淘宝商家可以退单吗

部分淘宝店铺在参加大型促销活动时会推出免单活动。比如正式活动前下单的20个买家，可以免费获得。有的人为了免费会参加活动，但是付费排名还是低于20。淘宝免单商品可以退款吗？

当然可以。

根据订单状态，您可以进行如下 *** 作:

1.如果订单显示为“等待买家付款”

买家刚刚拍下商品，但尚未成功进行【支付】 *** 作。买家与卖家协商后，可以【取消订单】或者要求卖家关闭交易，或者等待超时后系统自动关闭交易。

2.如果订单显示为“买家已付款”

买家与卖家协商后，可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到这个订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。如果联系不上卖家或者卖家没有处理退款，系统会在买家申请退款2天后自动退款给你。

3.如果订单显示为“卖家已发货”

如果买家和卖家已经协商好部分/全额退款，买家可以登录【我的淘宝】-【已购宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。

4.如果订单显示为“交易成功”

买家可以在交易确认收货后15天内登录【我的淘宝】-【已购宝贝】页面查找订单，点击【申请售后】。

5.如果订单显示为[交易结束]

此交易状态表示交易已经结束，不能申请退款。(交易关闭可能是因为买家拍了货但没付款，然后卖家或者系统关闭了交易；或者买家已经成功申请退款，钱已经退回，交易结束)。

在淘宝上，如果你参加了免单活动，但是没有拿到免单，可以退款。即使拿到了免单的优惠，也可以退款，但大多数人不会这么做。毕竟不花钱的货谁愿意退啊？

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