乐学 拼多多买的东西没发货怎么现实代收活
2、拼多多待收货，可以在订单页面进行查看，首先点击拼多多页面上的个人中心，点击“我的订单”就可以查看待收货了。;
1、打开拼多多，找到“个人中心”。
2、在“我的订单”菜单旁边选择“查看全部”。
3、就可以看见你所有的购买订单了。
4、如需要查看详细的情况，可以点击其中的一件订单进入。
5、再点击最上方的小车图标，可以查看到当时的物流情况，如果时间较久，是无法查询到的。
6、如果订单太多显得杂乱，可以通过搜索工具查询关键字找到。
1、拼多多商家联系买家有2种方法：登录拼多多商家管理后台，可以看到订单的详细信息，也可以直接看到买家信息，和买家取得联系。选择买家的订单，打开详情也可以看到。
2、登录拼多多，客服在“帮助中心”，通过线上咨询的方式和客服直接联系。
3、通过电话的方式取得联系。拼多多客服的消费者热线是：021-61897088。商家热线是：021-61897188。可以通话电话的方式和拼多多客服取得联系。
拼多多平台为了吸引更多的消费者，推出了一些促销活动，包括部分商品可以享受减免或者全免快递费的优惠，这可能是您提到的收买快递费用的方式之一。此外，拼多多还推出了拼团和满减等促销活动，通过集体购买和满足一定的订单金额等条件，可以获得一定的折扣和优惠，也可以在一定程度上降低快递费用。
需要注意的是，拼多多的促销活动和优惠政策会不定期更新和调整，具体的优惠政策可以在拼多多平台上进行查询和了解。此外，还可以关注拼多多的官方公众号、社交媒体等渠道，及时获取最新的优惠信息。经营着特定类目的你，是不是在发货时需要一些买家的额外信息，却不知怎么收集？买家的孩子几岁了，我要发几年级的课程？我要去给顾客订酒店，他的护照号是什么？全新信息收集神器，后台抢先上线，教育培训类目的商家朋友们，我们提前学起来！
一、什么是消费者资料收集工具
平台推出的帮助商家收集发货必需信息的工具。商家可以使用此功能，在对应商品上创建问卷，从默认的问题库中选取需要的问题，让消费者填写，收集相应信息。
注意：目前此功能仅对教育培训类目的领航员评分在TOP70以上的商家开放！该类目的商品可以绑定问卷，收集消费者的姓名、年级等信息。
若您的类目有相关使用开通需求，请联系商家支持客服反馈。
二、怎样使用消费者资料收集工具
第一步：打开商家管理后台，依次点击商品管理——商品工具找到消费者资料收集工具。点击进入功能界面。
第二步：在出现的如下界面中，找到需要收集消费者额外信息才能发货的商品。点击创建问卷，进入创建问卷页面。
第三步：在出现的创建问卷页面中，您可以在题库中勾选您的商品需要收集的信息问题。并且可设置问题是否为消费者的必填项。同时您可通过拖动问题，来改变它们的排序。
第四步：所有问题选择设置完毕后，您可以点击发布来发布问卷。成功发布问卷之后，您还可将问卷应用到相同类目的其他商品上，每次最多可选12个。选择完毕之后，点击应用并发布即可。
第五步：收集信息的问卷在消费者端查看界面如下
第六步：用户填写完毕后，您可在商家后台的订单查询——订单详情或订单查询——批量导出中查看相应的信息，帮助自己完成发货 *** 作。
三、使用注意点
1、商品上创建的资料收集问卷随时支持查看、编辑、删除。您可在商家管理后台的商品管理——商品工具——消费者资料收集中完成相应 *** 作。
2、将一个商品上创建好的问卷，应用到其他商品时，若这些应用的商品之前已经绑定了其他的问卷，那么会被新的问卷覆盖。
3、如果出现了订单处于审核中、用户已经确认收货、或者订单已经全额退款的情况，那在商家后台的订单查询——订单详情和订单查询——批量导出中，将不会再显示消费者所填写的问卷资料。
0条评论