采购的策略和战术有哪些?

采购的策略和战术有哪些?,第1张


一个合格的采购员除了不贪婪、不索取、不提高单价、不收取回扣外,还应该知道如何为公司节约成本,如何以低价为公司购买满意的材料,这就需要采购员采取一定的策略和战术。那么采购员可以采取哪些方法与策略呢?
采购可以采取的策略有哪些?
第一步:价比三家,在比完单价之后,选择最低价的那一家供应商来进行谈价,哪怕砍价的不多,也要砍下去,每一种材料都应如此,积少成多的节约。
第二步:引诱,当你报的价格太低时,供应商可能不满意,但他想达成协议并进行合作。不要害怕,趁热打铁,使出浑身解数:引诱、释放诱饵,并尽可能多地告诉他公司仍在扩张,生意会更好,因为它们的价格相对便宜。未来,订单还会一个接一个给你,薄利多销。
第三步:蒙术,在某一种新材料面前,可能吃不准行价,可以先闭着眼睛杀一半的价钱,不行就一点点往上加。直加到与供应商都能接收的地步。
第四步:骗术,说了一个愿意成交的价格,但供应商还想要加价,就语气坚决地告诉他,前两天,路过某某地,就是这价,无论颜色与尺寸还是产地都是一模一样,不信可以问问别人有没有这价,自己是比较后才这样开价的。
第五步:测试辅助材料的使用。在你的工作中,你可以购买进口和国产材料。试用期结束后,您可以比较耐用性。有的可以用国产材料完全替代进口材料,节省大量成本。
采购员需要具备什么能力?
1、面对各种供货商洁身自爱:
一些供应商总是试图用金钱或其他方式来吸引采购员,以达到他们的销售目标。如果采购员家无法控制,他们可能会无意识地落入供应商的陷阱,进而任由供货商摆布,到底人类对财富之欲望是无止境的。有一句名言,很值得我们参考,那就是:
做事可以失败,做人不可失败。
我们深信大部分的采购人员都能洁身自爱,否则纸包不住火的,不应得之财富终会被曝光,这种人必遭公司与社会唾弃,而惹致个人身败名裂。
2、掌握市场:
流通行业是一个向终端消费者销售各种人类生活消费品的行业,因此商品种类繁多,每天都在变化。采购员必须努力寻找不同的渠道和方法(包括审查门店员工的建议和反应,因为他们与客户关系最密切),了解市场之需要及趋势,而非坐井观天,如井底之蛙,自以为秀才不出门,能知天下事,究竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,则必能百战百胜。
3、精打细算:
有一商场名人曾说:
会卖不如会买
,这句话在流通业已成为至理铭言,这句话的意思是:卖场人员若因为商品不对,或价格太贵,使再大的劲,也不如采购人员选对商品,又买到便宜的`价钱,来得更轻松,因为顾客的眼睛是雪亮的,如果被仓库卖场人员说服买下该件商品,事后发现被骗,他是不会再光顾的。采购人员必须能精打细算,供货商虽然牺牲了一点利润,但若销售量增加,供货商还是喜欢与这种采购人员或公司来往的。

纵观电商江湖,京东从一个3C数码产品垂直电商做成了第三大综合电商平台,拍拍被合并解体,一号店被收购,唯品会从名不见经传做到第三电商平台从一超多强,到现在三足鼎立,出现了很多小而美的垂直电商,可谓是“十年河东十年河西”。

本文为大家整理了以下这几年电商行业的一些商业模式,说不定可以找到一个掘金的机会。

1、平台型

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场,淘宝无疑是目前最大的电商平台,在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。

移动互联网时代崛起的微店、有赞、萌店等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有赞主要是交易平台,流量来源于卖家在朋友圈的宣传,也就是个人信用的透支;萌店主要是通过低价拼团的促销手段,裂变式的引流方式,本质上也是交易平台。

其实一直不明白为什么叫「微商」,是因为在微信里经商的简称我觉得,如果不是微信封杀淘宝,以及淘宝的监管比较严格,这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。

