淘宝小蜜投诉店铺管用吗

随着淘宝网购物平台的发展，越来越多的人喜欢在淘宝上购物。淘宝在为客户提供服务的同时，也提供了一种保护卖家权益的方法，所以推出了淘宝闺蜜，卖家可以在这里进行投诉。但是事后不知道怎么取消，还是去了解一下吧。

首先，什么是淘宝闺蜜？

淘宝闺蜜是淘宝卖家解决烦恼的地方，是淘宝为了保护卖家权益而设立的。如有争议，卖家可在此板块进行投诉。

淘宝买家可以通过评论或者找淘宝客服表达对店铺或者产品的不满。淘宝卖家也可以通过工具投诉一些异常订单。

淘宝卖家可以在淘宝的服务中心点击“投诉处罚”，进入“闺蜜商家维权中心”，选择“投诉”，然后根据投诉类型提交投诉。这样就可以申请淘宝闺蜜的审核了。一般淘宝闺蜜的审核时间在3个工作日左右。

至于如何撤销投诉，是没有办法撤销的。只要是和顾客协商好的，对店铺没有影响。卖家选择投诉是因为想找平台客户保护自己。因为卖家自己无法惩罚买家的不当行为，只能找平台客户。问题解决了，相应的投诉就可以视为不存在了。

蜂蜜投诉平台受理的主要投诉如下:

1.异常拍照:买家在短时间内拍摄大量物品，并非出于购买目的，反而造成商家库存被占用，物品被拍下架，干扰商家正常经营。

2.非正常退款:买家不以购买为目的，仅在收到多个卖家的多个订单的货物后发起退款，并在退货单错误的情况下提供退款。

3.异常投诉:买方不以购买为目的，而是滥用延迟交付规定发起索赔申请等理由。

4.勒索:买家以购买为目的向商家勒索。

5.不合理评价:买家利用评价胁迫或同行攻击谩骂。

淘宝闺蜜支持几种投诉。淘宝卖家权益受到侵害时，可以根据店铺的真实情况进行相应的投诉处理。

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