京东24小时人工客服电话

京东24小时人工客服电话,第1张

京东24小时人工客服电话是:

1、950618京东商城客服热线1。

2、400-606-5500京东商城客服热线2。

3、95118京东金融个人业务。

4、400-026-0000京东企业采购专线。

5、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。

京东的经营内容

在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。

京东官方客服电话是950616。

京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照,2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构,2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,中国互联网企业100强榜单发布,京东排名第四位。

产品品牌:

1、京东商城

2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。

2、京东金融

2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。

3、京东科技

2021年1月11日,京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后,正式成立京东科技子集团,原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。

京东商城客服的上班时间为:上午9:00到下午18:00。

以下是京东商城客服的电话:

1、京东商城客服热线  950618

2、京东商城客服热线  400-606-5500

3、京东物流服务热线  950616

4、京东金融个人业务  95118

5、京东企业采购专线  400-026-0000

扩展资料:

京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。

2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为446%。

参考资料

百度百科-京东商城

京东商城客服热线:950618

京东商城客服热线:400-606-5500

京东物流服务热线:950616

京东金融个人业务:95118

京东企业采购专线:400-026-0000

具体服务热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键

家用电器:950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键  

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键  

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键  

扩展资料:


京东售后100分政策

客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

参考资料来源:京东商城-帮助中心-京东客服热线

京东投诉电话是400-606-7733。

京东客服热线:

1、物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键。

2、手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键 0:00-24:00。

3、家用电器:950618或400-606-5500选3号键 0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键。

5、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键。

7、意见与建议: 950618或400-606-5500选7号键。

8、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键。

9、消费者维权热线:400-606-7733。

扩展资料

京东的历史沿革:

1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。

2007年5月,京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名,并成功改版。

参考资料来源:京东帮助中心-京东客服热线


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