天猫超市退货商品被拒收
如今,网购变得越来越方便,尤其是天猫超市的火爆,让消费者在家就能享受到超市购物的乐趣。在天猫超市买的东西,最快能在一个小时内送到我们手上。如果对购买的商品不满意,也可以直接拒绝申请退款。天猫超市拒收商品的退款流程是怎样的?
1.天猫超市如何拒绝退货?
1.在天猫超市拒收东西也有不同的情况。一种是发货前不想和平台沟通,另一种是已经发货,但是对商品不满意,商家说不,选择拒收。
2.无论如何,一定要和商家沟通说明原因,选择拒收然后在平台上申请退款。被拒后需要联系卖家。卖家同意后,你可以申请退款,然后对方会把退款打到付款账户。
3.拒收后采取措施,保留与卖家的聊天记录和截图,关注天猫申请退款的情况,也要查看快递的退货情况,以便第一时间办理退款。
二、天猫超市的退款流程
1.登录淘宝账号,在账号里找到你买的宝贝,选中你要退款的宝贝,点击天猫退货退款。
2.然后选择我要退货。如果没收到货或者货没发货,就选择我要退款。如果收到退款,需要快递寄出。
3.填写申请退款的原因,上传凭证,然后提交退款申请。
4.卖家同意退款申请后,需要填写退货的物流信息,上传快递单号,提交退货信息。
5.最后,等到商家收到货,同意退款申请。如果拒绝,联系客服介入。
天猫的存在极大的方便了我们的生活。在某个区域可以享受上门服务,对于不爱出门的人来说非常方便。
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