乐学 拼多多换货是驳回退款还是同意换货
1 消费者在收到商品七天内主动申请退换货，且商品符合退换货规则；
2 商品出现无法修复或不能正常使用的质量问题；
3 商品发生少发漏发、错发商品等商家责任范围内的错误。
如果商家拒绝换货，并不能让消费者满意，消费者可以在订单详情界面中选择“投诉商家”，并向平台投诉，拼多多会依照相关规定进行处理。如果商家同意换货，则消费者需要按照商家提供的退换货方式进行 *** 作，以便于商家及时处理并更换新的商品。
拼多多进行换货申请的具体步骤如下：
登录拼多多账号，并进入“我的订单”页面。
找到需要换货的订单，点击“售后服务”按钮。
在售后服务页面中，找到需要换货的商品，点击“换货”按钮。
在换货申请页面中，选择需要换货的原因，并填写详细的说明和照片等证明材料。
点击“提交申请”按钮，等待卖家审核并处理。
如果卖家同意换货申请，系统会生成换货物流单号，买家需要将商品按照要求包装好并寄回。
卖家收到商品后进行检查，确认商品符合换货条件后，将新商品寄出。
需要注意的是，在换货申请过程中，买家需要保留好商品的原包装、标签和配件等，以便进行换货时使用。另外，换货申请的具体流程和要求可能会因卖家、商品类型等因素而有所不同，具体 *** 作时需要根据实际情况进行 *** 作。
拼多多申请换货方式如下：
手机：iPhone13
系统：iOS1602
软件：拼多多6370
如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货，可以直接与商家客服联系换货，或者直接退货退款再重新下单。如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货，可以通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
需要注意的是，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。如果商品符合退换货规则条件，但卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。另外，因为商品的特殊性，7天无理由退货换不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目。
拼多多简介
拼多多是一个专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，隶属于上海寻梦信息技术有限公司，于2015年9月正式上线。拼多多以独创的社交拼团为核心模式，主打百亿补贴、农货上行、产地好货等，于2018年7月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买需要的商品。拼多多凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
百度百科—拼多多
拼多多退货邮费：若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担；如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。
若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外），并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
退货运费最好是商家和买家协商解决，经过双方协商后，具体运费责任和金额也比较好确认。协商后，商家也可以通过后台的运费补偿将运费返还给消费者（运费补偿在售后页面）。
注意事项：
如果客户申请退款的原因是质量退款，在售后详情页面，系统也会要求商家承担退货运费说明。系统要求退货运费随货物质量的退货率而定，质量退款单数量，如果等级达到处罚标准的目的，就会要求退货运费，所以不是所有售后订单都会要求按系统要求退货运费。
如果系统要求订单退还运费，相关文字说明会显示在售后详情页面；如无书面说明，点击“同意退货”按钮，只办理退款申请，不涉及退货运费。商户是否承担退货运费，将根据交易的实际情况和证据而定。
拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。有的用户在拼多多APP中下单收到货后并不满意，这就需要退换货了，不过具体的 *** 作是怎么样的？拼多多怎么退换货？下面我们小编带来了拼多多退换商品流程，希望对大家有所帮助。
拼多多退换商品流程：
拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。
因为商品的特殊性，7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
拼多多退换货流程：
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
1 ．若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2 ．若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
拼多多退换货规则：
1 ．买家须在签收商品之日起 7 天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天）向商家提出退换货。
2 ．买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 ．若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。
4 ．若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5 ．若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 ．若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7 ．若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 ．若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 ．关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签； b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
以上就是拼多多怎么退换货，拼多多退换商品流程介绍。相信看完之后对大家一定有所帮助。更多软件教程请继续关注我们！
方法/步骤
1
打开手机上的拼多多APP，先登录上自己的账号，进入首页后，点击“个人中心”
2
在个人中心页面，点击我的订单“待收货”
3
进入我的订单页面，找到你要退货的那个订单，点击订单下方的“申请退款”
4
在申请退款页面，如果已经收到商品要退货，就点击“我要退货退款”；如果还没有收到商品，就点击“我要退款（无需退货）”
5
进入退货退款页面，点击“退款原因”
6
点击你要申请退款的原因，然后提交退货退款申请。
7
提交退货退款申请后，等待商家处理，当商家同意你的退货退款申请后，你就可以收到这个信息提示，把商品邮寄回去给商家即可。
0条评论