2、垂直型

主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营,这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权,通过赚取差价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。

移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的APP如雨后春笋般出现,比如做成人用品的春水堂,再比如顺丰优选、网易严选等。

3、混合型

垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张,比如一开始做3C数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台,当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。

这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、服务费、广告费等收益。

4、闪购型

闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,闪购平台没有店铺,以品牌为单位做限时抢购。

比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。而且唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验,很多人会吐槽收货时间较长,因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库,这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中,避免流失。

5、导购型

主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金,像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要是靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观,还有一些优惠券分发平台,也是淘宝客性质,大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合。

最早的美丽说和蘑菇街就是社会化导购网站,也是当时做的最好的导购网站,现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。

2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。

6、买手型

买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。

7、内容型

通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利,小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在APP上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。再比如什么值得买,也是基于海淘优惠信息的整合,本质上来讲,也是属于导购。

为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐,引导购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格差盈利,纯内容的主要是通过销售佣金盈利,当然,很多写软文的也是按篇收钱的。

8、服务型

主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利,代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。不得不提的是,这里还有灰产,搜索优化,衍生出了刷单、空包等服务。

面对消费者各式各样的需求,从生产者到消费者,每一环存在着各种各样的角色,在这个市场里,也有千千万的盈利模式。只要你掌握了市场规则,行业技能,你就有可能依靠电商发家致富。网店怎么运营,这个问题太宽泛了。

如果需要讲透彻,我想一年半载都说不完。

不清楚你现在的状态,是实体企业家?还是个人创业者?还是想寻求一份电商工作?不同的人,想了解的内容都不一样,不能一概而论,对于企业家更关注的是电商思维,对于从业者更关注的是个人技巧。而且电商已发展多年,经济形态和实体经济越来越相似,传统经济从业者,入行的难度也越来越低。

不了解您的具体情况,所以我这里没办法直接回答您。

但是真要一句话总结就是:

零售挣利润挣客户,团购渠道靠人脉,批发走销量。

一切数据说话,万事营销为先,要么挣客户,要么挣利润。

如果您有兴趣,可以和我沟通。愿您一切顺利。电子商务运营模式有很多种,以下分别讲解:

一、C2C也就是(ConsumertoConsumer)消费者和消费者间的电子商务

C2C指的是消费者和消费者间的互动交易行为,这种交易的方式是比较多变的。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供了一个在线的交易平台,使卖方能够主动的提供商品传上网进行拍卖,而买方能够自行的去选择商品来进行竞价。其代表是eBay和taobao电子商务的模式。

二、B2B也就是(BusinesstoBusiness)企业和企业间的电子商务

B2B电子商务是指以企业为主体,在企业间进行的电子商务的活动。指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或者是企业和公司),她(他)们使用了Internet的技术或者是各种商务网络平台,完成商务交易的过程。其主要代表就是马云的阿里巴巴电子商务的模式。B2B主要是针对企业内部和企业(B)与上下游协力厂商(B)间的资讯整合,并且在互联网上进行的企业和企业之间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。B2B电子商务将会为企业带来更加低的价格、更加高的生产率和更加低的劳动成本及更多的商业机会。

三、C2B也就是(ConsumertoBusiness)消费者和企业间的电子商务

C2B是商家通过网络搜索一个比较合适的消费者群,真正企实现定制式的消费。对消费者来说,是一种比较理想化的消费模式。

电子商务的模式可从多个角度去建立不同的分类框架,比您好,以淘宝网店为例,主要有以下四种经营模式:

一、实店加网店型:这种模式是很多个人实店铺及企业会采取的经营模式,通过实店加网店双重 *** 作,线上线下都能交易。

二、专卖店型:只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。如淘宝商城的专卖店就不少,这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。

三、超市型:产品种类铺货面较广,目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品。

四、整合各种网络资源实现互联互通,形成有力的强势:利用和整合好各种网络资源为已所用,作用其功效都很强大。网店运营分为4部分的能力:战略、管理、执行、战术网店运营过程中,营销只需做2种事情:开发新客户,维护老客户、新客户哪里来:推广投求以及推广手段怎么留住老客户:用户忠诚、数据营销想你的店铺要是运营一直都做不起来就要找找具体原因,实在没办法找托管先做一段时间在决定怎么做

电商产品方案策划书参考模板

电商产品要怎么才能卖好,首先就是要先把产品的策划书制定出来,再去实施。以下是我整理的电商产品方案策划书参考模板,欢迎阅读!

