京东退货时,写了退货原因,还老是显示申请原因标签怎么办

京东退货时,写了退货原因,还老是显示申请原因标签怎么办,第1张

原因标签根据您的实际情况填就可以了,京东快递退货时需要填写申请原因你可以根据自己的意愿进行调整,京东是有七天无理由退换货的服务的,你在办理退换货手续时你可以不用进行填写,只要提交申请就可以了,你提交的申请通过后你就可以把需要办理退换货的物品进行寄送!京东快递退货时需要填写申请原因你可以根据自己的意愿进行调整,京东是有七天无理由退换货的服务的。推出“以换代修”服务,对符合条件的商品和用户,只要在保修期内就可以免费换新。同时用户还可享受“上门换新”的服务。

在七天之内,都可以无理由退货。

在京东购买商品后,打开快递发现东西不合适,想退换或者直接退货时,可以直接在京东app的-我的-订单中,选择退款选项,然后将货物在按照商家给出的地址邮寄回去,京东绝大多数商品是有七天无理由退货保障的,所以只要不合适,就可以进行退换。

扩展资料:

七天无理由退货线下承诺:

2018年3月15日,在国际消费者权益保护日活动现场,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立升、京东商城等企业率先响应做出承诺。

参考资料来源:百度百科-七天无理由退货

1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。

2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。

4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。

5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题,凡上前面有红星号的为必填项。

6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。

7、再选择好自己的收货地址,客户姓名,手机号码(注意要跟订单中相同),最后点击确认提交,显示提交成功。

8、提交之后,准备退货的物品并查询进度,你需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料:

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。

同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城退换货规则:

京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

售后服务处理周期:

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成,正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成,以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。

参考资料来源:京东—售后帮助中心


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