关于媒体运营岗位的面试技巧

求职者现场表现情况,特别是 面试 演讲中的 自我介绍 和回答问题的情况是他们决定是否聘用该求职者的主要依据。那关于运营岗位的面试技巧有哪些呢下面是我为你整理的媒体运营岗位的面试技巧，希望你喜欢。

关于媒体运营岗位的面试技巧

新媒体运营面试准备篇

面试前的准备主要包括简历打印，着装准备、交通查询、住宿安排、作品案例准备、面试单位摸底、新闻 热点 浏览等。面试新媒体运营的不一定都是互联网公司，所以在面试的准备工作也是不一样的。

简历打印、交通查询和住宿安排这三部分没有什么好讲的，面试的时候简历多带上几份放在你的文件夹备着，因为你不会确定到底是一个面试官面你，还是多个面试官面你。准备多几份简历，总是有备无患。如果你不是在当地的，住宿要提前两三天安排，住在面试单位附近的酒店最好，至于交通工具的选择，如果不是很熟悉地址，建议就打车过去。

着装准备上，很多人都会纠结到底穿不穿正装这个问题在过去也是困扰着我。后来我也开始面试别人的时候，我才发现，如果你面试的单位不是对着装有特别要求的如销售岗位，那你只要穿得得体大方就好。特别是互联网公司，根本不会要求你穿什么样的服装。一句话，你觉得哪件衣服让你穿着舒服就哪件。

比起上面那些小问题，对于作品案例准备和面试单位摸底就显得重要许多。很多刚 毕业 的求职小白并不知道，面试运营岗位时面试官都会问到你是否有带你的一些过往作品过来，如果没有带的话，对于面试官要考核你的能力就比较困难了。运营岗位的作品案例要带什么呢如果你是应届生，你可以带你发表过的一些文学大赛作品，大学时候的策划大赛方案等。如果你喜欢玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什么的，那更好了，把你发布过的最满意的一篇作品现场找出来给面试官看，那就更加合适了。

此外，你的手机里最好都搜藏和关注一些互联网行业内比较优秀的公众号，以此证明你是一个时刻都在学习的人。要关注一些什么公众号呢你可以重温一遍我那篇 文章 《干货|从初级到高级：运营汪的自我进阶修炼》，里面涉及到的一些书籍、网站、公众号、做内容和用户的 方法 你都记下来，绝对是面试前快速装逼的利器。

对面试单位的摸底也是相当的重要，如果你对自己要面试的单位是做什么业务的都不清楚，那么你又怎么能给他们一个相对成熟的解决方案呢如果你都不了解你想要应聘的公司，你又怎么去证明你对这份公司的热诚呢

在面试前，你最好保持每天都关注新闻热点的习惯，因为这很可能会成为你的 面试题 目之一。

新媒体运营岗位面试进行时

当你来到了你的应聘单位后，你不要着急着一股脑儿的就进去。你要留意一下公司门口，以及在面试等待区你能留意到的东西。通过观察这家公司的装修氛围，你会了解到这家公司的 企业 文化 。这个对于判断这家公司是不是你喜欢的，很有大的帮助。另外，更重要的是，很多面试官会淬不及防的问你，在上来公司的时候看到了什么

如果你一点都没有留意，呵呵呵呵，你就懵逼了。

面试官为什么要问你这个问题呢因为一枚优秀的运营喵，很重要的潜质之一就是对身边的事物具有高度的敏感性。观察生活，并保持自己的思考，对于做运营是非常重要的。

面试，最重要的是：自信!自信!自信!

面试全程，你都要保持高度的精神饱满和自信的语调。自信的微笑和语调能让面试官觉得，你对这份工作志在必得，你这个人很乐观，积极。

新媒体运营岗位常见面试问题

下面我会挑几个我作为运营岗位的面试官，经常问求职者的问题和解答思路。

1、请做一下自我介绍

这是一个很常规的问题，计划所有面试都要碰到的。我担任面试官的时候，碰到过很多求职者是三言两语就介绍完了自己，然后等着面试官来问的。很多求职者觉得这个问题太无聊了，我的情况不都在简历里面介绍了吗

拜托，面试官坐在你对面的时候，实际上都还没有看过你的简历的。在看你简历的时候，为了避免双方尴尬，让你做自我介绍是最适合不过了。在听你介绍的时候，面试官也在看你的简历，这样就可以很快速的了解你的基本情况。

做自我介绍，一般只需要一两分钟就可以了。介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并着重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等。