电商产品方案策划书参考模板篇一

一、产品市场分析

我们今日所选择的产品是我们明天能否走多远的决定性目标,电商虽然冲刺着各大行业,但就一定能说所有的产品都适合网上销售吗网上销售就能肯定就会有销量吗有销量就能证明利润空间大吗后期有百分百的精力去打造产品,不如前期用百分之六十的时间先考量一下产品的优劣性。产品质量是否过关这是首当其冲要考量的一点,退货率会高不产品价格是否有优势运费怎么样同行做得怎么样了竞争激烈不这些都是静下心来值得反复思考的问题。

xx的xx衣架厂创办已有20年有余,在行业里名气已经有了,也就是说品牌已经有了,xx年前后间生产出来的衣架数量不计其数,在质量方面也可以说是无可挑剔了,又是厂家直接开网店,价格优势还有什么可说的呢就是前期不赚钱在卖也抗的过来。品牌已有,质量也好,价格也客观,这是我们自己的三大优势。再来对比一下同行的。天猫店已经有几家卖衣架的,阿里巴巴也有几家,质量我不清楚,但他们有些专营店,有些经销商,店铺不是专业在卖衣架,单凭这点我们心里的底气就徒增起来。这是我们电商里同行的分析,再来我们继续产品市场的分析。双林衣架厂是制作生产实木衣架,属于中高档衣架,西装衣架丶衬衣衣架,线下专门在酒店丶服装里开拓业务,服装行业的发展,酒店的数量的渐增,这些都证明了实木衣架的潜力所在。

二、前期运营方案

既然心底认定打算做这项产品了,不管别人的劝说你就是铁定要做好电商这一块,那好,想必这时你已经为自己近几年的电商目标定下了一份最理想最完美的执行计划了,要达到某某某的成交金额,员工人数要发展到某某的程度,有目标总是好的,但这时请先放下你的理想你的目标,我们先坐下来喝杯茶好好的聊一聊怎么运用你的产品。

我们既然选择了xxx作为我们开拓的平台,对于不同的平台就需要制定不同的营运方案,xx的有xx的规则,xx有xx的规则,xxxx又有自己的规则,xxx平台就要走批发的路线,以量取胜,价格可以再低一点,还要大力发展分销量,不管是线上还是线下的具体的做出一份批发价格,让线上线下保持平衡,不让线下的客户有感到吃亏的心里,同时线下的分销量又卖的开。

三、样品拍摄

拍摄的重要性我想不输于设计环节,设计依靠于产品的拍摄,一张高质量的照片让设计事半功倍,所以请不要吝啬于设备的投入,专业影棚是有必要买一个的,单反相机也是必备的,三脚架如果能添置下来也是要的,也许你会问:自己不会拍摄买下来干嘛不会拍摄就请人拍摄!盗图永远没有出路,要想电商做得好,就必须认真搞,我觉得不仅要购买拍照器材,还要购买拍摄视频的器材,所幸的是现在好一点的单反相机也具备了拍摄高清视频的功能了。

我拿到衣架的第二天立刻着手拍摄,xx个衣架的样品花了两个小时拍摄了xxxx张照片,一个样品大概就拍了十多张照片,细微之处无不一一拍下,同时花了一天的时间再来精选照片,优化了一天的照片,工作虽然辛苦,但却觉得其乐融融。要想发展好电商,拍照这一环节是必不可少的,设备上有没有投入这一点上也大概可以分出企业有没有用心在做电商了。

