淘宝发票问题的争议处理

在淘宝上购买商品后，肯定会有一些消费者想要索要发票，但基本上都是淘宝上的电子发票。你知道淘宝电子发票的功能是什么吗？

1.电子发票可以替代纸质发票，不用来回税务局，可以远程征收，可以大大节省企业的发票成本。而且开具发票后，不需要打印邮寄，也不需要存放在保险柜里，也降低了发票管理的间接成本。

2.电子发票系统可以与企业内部的ERP、CRM、SCS等系统相结合。发票数据全电子化，集中处理，有助于企业自身的账务处理，大大提高企业财务人员的工作效率。

3.纳税结算完全网络化、电子化、无纸化、自动化，简化了税务工作的环节，省去了大量的印票、卖票、验证、取证、认证、交叉审核、追索等工作，可以为国家节省大量的人力、物力、财力，降低税收管理成本。

4.还可以与国家出口退税电子化管理系统和银行结算系统相结合，通过电信网络将纳税人、税务局、海关和银行连接在一起，为一体化的纳税结算方案奠定技术基础，实现税控管理现代化。

5.发票保存和使用方便，可随时登录服务平台查询下载电子签名发票信息。发票可以随时打印。对打印机和纸张没有限制，对打印次数也没有限制。如果发票丢失，您可以继续打印，而不会影响发票的使用。可以报销，可以入账，省去了传统纸质凭证入账的环节。

争端解决原则:

1.如果之前卖家已经提供发票给买家，交易最后退货退款，要求买家一起退回发票。如果不退的话，买家可能要根据实际情况支付相应的发票税给你。

2.如果卖家承诺开具发票，但由于卖家原因导致买家未能收到发票，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

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