运费险是什么怎么使用

你在退货时，需在淘宝网退货过程中填写正确的 “物流公司及退货的快递单号” 等信息；在“退货成功”后，保险公司将审核该笔订单的具体情况，核实无误，72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。

退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。

1 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；

2卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；3退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何 *** 作。

提醒：

1、如果运单号填写错误，运单号无法修改，并且运费险无法理赔；

2、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；

3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝，找到此笔订单，查看是否有退运保险；手机端，我的订单，找到此笔订单，保险服务。

若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。

1、在选购商品后提交订单，你会看见右方有一个“运费险”的选项，根据需要进行勾选，确认付款。有时候会实行免费赠送，有些时候可能需要自己出钱购买。

2、提交订单，并完成付款后，你的运费险会从你的支付金额中一并扣除，你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息。

3、在“我的淘宝”中打开你支付过运费险的订单，你便会看到选项中多了一个“退运费险”，也可以点击订单，进入订单详情页面查看更具体的相关信息，来索要保险带来的这份运费补贴。

4、如果此时你需要退货，点击退货，卖家确认之后自动进行理赔。以上就是淘宝运费险的使用教程。

淘宝在换货时其运费险不需要 *** 作，买家在退换货填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额。

退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

扩展资料：

《运费险条款》第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；

（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海啸；

（五）行政行为或司法行为；

（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；

（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

参考资料来源：淘宝网——运费险怎么理赔？