怎样在淘宝上退货？

工具/原料：

vivoiQOONeo5。

OriginOS10。

淘宝10710。

1、打开淘宝，点击我的订单中的“待收货”。

2、找到需要退货的商品，点击该商品进入详情页面。

3、选择理由申请退货，这里已申请退货，点击“退款中”进入。

4、点击“我要寄件”，选择“上门取件”，选择“上门时间”。


5、点击“提交”即可成功下单，等待快递员取件即可。

淘宝退款退货流程：1、登录自己的淘宝账号，点击“已买到的宝贝”；2、已经签收的商品需要点击“申请售后”，未确认收货的商品需要点击“退款退货”；3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货；4、填写退款退货原因并上传；5、等待卖家处理，如果卖家一直不处理，那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款，如果卖家拒绝退款退货，那么可以和卖家进行协商，协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项：1、退款退货需要在指定期限内完成（一般为7天）；2、申请退款退货后，卖家将有10天的时间来处理；3、如果拒收货物后，误点了退款退货选项，那么建议取消申请。资料拓展：随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

淘宝退换货的技巧：一、熟悉《淘宝买家守则规范》：不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货，用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。2,消费者收货后在有效期限内（通常是7天以内）可以申请退货，超过期限内视为无效。3，要求的退货必须在还没有使用的前提下，并且商标完好无缺。4，针对不是在质量承保范围内的退货单，须消费者自己支付运费。二、询间原因，并记录下来在与消费者谈论退货间题时：第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件，然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题，最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结，自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由，这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。三、从退货原因中吸取经验教训，然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因：这有助于大家发现自己产品存在的一些问题，进而采取相应的措施解诀间题，提升商品的成交量，减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货，那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病，可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明，从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项：1、语气态度要亲和，要给买家留个好印象。2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。

淘宝怎么退货流程：
未收到货退货流程。步骤1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”。步骤2、点击“已买到的宝贝”。步骤3、选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。步骤4、第一种情况，未收到货。点击未收到货。步骤5、一、选择退货原因：1协商一致退款。2未按约时间发货。3虚假发货4其他。步骤6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
已收到货退货流程。步骤1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”。步骤2、点击“已买到的宝贝”。步骤3、选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。步骤4、点击已收到货。步骤5、选择是否退货。步骤6、点击提交申请。提交后等待卖家处理退货申请。

淘宝退货步骤:

1、登录自己的淘宝，接着选择进入我的淘宝这里。

2、在我的淘宝，再选择已经买到的宝贝。

3、之后找到需要进行退款的宝贝订单，进行点击退款申请。

4、选择退款或者退货。

5、然后选择退货理由，填写说明，提交申请，等待卖家同意，就去快递那里把东西邮寄回去。

卖家同意了会给快递地址你的。或者自己问。

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