天猫严重违规规则有哪些?如何处罚

天猫严重违规规则有哪些?如何处罚,第1张

天猫严重违规行为以及相应处罚:

1不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,批量注册淘宝账户的行为。不当注册的,淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分;对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。  

2发布违禁信息,是指会员发布国家禁止出售的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

3盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户,每次扣四十八分。  

4泄露他人信息 ,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息,每次扣六分, 情节严重的,每次扣四十八分。  

5骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价,每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方,淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施,包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。  

6出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分。  

7假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。  

8出售未经报关进口商品,是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的,天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9扰乱市场秩序,是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10发布非约定商品,是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。  

11不正当牟利,是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为,包括但不限于以下情形:

(一)向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;

(二)会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利,并且从中牟取利益的。

会员不正当牟利的,无论是否获得利益,每次扣四十八分,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务;同时,会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。

实施不正当牟利行为的运营服务商,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期,则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。

实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的,淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。

自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动,直至调查终结。

会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为,但由于会员意志以外的原因而未得逞的,构成不正当牟利未遂,每次扣十二分。

有以下情形之一的,视同为不正当牟利行为:

(一)商家为阿里巴巴工作人员的,每次扣四十八分;

(二)商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报,每次扣二十四分,若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的,每次扣四十八分。

12拖欠淘宝贷款,是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款,到期未足额偿还贷款本息或其他费用,经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的,每次扣四十八分,该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。


天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,天猫规则根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定。

参考资料:

天猫规则-天猫

可能您要买东西的商家有一个合约的快递公司是个小公司,不可以发货所以系统或者商家会告知你是限制发货地区。
商家是在什么地方,你的这里能接收快递,但是其他地方不一定能发快递,现在的情况下,是区域性限制,如果很严重的地区,就不会让快递接收。
一、淘宝禁售地区设置:
后台物流管理——仓储管理——区域限售——模板管理——新建模板,可以设置配送区域。有些店铺没有开通,开通的可以设置。
进入淘宝服务市场-搜索相关的软件,然后标注销售区域,查看是否可设置或者提高运费。
也可在淘宝详情页里面说明清楚,仅针对固定城市进行销售。
详情咨询淘宝客服会有流程化设置方法正常同行可以设置,我们店铺也可设置的。
二、怎么设置某个地区不卖:
淘宝店不可以设置某个地区可以买某个地区不可以买。在淘宝上除少量商家在区域限售功能试点范围内可以进行区域限制外,其他非试点商家的商品都是面向全国各地甚至全球的,无法限制某个地区的买家不能买卖家的东西。
限制海外某些地区买家在卖家店铺下单:商品无法通过“官方集运”及“卖家直送”的方式进行海外运输,并且也无法自行通过线下发货渠道发货至海外地区,建议到库存中心设置好库存限售。
无法限制买家购买商品数量:无法在发布淘宝商品时对购买的买家进行限制,可尝试设置秒杀商品,可尝试使用营销工具进行实现,如单品宝工具等。
总的来说,淘宝其实并不能设置区域限售。所谓的区域限售,也只是在运费模板中将该区域的运费设置成999。也就是说,不想卖的地方可以把邮费设置的很高,这样别人也不会愿意去下单购买了。

玩具淘宝c店会被抽检
淘宝c店会被品质抽检吗,在淘宝平台上面开店,是需要接受平台的监控的,如果出现了售假的情况,那平台自然也会给出对应的处罚,那么淘宝c店会不会被抽检呢这也是很多个人卖家所关心的问题。
一般清情况下,淘宝抽检分为了主动抽检和被动抽检。
1主动抽检
淘宝网针对以下任一商品可以主动发起抽检:
被消费者多次投诉的疑似假冒商品;
被品牌或版权权利人(或其授权代理人)投诉的疑似假冒商品;
其他有疑似假冒嫌疑的商品。
2被动抽检
淘宝网在以下任一情况下可以协助开展抽检:
应消费者权益保护协会或其他国家认可的第三方机构的请求;
应品牌或版权权利人的请求。
因此,淘宝c店也是会被抽检的。
抽检不合格怎么办
(一)涉及人身安全的,视为造成严重后果的严重违规行为,淘宝网依据《淘宝禁售商品管理规范》质检相关条款,删除该商品并每次扣6分。
(二)不涉及人身安全的,若:
1、存在两项或以上不合格的,视为一般违规行为,淘宝网依据《淘宝规则》描述不符相关条款,删除该商品并每次扣6分。
2、存在一项不合格的,视为一般违规行为,淘宝网依据《淘宝规则》描述不符相关条款,删除该商品并每次扣3分。
(三)若会员同时存在上述两种或三种扣分情形,仅按照最严重项执行。
处罚标准细则详见《抽检项目及对应处罚明细表》:
第八条处罚申诉若会员对抽检结果有质疑,可在15天内登录“卖家中心-体检中心”页面进行申诉。申诉时,须提交相关质检合格证明。
第九条复检淘宝网将针对会员申诉时提交的质检合格证明判断是否需要复检。
综上所述,我们不难发现淘宝c店也是有可能会被抽检的,因此在这里也建议各位卖家们千万不要随意去出售假货,如果真的被抽检了,也可以参照上面的方法去了解一下具体的情况。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 天猫严重违规规则有哪些?如何处罚

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情