曝光的这些用户评价来看，拼团砍价的过程并不轻松，而买到的东西也并非超值，再加上生气愤怒退换货这些有的没的，整个购物体验也不见得有多少乐趣了。看到网上评价有些人拿着拼多多跟ALDI比较，作为已经拥有5年ALDI购物史的重度粉，觉得有必要写一写我所理解的ALDI。

几个月前惊喜地发现了ALDI的天猫官方旗舰店，品牌定位为轻奢，品牌定位有了B格，价格当然也要符合身份。比如这瓶多次获奖的Moscato Rosa起泡酒（原价499澳刀现在竟然打折只要399澳刀，关键是还挺好喝的！）在天猫上卖80-100元一瓶。那澳洲人眼中的ALDI又是怎么样的呢？有一位叫做Kelly Baker的姐姐说，原来很有钱，可是最近离婚以后生活一落万丈，她是这样总结自己的生活的： I used to be rich but now I shop at ALDI。看到这句话有没有感觉受到了一万点暴击。

那ALDI到底有多便宜呢？根据一份2015年CHOICE做的调查，在ALDI购买自有品牌的常用的33件商品需花费$8757，而在Coles或Woolworth购买知名品牌的同样商品要分别花费$16256和$17216。ALDI很为此为傲，因为它的使命就是要替消费者找到物美价廉的商品，而且它确实做到了。越来越多的澳洲人喜欢到ALDI购物，截止到2018年ALDI在澳洲已经开了500多家门店，而且还在持续扩张中。Roy Morgan的调查说现在ALDI在澳洲杂货市场领域的市场份额排名第三，为121%，高于IGA的74%，低于Woolworths的322%和Coles的28%。 而且ALDI刚刚获得了2018年澳洲消费者最满意品牌，并在另外一个评选中挤掉了QUATS成为澳洲第一最受消费者信赖的品牌。
但是ALDI的成名也并非一帆风顺，它的经营理念和模式虽然赢得了消费者但是惹怒了品牌商家，很多大品牌都气不过，对ALDI提起过诉讼。但是法官的裁断也很耐人寻味：并没有通过品牌标识包装等方式误导消费者认为ALDI自有品牌跟知名品牌是同一个东西。ALDI发言人说他们的经营模式是以人们接受的价格来销售高质量的东西，而他们降低成本的方式是：1跟生产厂家有非常好的关系；2积极听取对我们产品包装等方面提出的意见和建议。除此之外，ALDI有一套完整的从采购、物流到门店经营的省钱之道。去ALDI购物过的人也会有这样的感觉，ALDI门店的员工是最能干的，每个人都像经理一样可以独当一面，ALDI门店都比较小，货物的摆放也没有其他超市那样铺张，打个比方Coles需要10个店员，ALDI三四个就可以完全搞定。ALDI自称它们结账系统的算法也非常先进，可以节省客户的排队时间，也能够降低收银员的 *** 作成本。所有商品避免过度包装，来降低包装成本和对环境的破坏。ALDI还是澳洲第一个实行限塑制的超市，ALDI购物不提供免费的塑料购物袋。

为什么被ALDI圈粉，我总结了一下有几下几条：

1 日常低价 。同样或者类似品质的商品去ALDI要比Coles和Woolworth便宜很多。但这个不是最重要的。最重要的是ALDI的限时特卖，总是能给你带来惊喜。

2 ALDI的 每周限时特卖， 积累高人气和关注度的一大法门。ALDI是我见过的限时特卖做的最好的超市，没有之一！ALDI超市跟其他超市不同的地方就是，每家门店中间的货架是给，每周三和周六定时上新。开学季有卖纸笔文具，滑雪季卖滑雪服，春天卖土、种子和花园用品，夏天卖风扇空调，凡是你想到的，ALDI都能帮你想到，而且采购会以极低的价格拿到货。为此我非常崇拜ALDI的采购，我甚至幻想过他们的模样，是什么样的人会这样的懂消费心理和潮流趋势。ALDI只会提前1周在宣传册及官网上公布下周限时特卖的商品名单。宣传册的拍摄和制作非常专业。所以讨论ALDI宣传册也是日常生活的一大乐事。有时候看了过期的宣传册，发现ALDI竟然偷偷地卖过自己心怡的物件，有种错过一个亿的感觉。

3退货方便。 ALDI购买的商品一个月内不满意就可以退货。听一位认识ALDI供货商的朋友说，ALDI对供货商的要求非常苛刻，而且顾客退货条件非常宽松。但是流量在那儿，供货方还是趋之若鹜。

4 物超所值。 为什么我们会被ALDI圈粉？很简单，物超所值所带来的一波又一波的惊喜。5刀一本的经典绘本，15刀一套的“开石套装”，4刀一瓶的获奖N多的起泡酒，500刀搞定全家的滑雪装备……

1儿童绘本。 不定期上架。基本5刀一本。澳洲本地书店儿童绘本至少10几刀，为了省钱我原来都是去天猫淘绘本然后海运过来，一般一本绘本不加运费也要25块人民币以上。ALDI卖的正版英文绘本竟然只要5刀一本！！而且大都是优秀作家的经典绘本。墙裂推荐！

2 工具类。 比如各类木工工具，各种电锯、电钻。对木工感兴趣想要体验一下的可以考虑。

3 儿童科研类。 比如这周末买的研究石头的小套装，里面装了两块矿石，防爆眼镜，放大镜，让孩子们可以砸开石头观察内部结晶的状况。15刀一盒。Nic兴奋得不得了，说自己现在是Scientist了。墙裂推荐！
4 日本酱油。 有一种古法酿制的味道。墙裂推荐！

5  滑雪服。 每年只在滑雪季来临之前会有一次针对滑雪装备的限时特卖，包括滑雪服、保暖内衣、帽子手套围巾袜子、滑雪靴、滑雪眼镜等。买一双儿童滑雪靴只要15刀，租一次滑雪服也要几十刀一天。ALDI早上8点半开门，滑雪季限时特卖这天，早上8点钟就有人在门口排长队了。
6 Moscato Rosa起泡酒。 本来价格就够亲民了，499刀一瓶。它最近又降价了，只需399 ALDI为什么要这样！

7 限时特购的其他惊喜。

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