四、设计

设计人员就像超市里商品导购员,所做的图起到导购的作用,怎么设计就是怎么推销你的产品,有人进店看你的产品了,这时你想要怎么跟眼前的客户介绍呢产品卖点何在特色何在用途呢使用场所所要表达的话想怎么说不让客户觉得厌烦啰嗦,还想认真听我们说完,这是超市导购员的任务,换成设计人员就是怎么设计让客户怎么把你设计的看下去看完的问题。我们网上卖东西基本都是在卖,客户看不见摸不着我们的产品也只能靠着我们上传的然后靠着想象力去感知产品,这时如果没有设计好再优秀的产品再有能力的运营师也是白搭。

五、运营优化

在产品质量没得话说,价格也有优势,也拍摄完美,设计也是一流的,那么我们已经可以说是事半功倍了,这时我们还需要营运师再来添上一把火,可谓火上浇油,所谓运用,不花钱能把产品推销出去是不过的了,有必要时再花钱营运也是需要的,毕竟在广告到处横飞的世界里,不花钱谁的地盘愿意给你打广告。运营是一项模糊无实际指标可考量的一件事情,有大的方向也有小的方向,大的方向比如小米手机的饥饿营销,苹果手机的高消费营销不一而足,小的方向就如一个好的标题是怎么写的,今天店铺要做一场什么活动。

或者我们还没有策划一场大企业的那种微博营销的能力,或能把微信营做起来,也没有那个钱去制作一个优秀的微视频营销,我们所能做的就是尽量把优化完善,把产品标题做得无可挑剔了,把站内的流量做大起来,如果时间有余的话再想想其他办法怎么去营销。

六、实践

所谓实践出真知!战争的号角已响起, 口号 已经打出去了,每促成一单交易我们就多了一次经验,交易成功也好,退货也罢,在成功与失败中积累下一次次的经验,价格的定位调整,拍摄设计的调整,营销方案的调整都是要去认真思考的,顺应时势总是没错的,观察竞争对手也好,提高我们产品质量也罢,在电商的路上,我们总是没有办法停下脚步来的

七、做好服务

一个好的服务对于销售总是如虎添翼,电商最后的战争愈演愈热,同行价格已经基本相差无几,产品不管是你家买还是他家买也是一样的质量,我们所能做的就是更好的服务,没有的服务,只有更好的服务,如我买东西也是喜欢跟风的,评价多的,评价高的,我想东西那么多人买不会错就是了。

我们不仅要卖衣架,还要卖我们衣架的品牌,更要卖服务,战争已经到打到了细节决定成败的时刻了,试问我们还有哪些方面可以做的更好买xx个衣架赠送x个衣架可好我们还能做些购买xxx个衣架有抽奖衣服的活动吗我们选择的快递那个服务更好呢我们衣架的包装可以做的精美吧让客户买了我们衣架即使赠礼也可以感到很光荣。

总结:不管卖衣架也好,卖衣服也罢,在探索电商的路上,我们总是希望能走的更远一点,在这几年里它对我们的改变已经够多够大了,在很多年以前在我学生时代的时候,去书店买书经常要跑到很远的地方,贵却不说,还要担心能不能买到想买的书,现在我不变的是依然爱看书,变的是直接网上买书了,方便,省钱。你看,这就是电商的魅力。

电商产品方案策划书参考模板篇二

一、市场管理

1、市场定位:经过市场调查,分析顾客群体,按地区、消费目的、消费水平、消费习惯进行分类,从而确定产品进入市场的方向。

2、市场分析:

(1)市场划分:一是区域划分,二是某一档次产品的划分,分别预测市场占有率;

(2)目标划分:即目标区域和目标占有率。

(3)目标市场划分策略,即实现市场目标和占有率目标所采取的战略战术。

(4)市场真挚据市场调查,明确顾客群体之后,要对顾客的消费需求作定量和定性分析。

3、行业分析:

(1)明确行业现状,特别是主要竞争对手情况(包括竞争对手的人才、创新能力、质量与服务、价格、战略战术和市场拓展等)