2、你为什么要从上一家公司辞职

这道题几乎所有面试官都会问，而且一不小心就会掉进面试官挖的坑。

面试官问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等。如果录用了你，会不会有风险

回答这个问题你不能说因为上家管理差，主管领导能力差，团队合作不愉快等等。HR最不想听到的是你对上个东家的诋毁，所以，针对这个问题，你千万不要去说上一家的不好。你只要说一个你从上一家单位辞职的不可抗力原因就好了。

什么是不可抗力呢例如你的老婆在这地方，所以你从其他地方过来这里求职(潜在意思是告诉面试官，只要录用我，我会很稳定)。例如，你上一家公司项目烂尾了(互联网公司很多项目都是玩着没一两年就死掉了)，或者公司业务转型，不符合你的职业发展方向(清晰的 职业规划 )等。

3、你的薪资要求是多少

这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试官对你比较满意了，会轻描淡写般问你的一样问出来，这个时候代表面试官对你的表现是相对比较满意的。问这个问题，实际上就是和你博弈的过程。

一家公司给你的薪酬由三个因素构成：1、公司的用人预算。2、你的能力。3、同级岗位的员工薪酬水平。

所以，你能拿到什么样的薪水，并不只是你的能力有多大有关。500强的企业，能给的薪酬肯定是比小企业的多。一般来讲，互联网公司的待遇是外企>私企>国企。为什么国企反而待遇没有私企好呢因为国企的管理弊病决定了他们没有优秀的互联网基因，也就不会有好的待遇了。如果你刚毕业，除非是超级牛逼的单位，否则就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以，并不是你狮子开口，就表现得你越自信，越能拿高报酬。要知道，过度的自信就是傻逼了。

那怎么办呢难道就说「我相信公司会根据我的能力给我提供一个合理的薪酬的」吗事实上，这样的折中回答并不高明，至少在我看来，你对行情不了情，对这家公司也不了解的表现。

最好就是在求职之前，通过各种 渠道 了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR这家公司的薪酬结构是怎么样的，有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况，可以提略高一些的报酬，以便有一个博弈的空间。

4、你的职业生涯规划是怎么样的

这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……

但二马菌认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。

例如，你可以说，我一直都希望从事互联网运营岗位的工作，从大学时代开始就特别的去翻看一些互联网方面的书籍，例如《定位》、《传播学》、《人人都是产品经理》、《从零开始学运营》等等。也关注了一些互联网和运营方面的公众号及门户网，例如「类类有话说」、「黄的世界」、「三十八度五」等……如果还不够就看我的那篇《干货|从初级到高级：运营汪的自我进阶修炼》

除了在学校组织策划了很多活动之外，我还找了互联网公司的运营岗位实习，工作之后也是找了这个方向的工作岗位。我希望通过三到五年的时间，让自己成为运营界的专家。

5、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝

这个问题我如果你以为面试官真的不让你考虑经费，那你就真的傻逼了。一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。

一个月让你做10万粉丝可能吗你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。我曾经面试过一个“超级课程表”过来的人，他就质疑过这道题的可行性。呵呵呵，当时她就被我驳的无话可说了。

要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均一元钱一个了。那么，如果你能设计出一套低于五毛钱一个粉丝的方案，那就成功了。

投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。

6、介绍一下你以往的一些成功运营案例

这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。

你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假。并且，他更看重的是你的创意思路，以及你们落地执行的细节。所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。

7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待

这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点。

另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。

如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。

8、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划

这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么是要宣传品牌呢，还是做业务转化确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。

然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量，活跃度，订单量等)。

9、群面时应该怎么做

群面一般是在应届生比较常见，为什么要设置这个环节呢因为有的公司实在是太多求职者投递简历了，一个个面试的话时间成本太大，于是通过群面的形式过滤掉一部分人是最好的方式之一。

群面的时候，如果不是非常有把握，建议不要第一个发言。第一个发言的人往往对问题考虑不周全，答案也就没有办法出彩。当然，也不要在最后一个发言，这样会显得你不积极，没有魄力。最好就是选择在第二或者第三个发言， 总结 前面几个人的观点，再结合自己的观点，那么答案就相对完整成熟了。

无领导小组讨论的时候你要尽可能的掌握主动权，展现你的团队领导能力和协调能力。充分调动大家发展的积极性，并照顾到让每一个人都都发言的机会。在无形中形成你的领导核心地位，如果你没有争取到领导权也没关系，你可以积极发言的同时，肯定一下其他发言人的观点，再陈述你的观点。

10、面对一些稀奇古怪的题目时怎么办

有时候面试官为了考察你的反应能力，思维发散能力，创意能力，文字功底等。会现场出一些比较非常规的问题让你回答。这种问题看似没有什么套路，很难准备。

实际上，很多创意题都是从网上搜来的。除了平时可以多上网留意之外，你回答这类问题时，不要着急着立刻给答案。你可以请求面试官给你一分钟时间整理你的思路，并且尽量的跳出常规思维去思考问题。

