拼多多如何投诉店铺最有效

拼多多举报商家的方法如下：

工具／原料：小米12、MIUI13、拼多多16。

1、在拼多多软件界面，点击右下方的个人中心选项。

2、选择下方的官方客服图标。

3、选择上方的申请处罚商家图标。

4、选择商家欺诈后方的举报选项。

5、选择下方的商品存在虚假、诱导性信息选项。

6、上传资料信息后，点击提交举报选项即可完成 *** 作。

拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后，会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%，即可判定为虚假发货，店铺该商品全部订单将进行处罚。

虚假发货订单，违规商家还需向买家支付违约金。

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拼多多创始团队从2007年起就涉足电商领域。先后创立了母婴食品领域最大的代运营公司和具有卓越研发实力的游戏公司，为好奇、贝亲、安满、中粮等品牌提供全渠道电商运营服务。在创立拼多多之前，集团已经有近2000名员工，在北京、上海、广州、深圳、浙江、江苏、香港、美国、新加坡等地均设有分公司。

如果我们发一个真实的大订单号，填写正常的物流信息，然后收到买家的投诉，这种情况下，投诉一般对店铺没有影响，但是在投诉比较多的情况下，也会影响店铺的信誉度和服务考核指标，从而影响店铺在拼多多的权重。

买家在你店里下单后，如果很久没有看到物流信息的更新，那么他一定是着急了。这时候消费者会抱怨物流，要尽快发货，理解消费者的心情。

避免投诉的方法：

卖家可以先发货，等到有物流信息之后再去后台导入物流的单号，记得要先去提醒买家订单已经发货了，大概多长时间可以收到商品，这样能避免买家以为商家没有发货而投诉。

商家最好选择靠谱的物流公司进行合作，让物流信息及时的更新，这样才可以最大程度的降低物流投诉的风险。

如果遇到的拼多多物流异常情况比较多的，那么就会很容易引起拼多多平台的关注，一旦拼多多平台小二查询，发现卖家在提升销量或者是物流异常情况真实存在的，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。

所以商家一定要保证物流的流畅性，该发货的时候一定要及时发货，这样可以在一定程度上减少物流投诉！

1)假货将从平台下架；(2)平台会控制该店铺的提现；(3)扣除商家保证金，支付给买家，用于补偿假货买家；(4)根据违规程度，平台有权将售假店铺的商品全部下架，且无法更新；(5)根据违规程度和卖家的销售历史，平台有权终止与卖家的合作；(6)涉及有刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门责令改正，可以根据情节处以警告或者没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照:

可以投诉商家，如果遇到坑人的商家，买家是可以进行投诉维权的。可以通过拼多多个人中心进行投诉，另外也可以关注拼多多微信公众号，点击下方的“平台服务”，通过“平台客服”这个选项，你就可以说出你要投诉的内容了

商家被投诉的处理（1）假货产品会被平台下架；（2）平台会控制该这个店铺的资金提现；（3）扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付；（4）平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新；（5）根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作；（6）若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布

肯定有影响的。拼多多的店铺太多了，质量当然良莠不齐。
如果投诉拼多多的店铺，对方会受到什么处罚？其实店家和买家都想掌握这一点。
毕竟都是和自己的合法权益挂钩的。
自然是期望越清晰越好。
商店会关门吗？根据恶性事件的大小，如果是鸡毛蒜皮的事，很可能会对店家进行警告。
如果接到对该店产品的投诉，将约定该店支付市场销售的较为严重的疑难产品总金额的十倍作为合同违约金。
自然，如果投诉的是假冒伪劣产品，无疑会受到处罚，销售更严重甚至会被关闭。
所以作为店家，一定要诚信经营，防止经营不当被买家投诉。

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