拼多多最高到几星,第1张

答:最高到五星
店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为基础,结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等),形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户,帮助用户进行购买决策。
目前店铺共分5个星级,分别是3星、35星、4星、45星、5星,星级越高表示店铺服务能力越强。

题主是否想询问“拼多多客服五星好评怎么弄”?
1、首先打开拼多多,进入主界面。
2、其次在拼多多主界面点击我的,点击我的评价进入。
3、最后在我的评价中,点击要评价的商品,将评价的五个星星都点亮,并且配上好评文字即可完成。

在线购买的商品可以根据自己的使用程度、喜欢程度来进行评价,那拼多多怎么改评价星级的呢?让我们一起来看看吧~

拼多多怎么改评价星级?

拼多多不能改评价星级,拼多多不支持修改和删除评论,在确认收货15内主动评论的,90天内可以写追评,在已评论的订单中点击写追评即可,具体 *** 作步骤如下:

1、打开拼多多app,在个人中心页面点击评论。

2、在我的订单页面点击已评论。

3、选择要写追评的订单,点击写追评即可。

本文以opporeno6为例适用于coloros 113系统拼多多V5760版本

表示店铺服务能力很优秀,该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户,帮助用户进行购买决策。目前店铺共分5个星级,分别是3星、35星、4星、45星、5星,星级越高表示店铺服务能力越强。

店铺综合体验星级评定标准

(1)售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据,如考核近30天仅退款自主完结时长时,近30天没有仅退款情形),则该指标不纳入该维度进行考核。

(2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标,45和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费,但海淘店铺、水果生鲜店铺。

(3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比大于等于50%。

店铺星级每天在拼多多商家后台更新,方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次(即每月1日、16日更新),平台有权根据情况调整上述更新时间。

扩展资料:

不同星级的数值要求

1、3星:店铺领航员综合分<5%

2、35星:店铺领航员综合分≥5%

3、4星:店铺领航员综合分≥15%

4、45星:店铺领航员综合分≥30%,售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷都≥10%、店铺活跃率≥40%

5、5星:店铺领航员综合分≥60%,售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷都≥30%、店铺活跃率≥40%。除此之外,还要求有开通退货包运费、坏果包赔等服务标要求。


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