例如，我问过「假如一家公司研发出一种四条腿的鸡并准备推向市场，你是公司的策划人员，请为其梳理产品卖点并提出你的推广思路」。

这道题很多人就会陷入常规思维，认为鸡就是用来吃的。所以都只会想到营养丰富，鲜嫩可口之类的答案。如果跳出这个思维，考虑它就是一只比普通鸡多两只腿的鸡，那它就具备了观赏价值、研究价值、食用价值、娱乐价值等。于是针对每一个卖点和对应的人群，我们都可以找到对应的营销策略。

下面列出了一些新媒体运营面试可能会涉及到的问题，以及需要注意的事项：
1 关于新媒体领域的基础知识：包括流量、曝光、转化率、粉丝运营等
2 对社交媒体平台的熟悉程度：包括微信、微博、抖音等平台，了解各个平台的特点、用户画像、广告投放规则等
3 能否进行数据分析和报告撰写：需要掌握数据分析工具的使用，深入理解数据和指标，能够根据数据撰写相应的可视化报告
4 具备创意运营和活动策划能力：在平台上制定产品推广方案、运营方案以及线上线下活动策划等
5 能否跟进行业内的热点话题和流行趋势：能够及时发现并制定相关内容，提高品牌影响力。
6 需要有优秀的沟通技巧和团队合作能力，能够与公司内部其他部门有效地沟通合作。
需要注意的事项包括：
1 在面试前，需要对公司业务和产品有一定了解，提前了解公司的发展方向和业务范围
2 需要注意个人仪表和形象，穿着得体，注意细节
3 在回答问题时，要表达清晰，表述准确，回答问题前先理清思路再回答
4 面试结束后需要及时发送感谢邮件，并表示对公司的关注和期待。

HR：你所理解的新媒体运营是什么？

首先，所谓的 新媒体运营 ，其实就是通过新媒体的手段来帮助用户在购买产品后，更好的实现用户购买产品的最初目标，从而使用户推荐更多的用户来购买产品或者用户自己买更多的产品。

其次， 新媒体运营岗位最重要的目的 就是通过不同技巧推动陌生用户不断进入转化流程的下一步，直到陌生用户转化为付费用户甚至推荐他人为付费用户。

最后，为了实现这个目的，新媒体运营需要做的工作内容包括：

市场：找到未知用户

研发：解决用户痛点

营销：寻找潜在用户

销售：促进产品成交

售后：留住已有用户

我会根据不同的阶段生产出不同的新媒体运营内容（根据公司产品来用上面的5点进行阐述）

接着，有了内容以后，我还需要投放到不同的渠道。（一般最常用的信息搜索渠道就是知乎、小红书、微博、今日头条、百家号等）     

在整个新媒体运营的过程中，我也会用工具一直监测数据和优化数据。
我这里还有一份关于教育产品类的新媒体运营面试回答详版，如果想借鉴的，可以私信我。

一、前期准备——了解岗位

想要给面试官留下好的印象，即使是无经验也必须提前了解新媒体运营的职位需求。新媒体运营的工作内容大致是要负责两微一抖等新媒体平台的日常运营，以及媒介投放、内容输出等，还要具备一定的数据分析能力、文字功底、策划能力、话题敏感度等等。无经验的新人想要发挥最大的优势去应聘，就要多去掌握新媒体运营可能会用到的技能，毕竟技多不压身嘛，也能极大的增加自己竞争力！

二、准备简历

跟岗位关键词有关的内容，多写，仔细写，与关键词无关的内容，少写或者不写。比如，你在校期间帮助社团策划某活动，可以在简历上展现你是如何策划的，活动又是如何开展的，参与活动的人数是多少，收获了什么样的成果等等。

三、面试准备

要去面试新媒体运营，就要根据刚刚分析的岗位需求去反推面试官可能会问到关于岗位的问题，提前做好准备，做到心里有底。并且一定要对自己简历上的内容烂熟于心，因为很多面试官都会根据你的简历来问问题，提前在打好腹稿，避免在面试官提问的时候卡克，留下不好的印象。

俗话说“有备无患”，我们也常说“成功只属于有准备的人”!做任何事情，想要取得成功，之前的准备工作是比不可少的，也是准备的越充分越好的。而就算是网络上的 面试 也并不容小视。

