拼多多无货源店上架商品后被驳回，申述需上传商品进货凭证或品牌授权证明，怎么解决这一问题？

按他的要求来上传所需的材料资质，没有的话得去搞这个资质。

拼多多商标注册证明，在填写商标注册证明处上传商品注册证或者商品受理通知书照片，如果是复印或者扫描件需要加盖红色公章，上传时注意，该处只能上传填写商品注册号或申请号的商标注册证或商标受理通知书，上传无关资料将被驳回。

品牌授权证明，在填写拼多多品牌授权证明处，需要上传完整的授权链，如果商标权利人为A，入驻商家为C，权利人A给了某公司B授权，B再给了C授权，那么该处需要上传A给B的授权文件，B给入驻公司C的授权文件，否则会被驳回，上传无关的文件也将会被驳回。

如果当你有更多的不同的商标注册号或者申请号的商标注册证或者商标受理通知书需要上传时，点击添加更多商标信息处。自有商标进行上传工作流程，有效填写商标注册号，然后通过点击上传商标注册证，并严格要求按照企业商标注册证填写有效期。

商标上载程序的授权，商标注册证部分，选择授权商标，选择非自然人商标注册人为企业组织，自然人商标注册人为个人类型，正确有效填写注册商标注册号，点击上载商标注册证书，请严格按照商标注册证填写有效期。

品牌授权书部分，上传授权证明文件，严格要求按照授权书授权工作时间进行填写有效期。商标持有人的身份识别要求，申请人在上载获授权商标时，例如在申请使用自然人的商标时，须另外上载该商标注册人的身分副本。

如今拼多多年中大促活动的报名已经开始了，有的卖家却发现自己的报名被驳回了，要知道618大促的流量是很大的，大家都不愿意错过这场活动。那么为什么会被驳回呢？如何提高报名通过率？小鱼君接下来就为大家解答。

驳回原因详解

这其中又有哪些雷区特别需要注意呢？我们总结了往年商家朋友报名618时，最容易产生的被驳回原因，相信看完以后，你就知道怎么做才不容易踩雷咯！

（一）活动价格

1、要求

商品所有sku提报价格都必须是全网最低价，且不能高于运营审核时商品售卖的价格。

2、驳回原因详解

驳回原因一：商品提报价格高于站内同款商品，请调整活动价后重新报名。

解答：商品提报价格需为全网最低价。618活动提报的价格要具有竞争优势，只有质好价优的商品才会优先审核通过哦。

驳回原因二：商品提报价格不得高于当前价，请调整后再报。

解答：商品提报价格不能高于运营审核时售卖的价格，所以商家朋友现在就可以开始规划店铺运营，合理布局产品价格和活动，起码近1个月不要有太大价格波动。

希望能对各位有益，更多详细内容，推荐阅读：如何提高拼多多618大促活动报名通过率？

很多拼多多商家在处理消费者售后单，尤其是例如物流问题、商品问题等场景的仅退款、退货退款诉求时，不知道如何更高效、更合理地解决问题;而是把驳回售后单当成和消费者沟通的渠道，让原本很好解决的售后问题，因为粗暴的驳回白白增加了介入率。
拼多多售后团队针对上述问题、针对不同的服务场景为商家提供了售后驳回协商工具，通过与消费者沟通、邀请消费者举证、合理提出解决方案等协商方式，有利于更高效地解决问题，降低纠纷退款率、缩短售后自主完结时间。
一、如何使用售后驳回协商工具
1、mms端售后详情页驳回退款入口。
2、点击驳回按钮，若出现例如商品已寄回、物流断更等异常情况，平台将提示具体风险，避免未核实情况下驳回导致平台介入。
3、驳回售后诉求前，平台建议先和消费者进行友好、充分的沟通，了解清楚消费者申请退款的原因，平台提供了多种优质的协商话术，提交后将自动发送给消费者。
4、提交后售后详情页会显示与买家协商需要等待的时间;在此期间内若消费者未回复，不可 *** 作驳回，点击驳回按钮，系统会 *** 框提醒“请耐心等待消费者回复“。若一直未与消费者取得联系，商家可电联消费者，售后详情页提供了消费者的供商家快速联系。
5、当消费者已回复您提供的协商方案，或消费者未在规定时间内回复，您可与消费者进行第二轮协商。依据第一轮协商的结果及消费者的诉求，继续选择协商方案，并根据提示上传有效的凭证信息，提交后将自动发送给消费者。
6、依据两轮协商结果判断是否还需要驳回，若仍需驳回，需等待消费者回复或消费者逾期未回复才可驳回。点击“驳回退款”按钮，选择驳回原因、填写详细的驳回说明，并按照要求提供真实、有效凭证。
7、驳回退款提交完成。
二、其他
1、建议商家朋友在遇到售后诉求时优先通过在线聊天等方式与消费者友好沟通，了解消费者遇到的问题后再根据实际情况进行处理。
2、目前主要是针对在网页上处理售后商家开放驳回协商流程，后面在手机上处理售后的商家也会开放，请耐心等待

拼多多商家已经提交驳回退款申请页面还是显示待商家处理办法是：
1、进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击修改退款协议。
2、重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击立即申请退款，此时如果需要修改退款金额也是可以的。
3、积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击要求客服介入处理。

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