怎么投诉拼多多延迟发货?

怎么投诉拼多多延迟发货?,第1张

从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多官方客服投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货,平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。

你可以向平台来投诉,然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话,你就可以让平台给你退款了。

如何向拼多多投诉延迟发货

1、先在拼多多和卖家协商。点击订单,选择在拼多多联系卖家,先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题,无法发货。这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚,但是存在延迟发货或者快递错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会插手。

联系拼多多人工客服投诉。点击拼多多app上的个人中心,选择官方客服,进入人工客服,直接向拼多多客服说明商品订单号和情况,要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉。如果订单量大,可以拨打拼多多官方消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向客服说明商品订单号及相关信息,要求权益保障。

申请退款。在向卖家投诉的同时,如果卖家还是不发货,注意在订单超时前申请退款,避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面,选择我的订单,申请退款。

法律分析:买到三无产品的投诉办法是:1、向商家投诉,要求退货或者更换;2、拨打12315的投诉电话;3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。发现是三无产品的就可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

拼多多消费者投诉电话为021-53395088。

拼多多致力于打造公开、透明、开放的商业生态,对于任何不好的行为将予以坚决打击。所以买到不符合相应的产品,是可以通过电话进行投诉的,如果没有人管,可以选择拨打12315电话,这是全国统一消费者热线,因此可以好好的进行举证。

买到不好的产品。一定要保留证据,最好是有实际产品,然后拍照,找客服。客服一般能够反应出一个店面的可靠度,若是客服不直接解决问题,反而扯皮,那么就要打平台电话。

拼多多的口碑

对于很多学生党来说,每个月的生活费是有限的。所以在购物的时候,当然更倾向于选择物美价廉的产品。拼多多上的很多产品都符合这个特点,虽然有人说它的产品质量不太好。不过就像这位网友说的,买个短袖,几十块钱的东西,穿几个月就可能丢了。只是新鲜感而已,没必要选那些贵的衣服。

拼多多作为一个新崛起的平台,有很多新奇的玩法,与之前一些老牌电商购物app不同。对于00后来说,他们的好奇心在这个年龄最强。同时新的APP出来了,广告打得很凶。那么很多人就会抱着试试看的心态去尝试在上面买东西。


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