一、网络视频面试须有时间计划，不要占用上班时间

网络面试尽量不要占用HR的上班时间即上午8:00-下午17:00时，因为正班时间HR会有自己的工作与安排。一般HR会将网络面试安排下班后进行，晚上20:00-22:00较为适宜。而应聘者相对时间较为充裕，尤其大学 毕业 生经历更为充沛，将网络面试时间拖得比较晚，这样给面试官的第一印象就会打折扣，因为HR除了晚上的网络面试，第二天还要进行工作，时间太晚可能会消磨掉面试官的耐心和精力。当然，最好的就是保持通讯工具的畅通，等待面试官与你提前约定好面试的时间，并准时在电脑前等候。

二、摆正态度，做好面试前准备，提前汇总好问题

虽然网络视频面试相对传统面试较为轻松活泼一些，但也是需要应聘者具备一定的礼仪性和严肃，拿出重视的态度，而不是将将网络面试当成网络侃调游戏，嬉皮笑脸、油嘴滑舌。前期准备更不可确，因为网络面试时HR可能会提出一些出其不意的问题、思维跳跃，从而将无准备的面试者打个措手不及。

把想要问的问题提前进行会中也是准备工作的一项，而不是在面试过程中想起一个问题就问一个问题，这样不仅会显得你没有逻辑性，也会打断面试官的思路。可以将问题汇总后发给面试官，等待其一一回答，尽量不要当面反复催促面试官回答。

三、不要一上来就问薪酬问题

有些面试者尤其是大学生网络面试一开头就问薪酬问题、休息时间、 保险 问题等，这样的做法可能会使面试官陷入尴尬境地。最好的办法是先充分展示自己的学识、能力、 经验 、未来的计划等，如果回答到位，面试官或许就会主动告诉你薪酬问题，并按照你的表现来考虑薪酬等级。

网络视频面试礼仪上要避免的错误：

1、整理好视频的背景 。无论是在家或是在办公区进行网络视频面试，展现出一个整齐洁净的背景是很重要的，这关系到面试官对你的第一印象。

2、没有询问连接是否畅通 。为了避免出现技术上的问题，一定要在面试一开始的时候马上询问面试官是否能清楚的看到并听到你。如果出现技术问题建议面试暂停，否则面试官必将会因为听不清问题而难以给你回复，导致最终结果是一场失败面试。

3、看着自己，而不是面试官 。要直视摄像头，而不是看着屏幕上的面试官，这样才能产生直视对方双眼的效果。如果太想要看到自己的表现，这会给双方都造成困扰，不能专注。

4、姿势不雅 。你的姿势应该表现出你很放松但专注。因此，你要稍稍前倾，但是不要过于靠近摄像头，不要坐的过于靠近摄像头，并且要坐的端正。"

5、打断面试官讲话 。连接出现延时会使人很容易犯这个错误，而这会让对话变的很不愉快。要等面试官把问题完全阐述完，你再做出回答。这也会让你在开口之前有一些时间来思考一下自己将要讲的话。

6、忘记微笑 。因为你是在对着一台电脑讲话，这就很有可能让你的行为变得很像个机器人。而这对于你推销自己可没有什么帮助。

无经验转行面试新媒体运营，那么面试官从简历上也能看出来没有经验，需要注意的是一些新媒体的基础和自己的立即。面试问题，回答技巧如下：

1、对新媒体的理解：新媒体也是媒体的一种形态，它需要相对于传统的四大媒体报纸、广播、杂志、电视来看。它利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通讯网等渠道，再以手机、电视、电脑等终端向用户提供、分享信息的媒体。它最大的特点是互动传播。

2、如何判定一篇文章的好坏：阅读量、粉丝量等都可以刷，但是仍然能通过一些数据反映文章的好坏。那就是以下几个数据成正比增长：阅读量+转发收藏量+增粉数+点赞量+赞赏量+评论数+后台反馈。如果只有阅读量特别大，而其他量小，那很有可能就是刷的。

3、评价一个公众号（文章）做得如何：如果什么都不懂，评价一下排版；如果懂一些，就说一下文案的传播性强弱；如果懂很多，就说如何修改会更好；如果全都懂，就说我肯定比这个写得好。要胆大心细，不要害怕出错。

4、如何运营一个公众号：可以说，首先会了解做这个公众号的目的是什么。是要宣传品牌呢，还是做业务转化。确定了这个目的之后，你才能确定内容和活动运营的方向。安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。

扩展资料

1、或许你没有独立运营过一个新媒体账号，但肯定有独特的优势，是娴熟的写作技能，还是丰富的活动组织经验，不要害羞，大方得表达出来。

2、还有一些小细节方面也要注意，比如着装打扮，按时到达等，会直观地影响到面试官对你的印象。

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