乐学 电子商务怎么做？流程是什么样的？
一、摄影：
选材备注拍摄 → 修饰 → 储存 →上传 → 描述
1、摄影工作人员在选材上经过公司受权指示的产品进行拍摄 润饰，不能公办私用公司器材。每次完成任务时，备份储存在公司所发放的优盘里。
2、摄影工作人员在上传时记得加入文字描述。
3、在上传时需要与下个部门工作人员的工作进行对接。直至工作结束。一件衣服几个小版块的细节描述，软文方面要重视。
二、美工：
网页大局架构 → 代码编辑 → 动画展示 →店铺总体装修 → 读写产品描述 →上架 →发布
1、每次的工作前，需要对整个页面展示做出一定的布局、规划。方便整体上有个思路，便于工作的展开。
2、在新产品上架时，需对工作产品数据进行详细的扫描，描述。款号统计等等做好上架前的准备。
3、新产品上架时权限为14天。
4、分旺的建立，编辑，后台系统的熟悉 *** 作。
5、产品的批量上传，避免出现产品违规发布，类目属性错误。
6、完成发布并实时根据动态调整。
7、美工离职时做好所有工作的交接。
三、推广：
产品熟悉 → 产品风格趋向 → 产品市场定位 →促销推广→ 统计规划 → 市场投入布局→相关对接部门的培训 → 备战准备
1、了解公司的产品，结合公司产品优势，在行业市场中做出有利于公司发展的规划。每日每月每年，一整套的公司目标规划。
2、促销活动时的相关活动培训。
3、活动细则，避免因高峰时段活动所带来的隐患。把一切可能存在的问题扼杀在萌芽状态中。
4、对于活动中的一些免费、付费两种方式，以最低的成本去最大化公司利益。
5、活动中的成本计划，做好心中有数，有信心完成公司目标。
四、销售客服：
2天培训课程 →产品问答 → 知识探讨交流 → 顾客咨询问答导购
1、 为了全面发展公司实力和提高公司团队作战精神，提升个人价值，公司给每位同志提供一个有效的锻炼平台，学习和提升自身实力。
2、每星期开办一次互动会议。同事间切磋交流工作中遇到的问题。相互吸取，取长补短。
3、现场模拟顾客购买场景，在实践中考验自身。提高大家的综合能力。
4、 每次做好工作笔录，心得体会。在活跃、积极地氛围中与大家一起分享。
五、售后：
客户资料 → 客户反映问题 → 问题原因-切实解决（耐心热情）→ 客户回访记录 →客户统计记录（2次销售以上）
1、每天询问客服销售人员的销售情况，统计新客户资料。
2、售后工作人员在处理顾客问题时尽量避免争执现象，需要做的是聆听、聆听、在聆听。
3、每半月做一次客户回访记录，每一次产生的购买都应进行临时性的跟踪，直到顾客做出最终的5分满意评价。
4、在回访中，做好顾客提出的建议及意见，在每日的例会中提出来。方便大家吸取。避免错误的出现。
5、每次本店的购买顾客，做好相关的客户数据统计。如：生日、地址、联系电话、等等。
，根据主题去寻找视频素材，然后对素材整理文案并进行讲解，然后再对素材进行剪辑，配音，加字幕等等。
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B2B的交易场景和属性决定了它不同于2C的核心营销策略，双11促销或许并不会让B端客户感冒。
当然，初始阶段平台贴钱返利客户是能够获取一定客户青睐的，但更重要的是可持续的供应、货物质量的担保以及服务的全面化。
所以，类似双11这样的促销形式本身可能只是获取客户关注的一点推广手段而已。B端客户所做的采购决策一定是建立在货品品质、资金方式、物流方式等多重因素保障之上的。每一批次采购的原材料（或原料）都要能够适应客户的生产设备、使用场景等，所以稳定货源远比短期的价格优势要重要得多。
输入关键字能够拍摄各种商品的短视频，用直播回放，剪短视频，软件上拥有海量电商视频模板。
点淘的两大显著特色是：
一点是淘采取了短视频加直播的双核模式，另一点是独有的“点一点”按钮，这两点在原来的淘宝直播上面可是没有的。
亲拍App分为首页、跟我拍、剪爆款和个人中心等4模块，其中的两大核心功能为“跟我拍”和“剪爆款”。
首页中，主要是介绍亲拍的使用教程，以及其他淘宝商家做的优质视频，供其他淘宝商家参考。
中国互联网信息中心公布的数据显示，至2019年上半年我国网民规模达854亿人，较2018年底增加2598万人，互联网普及率达612%。其中手机网民规模达847亿，占网民规模的991%。在网民规模及手机网民规模的高普及率发展的推动下，各行业的发展依托互联网技术，聚焦网络广告的推广，根据iRsearch公布的数据显示，2014-2018年我国网络广告市场规模不断增加，至2018年达到48431亿元，较受国内年同比增加2152%。从单个季度看，其第四季度规模最高为14932亿元。2019年上半年，我国网络广告市场规模达到25921亿元，增速成上升趋势变动。
多板块助力，电商网络广告业务能力最强
从网络广告的细分领域看，主要包含电商广告、信息流广告、搜索广告、品牌图形广告、视频贴片广告等几个重要领域，随着网上购物消费习惯的转变，电商广告成为其主要的细分领域，2019年上半年，电商广告收入占比为3505%;信息流广告和搜索广告收入占比分别为2840%和1635%，比较之下，占比也较大。其余细分领域收入占比低于10%。
2018年，我国电商广告实现了160791亿元的广告收入，占网络广告收入总规模的3320%，2019年上半年，电商网络广告收入达到90853亿元，占比较上年有所提升，达到3505%。预计在2019年第三季度双十一电商广告的发展助力下，2019年电商广告收入有望达到2000亿元。
多企业竞争，阿里巴巴广告收入遥遥领先
从企业发展现状看，以阿里巴巴、百度、腾讯为代表的互联网企业、以美团为代表的外卖平台等纷纷布局广告市场，加速其在网络广告领域的竞争地位。根据各企业公布的数据显示，2019年上半年，阿里巴巴广告收入遥遥领先，达到72073亿元;百度广告收入排名第二，为36894亿元，与阿里巴巴有近一倍的差距。其余腾讯和京东两大企业2019年上半年的广告收入分别为29809亿元和19221亿元，其余企业广告收入均低于百亿元，但是仍是公司的重要收入来源。
注：搜狐、搜狗、微博、新浪四个企业初始统计数据为美元，按照2019年上半年人民币对美元汇率最高中间价1美元=66850元折算。
2019年双十一，电商广告将继续发力
2019年进入十月，已经到了每年“双十一”购物狂欢节的备战阶段。天猫“双十一”每年成交额的大幅增长离不开前期电商广告的精准推广和营销，因此，在购物狂欢节电商广告及后续的“双十二”等推广的刺激，预计2019年三四季度，电商广告的收入将会大力增长，全年电商收入规模有望超过2000亿元。
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