(2)明确竞争和购买类型。主要在哪些层面上展开竞争,从消费对象和产品性能分析购买类型,如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。

二、产品成本和价格定位

1、产品成本:一是产品成本构成及价值;二是如何通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。

2、产品销售价格定位(包括定位价格和定位策略,静态价格定位和动态价格定位等)。

三、销售策略

1、销售模式;

常规模式和网络模式。

2、销售政策;

在竞争激烈的市场中,各厂家从产品质量、售后服务、价格进行大量的宣传。本公司在战略计划中,售后服务和质量的广告宣传需较为到位,并有一定的独特个性。本着良心做人的原则,不欺不瞒。

3、销售措施;

为长期稳固占领市场,建议加强“企业形象力”的促销效果,利用公关广告的“在商不言商”的软性广告效应,提升商品广告的直接硬性广告的灌输力度。

4、促销手段;

阶梯渐升价格销售是市场营销中价格策略的一种。主要针对销售淡季实施,以期报转销售颓势。阶梯渐升价格策略本身促销力较理想。与单纯的降价相比,不降低消费者对商品的信任度。因为是逐步提价,这也提示消费者从速购买。使淡季销售量提高,与相对旺季默契接吻。举例说,格力空调在冬季销售中便采用这种策略使空调一度热销。

5、销售广告;

《xxxx报》l/4版(企业形象广告)x次(间隔x天)。

《xxxx报》通栏(销售广告)x次(间隔x天)。

其它地市晚报、广播电视报配合刊出。

广告语:制氧机使高原更美丽。

6、售后服务体系

收集消费者的意见并改进。

电商产品方案策划书参考模板篇三

一、市场营销实现的基本功能

市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题:其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;其二,促使最终消费者(客户)的产生购买行为。

第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。

第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。

因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。

二、解决渠道覆盖的问题

我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费品通常采用的是传统的分销模式:厂家——经销商——批发商——终端——消费者,或厂家——大卖场——消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家——行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介代理、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。

选对了销售渠道,是不是就解决了渠道覆盖的问题了呢当然不是,这只是第一步。接下来我们要考虑的是,我们的重点区域市场在哪里,我们的渠道布局核心应放在哪里为了实现我们的销售目标,我们需要建立什么样的销售网络例如:某地市啤酒年销售目标为x万吨,约xxx万箱,按平均每个终端网点年销售额xxx箱计算,那么就必需覆盖xxxx个终端网点,而各类餐饮、士多、商超、夜场又分别需要多少相应的二级批发商、一级经销商的又应该如何规划而针对大型工业用品,我们要考虑客户的分布情况、单个销售人员的销售幅度、订单额的大小等因素,来考虑直销网点的布局。

三、解决消费者拉动的问题

渠道覆盖的问题解决了,表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品,还要看我们的消费者拉动工作了。

在做品牌宣传与推广时,同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后,再选择合适的宣传媒介与推广方式,与目标客户建立良好的沟通。例如,针对大众化的消费品,我们更多地采用网络、电视等大众化媒体,再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户,我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传,同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。

在确定品牌宣传与推广策略组合后,我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划,并不是孤立的,必须与销售推进的进度结合起来。例如,在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖,终端还见不到我们的产品,如果这时过多的投入广告宣传,就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期,应加大品牌宣传与推广的力度,以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后,可以减少投放频率,以品牌提醒为主。

对于一些自身实力薄弱的中小企业,寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广,是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源,在花费较小的情况,覆盖更广阔的市场。同时,更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式,起到“四两拔千斤”的效果。

四、营销方案实施的设计

解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后,还要考虑如何保证营销方案的实施。

1、资源投入的设计

任何营销方案的执行都必须配备相应的资源,包括:费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面,包括销售费用与市场费用,可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性,特别是市场费用的投入,一般存在着前期销售额较小,而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中,再根据市场实际表现,对费用投入预算进行动态的调整,以满足市场运作与费用控制需求。

