淘宝的保险理赔要怎么 *** 作

其实说到淘宝价值险，我们应该对它的含义有深刻的理解，也知道如何申请理赔。为了帮助卖家和消费者了解这些内容，我特意整理了这篇文章。

事实上，如果买家通过聚划算购买了保价险投保的商品并成功交易，在当前聚划算活动结束后 15天内，淘宝、天猫或天猫国际平台上出现活动商品或同款商品的实际交易价格，低于买家活动期间成功交易的实际支付金额，买家可以在保价险凭证有效期内结清差额。

15天价保是指淘宝营销活动结束后15天内，商家某商品降价(不含运费、红包、税费)。根据价格保障规定，购买该商品的消费者可以向卖家申请补差价，系统会根据价格保障规则计算商品差价并补差价。

采取价格保护措施，保障消费者在淘宝重大活动期间的购物体验，让消费者放心购买。

如果商品上有15天的保证服务标识，那么这15天就是活动正式结束的15天之内。比如某产品提供15天价格保障服务，该产品的活动在11月12日结束，那么价格保障可以保障到11月26日。如果26日23: 59: 59之前产品降价，那么买家可以向商家申请补差价。

如何申请理赔？

如果发现自己购买的商品标注了价格保护，无论是15天还是30天，只要在此期间有降价，都可以申请补差价。具体流程如下:

1.打开淘宝app，进入订单详情页面，找到价格保证期内降价的商品。

2.在变更单详细信息页面上，如果您还没有确认收货，您可以点选退款或退款。如果您已经确认收货，您需要点击申请售后服务。

3.根据页面提示选择保价并申请补妆。淘宝系统会根据价保规则确定是否符合化妆条件。

4.如果买家购买的商品符合补差价的条件，差价将直接退保到买家的支付宝账户。

注意:并非所有参与活动的商品都有价保服务，以商品详情页面的15天价保标志为准。

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