除了应具有销售与市场费用投入预算外,还必须设计营销方案实施所需的组织架构、人力资源配置等。

2、管理体系的设计

制定了详细的方案后,还需要设计相应的管理体系来保证其实施,如:对营销方案执行情况进行定期的跟踪、反馈,营销方案实施过程的督导,相应的激励考核制度等。




对于电商人来说, 2020年就像是一道分水岭,把电商的发展进程分为两段。在下一个阶段,信息化、场景化、个性化成为了新的时代主题。

工欲善其事,必先利其器,想要在电商的新时代脱颖而出,必须要有符合时代需求的“新武器”。而HMS Core,则成为了电商玩家们最好的装备。



左手电商,右手AI,HMS Core助力智能购物体验

电子商务,顾名思义,就是以信息技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。换句话说,电商从诞生到现在,就是一个不断信息化的过程。

回顾电商的 历史 我们会发现,中国最早的一批电商平台:易趣、8848、阿里巴巴、当当网,都诞生于1999年,说它是中国电商元年也不为过。

电商公司在这一年扎堆出现是巧合吗?不,这是信息技术发展的的结果。1999年1月,中国教育和科研计算机网的卫星主干网全线开通,大大提高了网络的运行速度。那些电商公司赶上了信息化最初的风口,成为了第一批吃螃蟹的人。

接着,是2003、2004年淘宝、京东相继成立,电商迎来了第二个爆发期。这主要归功于信息化工具的普及。

这两年,随着电脑的价格降低,越来越多的家庭拥有了电脑,成为了电商平台的潜在用户。电商和传统商业不同,必须依靠某种工具作为载体。这个工具十年前的主流是电脑,现在则是手机。

诚然,人们用手机购物已经很方便了,但只用到了其上网的功能,其实手机上还有很多设备和功能可以帮助提升消费者的购物体验。

比如跨境电商平台Zaful接入华为HMS Core机器学习服务(ML Kit)后,通过“拍照购”,用户只需把心仪的商品拍下来,系统就能找到商品的链接,还能提供同款的比价服务。


“拍照购”的应用场景有很多,举个最简单的例子:你在微博看到了某位明星的穿搭很不错,想买TA的同款衣服,或者好奇这身行头值多少钱,这时只需把保存下来,用HMS Core“拍照购”一查便知。


不要小看“拍照购”这样一个功能,它的背后可是有一套复杂的工序的。商品检测、意图分类、特征提取、体征匹配、重排序……任何一步出了问题都会影响结果的准确性。

由于涉及人工智能等核心技术,平台自己搭建这样一个系统的成本是很高的,远不如采用HMS Core现成的系统来的实惠。更何况在分工如此精细化的时代,完全没必要舍近求远。


通过HMS Core的拍照购可以看出,电商的信息化的大势所趋,所有的电商玩家都应该考虑如何给自己的平台来一套“信息化升级”,以适应电商玩法的日新月异。


比直播更直观,HMS Core带你“身临其境”

这两年,直播带货无疑成为了最火的电商模式。一场直播带货几个亿早已不是什么新鲜事,一个个疯狂的数字不断刺激着从业者的眼球。

无论是电商平台、短视频平台,还是明星、网红,还是各大电视台,都加入到了直播带货的队伍中。甚至可以说,这年头不搞个直播,都不好意思说自己会做电商。

那么,为什么直播带货能如此受人青睐呢?笔者认为,主要原因之一是直播的“场景化”。

传统的电商宣传产品以图文为主,不仅效率低,而且不够直观,容易让消费者产生不信任感。而主播通过语言与动作的“表演”,能塑造出一种真实的使用场景,让消费者感同身受,引起共鸣。

当然,一个小小的直播间所能塑造的场景是有限的,因此最近不少平台开始推出“综艺带货”,给予主播更大的发挥空间。比如某平台以家居为主题的直播综艺,就走进了明星的家中,把家变成了产品的样板间,从而使观众的体验大大提升。

不过,纵使别人演示的再好,也不如自己亲身体验一遍,这也是为什么电商发达的今天,依旧有那么多人选择线下购物。如果不能解决真实感的问题,场景化的进程也许就到此为止了。

所幸,新技术的出现为进一步场景化提供了可能。比如HMS Core提供的AR Engine,就是一种将场景化发挥到极致的解决方案。

所谓AR购物,简单来说就是“所见即所得”。消费者戴上AR眼镜,就能在家中看到充满真实感的商品,除了查看款式、颜色、尺码外,还能进行试穿、试用,足不出户,就能有逛街的体验。

以上描述是不是让你感觉太过于科幻了?其实,这项技术已经在现实中得到了应用,那就是华为AR Engine与京东合作推出的AR实景购。

AR实景购带来的用户体验是难以言喻的。举个例子,在这上面买鞋,只要拿着手机对自己脚扫一下,AR技术就能把1:1的鞋子投放到脚上,甚至还能传上去走两步。同理,AR试妆、AR染发、AR看房都能让用户有身临其境的体验。

为何AR实景购的效果如此逼真?这要归功于HMS Core的Scene Kit(图形引擎服务)。就像高像素的相机能拍到更清晰的画面一样,HMS Core Scene Kit高性能的图形引擎,也能提供更强大的渲染能力,让用户眼中的世界更加清晰。


我们能看到,AR购物是一种比直播更真实、更直观的购物方式,或者说它是升级版的直播带货:无需主播讲解,全靠自己感受。或许现在AR技术还不够成熟,但它终有一天将挑战直播带货的地位。

我们幻想中的未来,正一步步成为现实。


变被动为主动,从“人找货”到“货找人”

相信你一定听过一句谚语:“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。不知是不是受到这句话启发,有人发明了一种名为“千人千面”的推荐算法,并应用到了各行各业。

什么是千人千面?打开你的淘宝,和你的朋友作对比,会发现你们的APP主页并不一致,很可能被推荐的商品也完全不同,拼多多、抖音、快手的主页也皆是如此。每个人看到的内容都不一样,这就是千人千面。

不知不觉中,个性化推荐的时代开始了,反映在电商行业便是“人找货”到“货找人”的转变。

以前,我们还习惯于主动搜索想要的商品,但现在商品们似乎有“读心术”一样,自己蹦出来了。当我们习惯了这种被动接收的方式后,平台分发、系统推送就成为了行业主流。

对于平台来说,这种充满技术含量的方式远比铺天盖地打广告要高效地多,但其中的技术门槛和经济成本也更高。大平台尚有余力自建算法,可中小平台要怎么办呢?

答案还是HMS Core。HMS Core就像银行一样,把技术和能力作为“贷款”借给平台和商家,帮助他们完成“个性化”的升级。

具体来说,HMS Core的分析服务能通过用户的浏览路径和活动,得知哪个页面或活动能获得较大的互动量,以此提高转化率。同时,HMS Core可以提供精准的用户数据,利用这些信息优化和扩大受众群体定位,进行更精准的投放。


此外,华为的Push Kit(推送服务)能让应用在关闭状态也能收到消息,帮助商家及时应答消费者,从而提升运营效率。

总之,在HMS Core的帮助下,平台能节约更多成本,商家能卖出更多的商品,消费者更加省时省心,可谓一举多得。


如果说个性化是当前时代的浪潮,那么HMS Core提供的就是一艘艘快艇,帮人们在电商的红海上乘风破浪。


用技术“武装”电商,HMS Core在行动

通过一系列案例我们可以看到,HMS Core所走的每一步,都顺应了时代发展的潮流,紧跟着用户的实际需求。


值得注意的是,HMS Core的各个要素并不相互独立的,而是环环相扣,息息相关。信息化是个性化的前提,个性化又是场景化的保障,它们共同构成了一个完整的生态链条。

另外,HMS Core的目标也不仅仅是解决某一个具体的问题,而是打造一套系统的方法论,一法通则万法通。这是战略与战术的根本区别。

总而言之,在竞争愈发激烈的未来,HMS Core将成为电商玩家们坚实的盟友,并引领行业走向光明、走向繁荣。


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